شروط الاستخدام

1. تطبيق الشروط والأحكام

تحكم شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") شروط استخدام خدمة WAGZAK التي تقدمها شركة Circus Company (المشار إليها فيما يلي بـ "الشركة"). باستخدام الخدمة، يوافق المستخدم على هذه الشروط.

يجب على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا الحصول على موافقة من ممثلهم القانوني (الوالد أو الوصي) لاستخدام الخدمة. في حالة منح الموافقة من قبل الممثل القانوني، تقع مسؤولية استخدام المستخدم للخدمة على عاتق الممثل القانوني.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. نظرة عامة على الخدمة

WAGZAK يتم تقديم الخدمات التعليمية التالية:

a. WAGZAK JUMP

هذه خدمة تعليمية تفاعلية تعتمد على تقنية ثلاثية الأبعاد والواقع المعزز (AR). وهي توفر محتوى تعليميًا مثل دروس سرد القصص، وجلسات AR، والرسومات، وأنشطة تنشيط الدماغ، وصناديق الهدايا. وهي خدمة اشتراك مدفوعة، مع توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

b. WAGZAK Play

هذه خدمة تطبيق ويب تعليمي قائم على الألعاب. تتيح التعلم عبر مواضيع مختلفة مثل الرياضيات والعلوم واللغات من خلال الألعاب. وهي خدمة اشتراك مدفوعة، مع توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة سبعة أيام.

c. WAGZAK ZemiNa

هذه خدمة تعليمية للتفكير النقدي تعتمد على الأساليب التقليدية. نحن نقدم أوراق عمل قابلة للطباعة بصيغة PDF مجانًا. يمكن استخدامها دون تسجيل حساب، وهي مصممة للعائلات للمشاركة في الأنشطة معًا.

d. WAGZAK PASS

JUMP يمكن الوصول إلى Play وZemiNaPremium من خلال خدمة الاشتراك المتكاملة هذه. وهي أكثر اقتصادية من الاشتراك في كل خدمة على حدة، كما تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.

e. WAGZAK RUN

هذا تطبيق تلوين بالواقع المعزز. عند طباعة الورق السحري (أوراق التلوين والعلامات السحرية) وتوجيه التطبيق إليه، تتحرك الرسمة. التطبيق ومحتواه مجانيان، وتُعرض إعلانات داخل التطبيق. ويمكن إزالة الإعلانات من خلال اشتراك «إزالة الإعلانات».

3. تسجيل الحساب وإدارته

لاستخدام الخدمات المدفوعة (JUMP، Play، PASS)، يجب عليك تسجيل حساب WAGZAK. يمكنك التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو عبر تسجيل الدخول الاجتماعي باستخدام Google أو Apple أو غيرهما.

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وحديثة، كما يتحملون مسؤولية إدارة تفاصيل حساباتهم بشكل آمن. لا يجوز مشاركة كلمات مرور الحسابات مع الآخرين.

يتم إنشاء حسابات المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا بموافقة الوصي القانوني عليهم، الذي يحتفظ بحقوق إدارية على حساب الطفل.

4. الاشتراك والدفع

رسوم الاشتراك في الخدمة المدفوعة هي كما يلي (بالدولار الأمريكي):

• WAGZAK JUMP: 2.99 جنيه إسترليني شهريًا / 7.77 جنيه إسترليني لمدة 6 أشهر / 9.99 جنيه إسترليني سنويًا
• WAGZAK Play: 2.99 جنيه إسترليني شهريًا / 7.77 جنيه إسترليني لمدة 6 أشهر / 9.99 جنيه إسترليني سنويًا
• WAGZAK PASS: 6 أشهر 12.99 دولارًا / سنويًا 14.99 دولارًا
• WAGZAK ZemiNa: مجاني

تتضمن جميع الخطط المدفوعة فترة تجربة مجانية مدتها 7 أيام. لن يتم تحصيل أي رسوم خلال فترة التجربة المجانية، ولن يتم تطبيق أي تكاليف إذا قمت بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء فترة التجربة.

سيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا عند انتهاء الفترة المحددة. إذا كنت ترغب في إلغاء التجديد التلقائي، يجب عليك القيام بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد.

تتم معالجة المدفوعات من خلال معالج دفع تابع لجهة خارجية (Paddle) معتمد وفقًا لمعايير PCI DSS. لا تقوم الشركة بتخزين معلومات الدفع الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان مباشرةً.

قد يتم توفير مزايا إضافية عند الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني. ترد تفاصيل هذه المزايا في صفحة الاشتراك.

يتم دفع اشتراك «إزالة الإعلانات» في WAGZAK RUN عبر متجر التطبيقات (App Store / Google Play)، وتخضع عمليات الدفع والتجديد التلقائي والإلغاء واسترداد الأموال لسياسات متجر التطبيقات المعني. ولا تسري أحكام هذا القسم المتعلقة بالتجربة المجانية ومعالج الدفع (Paddle) على هذا الاشتراك.

5. الإلغاء والاسترداد

يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. بعد الإلغاء، يمكنهم الاستمرار في استخدام الخدمة حتى انتهاء فترة الفوترة الحالية.

إذا قمت بالإلغاء خلال فترة التجربة المجانية التي تبلغ 7 أيام، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيبدأ الاشتراك المدفوع تلقائيًا.

يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 14 يومًا من بدء اشتراكك المدفوع. يرجى إرسال طلب استرداد الأموال إلى hi@wagzak.io.

في حالة تعطل الخدمة خلال فترة الاشتراك مما يمنع الاستخدام العادي، يجوز للشركة تقديم تعويض في حدود معقولة.

