استعمال کی شرائط

1. شرائط کا اطلاق

یہ صارف کی شرائط (بعد میں "شرائط") سرکس کمپنی (بعد میں "کمپنی") کی طرف سے فراہم کردہ WAGZAK سروس کے استعمال کی شرائط کو بیان کرتی ہیں۔ سروس کا استعمال کرتے ہوئے، صارف ان شرائط سے اتفاق کرتا ہے۔

14 سال سے کم عمر کے صارفین کو قانونی نمائندے (والدین یا سرپرست) کی رضامندی حاصل کر کے سروس کا استعمال کرنا چاہیے۔ اگر قانونی نمائندے نے رضامندی دی ہے تو اس صارف کے سروس کے استعمال کی ذمہ داری قانونی نمائندے پر ہوگی۔

اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو براہ کرم سروس کا استعمال بند کر دیں۔

2. سروس کا خلاصہ

WAGZAK درج ذیل تعلیمی خدمات فراہم کرتا ہے:

a. WAGZAK JUMP

یہ 3D اور بڑھتی ہوئی حقیقت (AR) پر مبنی انٹرایکٹو سیکھنے کی خدمت ہے۔ کہانی سنانے کے اسباق، AR جیم، ڈوڈل، برین اپ، گفٹ باکس وغیرہ جیسے سیکھنے کے مواد فراہم کیے جاتے ہیں۔ یہ ایک ادائیگی کی سبسکرپشن سروس ہے اور 7 دن کی مفت آزمائش دستیاب ہے۔

b. WAGZAK Play

یہ کھیل پر مبنی تعلیمی ویب ایپ سروس ہے۔ ریاضی، سائنس، زبان وغیرہ جیسے مختلف مضامین کو کھیل کے ذریعے سیکھا جا سکتا ہے۔ یہ ایک ادائیگی کی سبسکرپشن سروس ہے اور 7 دن کی مفت آزمائش دستیاب ہے۔

c. WAGZAK ZemiNa

یہ ایک اینالاگ پر مبنی سوچنے کی سیکھنے کی خدمت ہے۔ یہ پرنٹ کرنے کے قابل PDF سیکھنے کے مواد مفت فراہم کرتا ہے۔ بغیر اکاؤنٹ کے رجسٹریشن کے استعمال کیا جا سکتا ہے، اور یہ خاندان کے ساتھ سرگرمیاں کرنے کے مقصد سے ہے۔

d. WAGZAK PASS

JUMP, Play, ZemiNa Premium کو استعمال کرنے کے لیے ایک یکجا سبسکرپشن سروس ہے۔ انفرادی خدمات کو الگ الگ سبسکرائب کرنے سے یہ زیادہ اقتصادی ہے، اور 7 دن کی مفت آزمائش دستیاب ہے۔

e. WAGZAK RUN

یہ ایک اے آر رنگ بھرنے والی ایپ ہے۔ جادوئی کاغذ (رنگ بھرنے کے صفحات اور جادوئی مارکر) پرنٹ کر کے ایپ سے دکھانے پر تصویر حرکت کرنے لگتی ہے۔ ایپ اور مواد مفت ہیں، اور ایپ کے اندر اشتہارات دکھائے جاتے ہیں۔ 'اشتہارات ہٹائیں' سبسکرپشن کے ذریعے اشتہارات ہٹائے جا سکتے ہیں۔

3. اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور انتظام

ادائیگی کی خدمات (JUMP, Play, PASS) کا استعمال کرنے کے لیے آپ کو WAGZAK اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا۔ آپ ای میل ایڈریس یا Google، Apple وغیرہ کے سوشل لاگ ان کے ذریعے رجسٹر کر سکتے ہیں۔

صارفین کو درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنی چاہئیں، اور اکاؤنٹ کی معلومات کو محفوظ طریقے سے منظم کرنے کی ذمہ داری ان پر ہے۔ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوسروں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جانا چاہیے۔

