کوکی پالیسی

1. عام معلومات

سرکس کمپنی (بعد میں "کمپنی") WAGZAK ویب سائٹ اور متعلقہ خدمات (بعد میں "سروس") میں کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتی ہے۔ یہ کوکی پالیسی کمپنی کی جانب سے استعمال ہونے والی کوکی کی اقسام، مقاصد، اور انتظام کے طریقوں کی وضاحت کرتی ہے۔

یہ پالیسی WAGZAK کی پرائیویسی پالیسی کے ساتھ لاگو ہوتی ہے، اور ذاتی معلومات کے جمع کرنے اور استعمال کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم پرائیویسی پالیسی کا حوالہ دیں۔

2. کوکی کیا ہے؟

کوکی (Cookie) ایک چھوٹا ٹیکسٹ فائل ہے جو صارف کے ویب سائٹ پر جانے پر براؤزر میں محفوظ ہوتا ہے۔ کوکی صارف کی ترتیبات کو یاد رکھتا ہے اور ویب سائٹ کے ہموار کام کرنے میں مدد کرتا ہے۔

کمپنی کوکی کے علاوہ مقامی اسٹوریج (Local Storage)، سیشن اسٹوریج (Session Storage) وغیرہ جیسے مشابہ براؤزر اسٹوریج ٹیکنالوجیز کا استعمال بھی کر سکتی ہے۔ اس پالیسی میں "کوکی" ان مشابہ ٹیکنالوجیز کو بھی شامل کیا گیا ہے۔

3. استعمال ہونے والی کوکی کی اقسام

WAGZAK درج ذیل اقسام کی کوکیز کا استعمال کرتا ہے۔

a. ضروری کوکیز

سروس کی بنیادی خصوصیات کے آپریشن کے لیے ضروری کوکیز۔ ان کوکیز کے بغیر لاگ ان، سیکیورٹی کی خصوصیات وغیرہ صحیح طور پر کام نہیں کریں گی، اور انہیں غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔

• سیشن کا انتظام: لاگ ان کی حالت برقرار رکھنا اور سیشن کی شناخت
• سیکیورٹی: CSRF (کراس سائٹ درخواست جعلسازی) روکنے والا ٹوکن
• تصدیق: اکاؤنٹ کی تصدیق اور اختیار کی جانچ

b. خصوصی کوکیز

یہ کوکیز صارف کی ترتیبات کو یاد رکھ کر بہتر تجربہ فراہم کرتی ہیں۔

• زبان کی ترتیبات: صارف کی منتخب کردہ زبان کو یاد رکھنا (30 زبانوں کی حمایت)
• تھیم کی ترتیبات: تاریک/ہلکی تھیم کی ترجیحات کو محفوظ کرنا

c. تجزیاتی کوکیز

یہ کوکیز ویب سائٹ کے استعمال کے طریقے کو سمجھنے اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ WAGZAK Google Analytics (GA4) کا استعمال کرتے ہوئے صفحہ کے ویو، سیشن کے وقت، نیویگیشن کے راستوں وغیرہ کا تجزیہ کرتا ہے۔

تجزیاتی ڈیٹا پر IP ایڈریس کی گمنامی کی کارروائی کی جاتی ہے، اور اسے کسی کی شناخت کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ جمع کردہ ڈیٹا صرف مجموعی اور گمنام شکل میں استعمال کیا جاتا ہے۔

d. تیسرے فریق کی کوکیز

ادائیگی کی پروسیسنگ کمپنی (Paddle) کی طرف سے محفوظ ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے سیٹ کی جانے والی کوکیز۔ یہ کوکی صرف سبسکرپشن کی ادائیگی یا تحفے کی خریداری کے وقت استعمال ہوتی ہے۔

WAGZAK اشتہاری مقاصد کے لیے کوکیز کا استعمال نہیں کرتا، اور تیسرے فریق کے اشتہاری نیٹ ورک کے ساتھ کوکی ڈیٹا کا اشتراک نہیں کرتا۔

4. کوکیز کی ذخیرہ کرنے کی مدت

کوکیز کو ذخیرہ کرنے کی مدت کے لحاظ سے دو اقسام میں تقسیم کیا جاتا ہے۔

• سیشن کوکی: جب براؤزر بند ہوتا ہے تو خود بخود حذف ہوجاتی ہے۔ یہ بنیادی طور پر لاگ ان سیشن کو برقرار رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
• پائیدار کوکی: طے شدہ مدت کے دوران براؤزر میں محفوظ کی جاتی ہے۔ یہ زبان کی ترتیبات، تھیم کی ترجیحات وغیرہ کو یاد رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہے، اور ذخیرہ کرنے کی مدت زیادہ سے زیادہ 1 سال ہے۔

Google Analytics کوکیز کی ذخیرہ کرنے کی مدت Google کی پالیسی کے مطابق ہوتی ہے، اور عام طور پر زیادہ سے زیادہ 14 ماہ ہوتی ہے۔

5. کوکیز کا انتظام کرنے کا طریقہ

زیادہ تر ویب براؤزرز میں کوکیز کو منظم یا حذف کیا جا سکتا ہے۔ براؤزر کی ترتیبات میں درج ذیل کام کیے جا سکتے ہیں:

• Chrome: سیٹنگز > رازداری اور سیکیورٹی > کوکیز اور دیگر سائٹ کے ڈیٹا
• Firefox: سیٹنگز > رازداری اور سیکیورٹی > کوکیز اور سائٹ کے ڈیٹا
• Safari: ترجیحات > رازداری > کوکیز اور ویب سائٹ کے ڈیٹا کا انتظام
• Edge: سیٹنگز > کوکیز اور سائٹ کی اجازت > کوکیز اور سائٹ کے ڈیٹا کا انتظام اور حذف

ضروری کوکیز کو بلاک کرنے سے لاگ ان، زبان کی ترتیبات وغیرہ جیسی خدمات کی کچھ خصوصیات صحیح طور پر کام نہیں کر سکتی ہیں۔ خدمات کے ہموار استعمال کے لیے ضروری کوکیز کی اجازت دینے کی سفارش کی جاتی ہے۔

6. پالیسی میں تبدیلی

کمپنی کوکیز کے استعمال کے طریقے میں تبدیلیوں کو عکاسی کرنے کے لیے اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتی ہے۔ اگر کوئی اہم تبدیلی ہو تو، تبدیلیاں نافذ ہونے سے کم از کم 7 دن پہلے ویب سائٹ پر اعلان کیا جائے گا، اور اس پالیسی کے اوپر آخری ترمیم کی تاریخ دکھائی جائے گی۔

7. رابطہ