تخضع الاشتراكات المدفوعة عبر متجر التطبيقات (مثل اشتراك «إزالة الإعلانات» في WAGZAK RUN) لسياسات متجر التطبيقات المعني بدلًا من البندين 2 و3 من هذا القسم، ويُقدَّم طلب إلغائها أو استرداد أموالها أيضًا من خلال متجر التطبيقات المعني.

6. شراء الهدايا

يمكن للمستخدمين شراء خدمة WAGZAK كهدية. سيتم إرسال رمز الهدية إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستلم في وقت الشراء، أو في تاريخ يحدده المشتري.

يجب استخدام رموز الهدايا في غضون عام واحد من تاريخ الإصدار. لا يمكن استخدام الرموز التي تجاوزت تاريخ انتهاء صلاحيتها.

يمكن استرداد قيمة الرموز غير المستخدمة بنسبة 100٪. الرموز التي تم استخدامها بالفعل غير قابلة للاسترداد.

لا يمكن استبدال رموز الهدايا بالنقد أو إعادة بيعها.

7. ترخيص مدرسي

يمكن للمؤسسات التعليمية تمكين العديد من الطلاب من استخدام خدمة WAGZAK من خلال ترخيص مدرسي. اعتمادًا على حجم الترخيص، يمكن لما يصل إلى 100 مستخدم الوصول إلى الخدمة في وقت واحد.

تتضمن رخصة المدرسة لوحة تحكم مخصصة وحسابات مجانية للمعلمين وإمكانية الوصول إلى مجتمع المعلمين T-Hub.

يتم توفير الأسعار والشروط الخاصة بتراخيص المدارس من خلال عرض أسعار منفصل. بناءً على الطلب، سيتم إرسال عرض أسعار مخصص عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم إلى يومي عمل.

يتم ترتيب تجربة الرخصة المدرسية بناءً على طلب منفصل.

8. المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتويات المضمنة في الخدمة (النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمواد الصوتية والنماذج ثلاثية الأبعاد ومحتويات الواقع المعزز والمواد التعليمية وغيرها) تخضع لحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية التي تمتلكها الشركة أو أصحاب الحقوق المعنيون.

لا يجوز للمستخدمين استخدام المحتوى إلا لأغراض شخصية في نطاق استخدام الخدمة. لا يجوز إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو تعديله أو استخدامه لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.

WAGZAK ZemiNa يمكن طباعة أوراق العمل بصيغة PDF واستخدامها لأغراض تعليمية شخصية. ومع ذلك، لا يُسمح بإعادة توزيعها لأغراض تجارية.

9. التزامات المستخدم

يجب على المستخدمين عدم القيام بالأعمال التالية عند استخدام الخدمة:

• الاستخدام غير المصرح به لحساب شخص آخر أو مشاركة معلومات الحساب
• الأفعال التي تعطل التشغيل العادي للخدمة
• النسخ أو التوزيع أو تعديل المحتوى دون إذن
• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو ضارة من خلال استخدام الخدمة
• الوصول إلى الخدمة من خلال وسائل آلية (روبوتات، برامج استخراج البيانات، إلخ)
• الأفعال التي تسبب إزعاجًا أو ضيقًا للمستخدمين الآخرين
• التحايل على أمن الخدمة أو استغلال نقاط الضعف

10. إيقاف الخدمة والتغييرات

قد تقوم الشركة بتعليق الخدمة مؤقتًا لأسباب تشمل تحسين الخدمة وصيانة النظام وتحديثات الأمان. سيتم الإعلان مسبقًا عن أي انقطاع مقرر للخدمة.

يجوز للشركة تغيير محتوى الخدمة وميزاتها وأسعارها. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الهامة قبل 30 يومًا على الأقل من تنفيذها.

في حالة قيام الشركة بإنهاء الخدمة، يجب عليها إخطار المستخدمين قبل 90 يومًا على الأقل من تاريخ الإنهاء وتقديم استرداد نسبي لأي فترة اشتراك غير مستخدمة.

11. تعليق الحساب وإنهاؤه

في حالة مخالفة المستخدم لهذه الشروط والأحكام، يجوز للشركة تعليق أو إنهاء حسابه بعد إخطاره مسبقًا. في حالة المخالفات الجسيمة، يجوز تنفيذ التعليق على الفور.

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت من خلال إعدادات حساباتهم. عند حذف الحساب، ستتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية.

تظل أحكام هذه الشروط والأحكام المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، وتسوية المنازعات سارية المفعول ونافذة حتى بعد إنهاء الحساب أو حذفه.

12. حدود المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي". لا تضمن الشركة التشغيل المتواصل للخدمة، أو خلوها من الأخطاء، أو ملاءمتها لأي غرض معين.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة رسوم الخدمة التي دفعها المستخدم خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمة.

13. تسوية المنازعات

تفسر هذه الشروط والأحكام وتطبق وفقًا لقوانين جمهورية كوريا.

في حالة نشوء نزاع يتعلق باستخدام الخدمة، تسعى الشركة والمستخدم إلى حله من خلال التشاور المتبادل.

في حالة عدم التوصل إلى حل من خلال التشاور، تكون محكمة سيول المركزية هي المحكمة الابتدائية المختصة.

14. تعديل الشروط والأحكام

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام عند الضرورة لتشغيل الخدمة. عند تعديل الشروط والأحكام، يجب على الشركة إخطار المستخدمين بالتغييرات وتاريخ سريانها عبر إعلانات الخدمة أو البريد الإلكتروني قبل سبعة أيام على الأقل.

إذا لم يوافق المستخدم على الشروط والأحكام المعدلة، فيجوز له التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابه. ويُعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المعدلة بمثابة قبول للشروط المعدلة.

15. تفاصيل الاتصال