14 سال سے کم عمر کے صارفین کا اکاؤنٹ قانونی نمائندے کی رضامندی سے بنایا جاتا ہے، اور قانونی نمائندے کے پاس بچوں کے اکاؤنٹ کے انتظام کا اختیار ہوتا ہے۔

4. سبسکرپشن اور ادائیگی

ادائیگی کی خدمات کی سبسکرپشن فیس درج ذیل ہے (USD کی بنیاد پر):

• WAGZAK JUMP: ماہانہ $2.99 / 6 ماہ $7.77 / سالانہ $9.99
• WAGZAK Play: ماہانہ $2.99 / 6 ماہ $7.77 / سالانہ $9.99
• WAGZAK PASS: 6 ماہ $12.99 / سالانہ $14.99
• WAGZAK ZemiNa: مفت

تمام ادائیگی کے منصوبوں میں 7 دن کی مفت آزمائش شامل ہے۔ مفت آزمائش کی مدت کے دوران کوئی فیس نہیں لی جائے گی، اور اگر آپ آزمائش کے اختتام سے 24 گھنٹے پہلے منسوخ کر دیتے ہیں تو کوئی چارج نہیں ہوگا۔

سبسکرپشن منتخب کردہ مدت کے ختم ہونے پر خود بخود تجدید ہو جائے گی۔ اگر آپ خودکار تجدید نہیں چاہتے تو تجدید کی تاریخ سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کرنا ہوگا۔

ادائیگی ایک تیسرے فریق کی ادائیگی کی پروسیسنگ کمپنی (Paddle) کے ذریعے کی جائے گی جو PCI DSS کی تصدیق شدہ ہے۔ کمپنی حساس ادائیگی کی معلومات جیسے کہ کریڈٹ کارڈ نمبر کو براہ راست محفوظ نہیں کرتی۔

ویب سائٹ پر سبسکرپشن کرتے وقت اضافی فوائد فراہم کیے جا سکتے ہیں۔ فوائد کی تفصیلات سبسکرپشن صفحے پر بیان کی جائیں گی۔

WAGZAK RUN کی 'اشتہارات ہٹائیں' سبسکرپشن کی ادائیگی ایپ اسٹور (App Store / Google Play) کے ذریعے کی جاتی ہے، اور ادائیگی، خودکار تجدید، منسوخی اور ریفنڈ متعلقہ ایپ اسٹور کی پالیسیوں کے تابع ہیں۔ اس حصے کی مفت آزمائش اور ادائیگی کی پروسیسنگ کمپنی (Paddle) سے متعلق شقیں اس سبسکرپشن پر لاگو نہیں ہوتیں۔

5. کینسل اور ریفنڈ

صارف کسی بھی وقت سبسکرپشن کینسل کر سکتا ہے۔ کینسل کرنے کے بعد بھی موجودہ ادائیگی کی مدت ختم ہونے تک خدمات کا استعمال جاری رکھ سکتا ہے۔

اگر آپ 7 دن کی مفت آزمائش کی مدت کے اندر کینسل کرتے ہیں تو کوئی چارج نہیں لیا جائے گا۔ آزمائش کے ختم ہونے کے بعد خود بخود پریمیم سبسکرپشن شروع ہو جائے گی۔

پریمیم سبسکرپشن شروع ہونے کے بعد 14 دن کے اندر ریفنڈ کی درخواست کی جا سکتی ہے۔ ریفنڈ کی درخواست کے لیے براہ کرم hi@wagzak.io پر ای میل بھیجیں۔

سبسکرپشن کی مدت کے دوران اگر خدمات کی خرابی کی وجہ سے معمول کے استعمال میں دشواری ہو تو کمپنی معقول حد تک معاوضہ فراہم کر سکتی ہے۔

ایپ اسٹور کے ذریعے ادا کی گئی سبسکرپشنز (جیسے WAGZAK RUN کی 'اشتہارات ہٹائیں' سبسکرپشن) اس حصے کی شق 2 اور 3 کے بجائے متعلقہ ایپ اسٹور کی پالیسیوں کے تابع ہیں، اور ان کی منسوخی اور ریفنڈ کی درخواست بھی اسی ایپ اسٹور میں دی جاتی ہے۔

6. تحفے کی خریداری

صارف WAGZAK خدمات کو تحفے کے طور پر خرید سکتا ہے۔ تحفے کا کوڈ خریداری کے وقت وصول کنندہ کے ای میل پر بھیجا جائے گا یا خریدار کی طرف سے طے شدہ تاریخ پر بھیجا جائے گا۔

تحفے کا کوڈ جاری ہونے کی تاریخ سے 1 سال کے اندر استعمال کرنا ہوگا۔ میعاد ختم ہونے والے کوڈ کا استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

غیر استعمال شدہ تحفے کے کوڈ کے لیے 100% ریفنڈ ممکن ہے۔ پہلے سے استعمال شدہ تحفے کے کوڈ کا ریفنڈ نہیں کیا جائے گا۔

تحفے کے کوڈ کو نقد میں تبدیل یا دوبارہ فروخت نہیں کیا جا سکتا۔

7. اسکول کی لائسنس

تعلیمی ادارے اسکول کی لائسنس کے ذریعے متعدد طلباء کو WAGZAK خدمات کا استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لائسنس کے سائز کے مطابق زیادہ سے زیادہ 100 افراد بیک وقت استعمال کر سکتے ہیں۔

اسکول کی لائسنس میں خصوصی ڈیش بورڈ، مفت ٹیچر اکاؤنٹ، اور T-Hub ٹیچر کمیونٹی تک رسائی شامل ہے۔

اسکول کی لائسنس کی قیمت اور شرائط علیحدہ تخمینہ کے ذریعے فراہم کی جائیں گی۔ تخمینہ کی درخواست پر 1-2 کاروباری دنوں کے اندر حسب ضرورت تخمینہ ای میل کے ذریعے بھیجا جائے گا۔

اسکول کی لائسنس کی آزمائش علیحدہ درخواست پر فراہم کی جاتی ہے۔

8. مواد اور دانشورانہ املاک

سروس میں شامل تمام مواد (متن، تصاویر، ویڈیوز، آواز، 3D ماڈلز، AR مواد، تعلیمی مواد وغیرہ) کے کاپی رائٹ اور دانشورانہ املاک کے حقوق کمپنی یا متعلقہ حقوق کے حامل کے پاس ہیں۔

صارف سروس کے استعمال کی حد کے اندر مواد کو صرف ذاتی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔ مواد کی نقل، تقسیم، ترمیم، یا تجارتی استعمال کمپنی کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ممنوع ہے۔

WAGZAK ZemiNa کے PDF تعلیمی مواد کی پرنٹنگ اور ذاتی استعمال کے لیے اجازت ہے۔ تاہم، تجارتی دوبارہ تقسیم کی اجازت نہیں ہے۔

9. صارف کی ذمہ داریاں

صارف کو سروس کے استعمال کے دوران درج ذیل اعمال نہیں کرنے چاہئیں:

• دوسروں کے اکاؤنٹس کا غیر مجاز استعمال یا اکاؤنٹ کی معلومات کا اشتراک کرنا
• سروس کی معمول کی کارروائی میں رکاوٹ ڈالنا
• مواد کی غیر مجاز نقل، تقسیم، یا ترمیم کرنا
• سروس کا استعمال کرتے ہوئے غیر قانونی یا نقصان دہ سرگرمیاں کرنا
• خودکار ذرائع (بوٹس، اسکرپرز وغیرہ) کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرنا
• دوسرے صارفین کو ناگوار یا پریشان کرنا
• سروس کی سیکیورٹی کو بائی پاس کرنا یا کمزوریوں کا فائدہ اٹھانا

10. سروس کی معطلی اور تبدیلی

کمپنی سروس کی بہتری، سسٹم کی دیکھ بھال، سیکیورٹی کی تازہ کاری وغیرہ کی وجوہات کی بنا پر سروس کو عارضی طور پر معطل کر سکتی ہے۔ متوقع سروس کی معطلی کی اطلاع پہلے سے دی جائے گی۔

کمپنی سروس کے مواد، خصوصیات، قیمت میں تبدیلی کر سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع تبدیلی کے اطلاق سے کم از کم 30 دن پہلے صارفین کو دی جائے گی۔

اگر کمپنی سروس کو ختم کرتی ہے تو وہ ختم ہونے کی تاریخ سے کم از کم 90 دن پہلے صارفین کو اطلاع دے گی اور غیر استعمال شدہ سبسکرپشن کی مدت کے لئے تناسبی واپسی فراہم کرے گی۔

11. اکاؤنٹ کی معطلی اور ختم کرنا

اگر صارف اس معاہدے کی خلاف ورزی کرتا ہے تو کمپنی پیشگی اطلاع کے بعد اکاؤنٹ کو معطل یا ختم کر سکتی ہے۔ سنگین خلاف ورزی کی صورت میں فوری طور پر معطل کیا جا سکتا ہے۔

صارف کسی بھی وقت اکاؤنٹ کی ترتیبات میں جا کر اکاؤنٹ کو حذف کر سکتا ہے۔ اکاؤنٹ حذف کرنے پر ذاتی معلومات کو رازداری کی پالیسی کے مطابق پروسیس کیا جائے گا۔

اکاؤنٹ کی ختم یا حذف کے بعد بھی اس معاہدے کے دانشورانہ املاک کے حقوق، ذمہ داری کی حد، تنازعہ حل کی شقیں برقرار رہیں گی۔

12. ذمہ داری کی حد

سروس "جیسی ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ کمپنی سروس کے بغیر کسی رکاوٹ کے آپریشن، غلطیوں سے پاک ہونے، مخصوص مقاصد کے لئے موزوں ہونے کی ضمانت نہیں دیتی۔

قانون کی اجازت کے دائرے میں، سروس کے استعمال سے متعلق کمپنی کی کل ذمہ داری صارفین کی جانب سے پچھلے 12 ماہ میں ادا کردہ سروس کی فیس سے تجاوز نہیں کرے گی۔

کمپنی سروس کے استعمال سے ہونے والے بالواسطہ، ضمنی، خاص، نتیجہ خیز نقصانات کے لئے ذمہ دار نہیں ہے۔

13. تنازعہ حل

یہ معاہدہ جنوبی کوریا کے قوانین کے مطابق تشریح اور لاگو کیا جائے گا۔

سروس کے استعمال سے متعلق تنازعہ پیدا ہونے کی صورت میں، کمپنی اور صارفین پہلے باہمی مشاورت کے ذریعے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

اگر مشاورت سے حل نہیں ہوتا تو سیول سینٹرل ڈسٹرکٹ کورٹ کو پہلی عدالت کے طور پر منتخب کیا جائے گا۔

14. شرائط میں تبدیلی

کمپنی سروس کی کارروائی کے لئے ضروری صورت میں اس معاہدے میں تبدیلی کر سکتی ہے۔ شرائط کی تبدیلی کی صورت میں تبدیلی کی تفصیلات اور اطلاق کی تاریخ کی اطلاع کم از کم 7 دن پہلے سروس میں یا ای میل کے ذریعے دی جائے گی۔

اگر صارف تبدیل شدہ شرائط سے متفق نہیں ہے تو وہ سروس کا استعمال بند کر کے اکاؤنٹ حذف کر سکتا ہے۔ اگر تبدیل شدہ شرائط کی مؤثر تاریخ کے بعد بھی سروس کا استعمال جاری رکھا جاتا ہے تو اسے تبدیل شدہ شرائط سے متفق سمجھا جائے گا۔

15. رابطہ کی تفصیلات