شرایط استفاده

1. دامنه اعمال شرایط

این شرایط استفاده (که از این پس «شرایط» نامیده می‌شود) شرایط بهره‌گیری از خدمات WAGZAK را که Circus Company (که از این پس «شرکت» نامیده می‌شود) ارائه می‌کند تعیین می‌نماید. کاربر با استفاده از خدمات، این شرایط را می‌پذیرد.

کاربران زیر 14 سال باید با رضایت نماینده قانونی خود (والد یا سرپرست) از خدمات استفاده کنند. در صورتی که نماینده قانونی رضایت داده باشد، مسئولیت استفاده آن کاربر از خدمات بر عهده نماینده قانونی است.

در صورتی که با این شرایط موافق نیستید، لطفاً استفاده از خدمات را متوقف کنید.

2. معرفی خدمات

WAGZAK خدمات آموزشی زیر را ارائه می‌کند:

a. WAGZAK JUMP

خدمت آموزشی تعاملی مبتنی بر سه‌بعدی و واقعیت افزوده (AR). محتوای آموزشی مانند درس‌های داستان‌محور، AR Jam، Doodle، Brain-Up و Gift Box ارائه می‌شود. این خدمت اشتراکی و پولی است و دوره آزمایشی رایگان 7 روزه دارد.

b. WAGZAK Play

خدمت وب‌اپلیکیشن آموزشی مبتنی بر بازی. می‌توان درس‌های گوناگون مانند ریاضی، علوم و زبان را از راه بازی آموخت. این خدمت اشتراکی و پولی است و دوره آزمایشی رایگان 7 روزه دارد.

c. WAGZAK ZemiNa

خدمت پرورش تفکر با رویکرد آنالوگ. برگه‌های تمرین PDF قابل چاپ را رایگان ارائه می‌دهد. بدون ثبت‌نام حساب کاربری قابل استفاده است و هدف آن انجام فعالیت مشترک خانواده است.

d. WAGZAK PASS

اشتراک یکپارچه‌ای که امکان استفاده از JUMP، Play و ZemiNa Premium را با هم فراهم می‌کند. از استفاده جداگانه از هر خدمت مقرون‌به‌صرفه‌تر است و دوره آزمایشی رایگان 7 روزه دارد.

e. WAGZAK RUN

اپلیکیشن رنگ‌آمیزی با واقعیت افزوده. اگر کاغذ جادویی (برگه‌های رنگ‌آمیزی و نشانه‌های جادویی) را چاپ کنید و اپلیکیشن را رویش بگیرید، نقاشی به حرکت درمی‌آید. اپلیکیشن و محتوای آن رایگان است و درون اپلیکیشن تبلیغات نمایش داده می‌شود. با اشتراک «حذف تبلیغات» می‌توان تبلیغات را حذف کرد.

3. ثبت‌نام و مدیریت حساب کاربری

برای استفاده از خدمات پولی (JUMP، Play، PASS) باید حساب WAGZAK ثبت شود. ثبت‌نام از راه نشانی رایانامه یا ورود با حساب‌های اجتماعی مانند Google و Apple امکان‌پذیر است.

کاربر باید اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه کند و مسئول نگهداری ایمن اطلاعات حساب خود است. گذرواژه حساب نباید با دیگران به اشتراک گذاشته شود.

حساب کاربران زیر 14 سال با رضایت نماینده قانونی ایجاد می‌شود و نماینده قانونی اختیار مدیریت حساب فرزند خود را دارد.

4. اشتراک و پرداخت

هزینه استفاده از خدمات پولی به شرح زیر است (بر پایه USD):

• WAGZAK JUMP: ماهانه $2.99 / 6 ماهه $7.77 / سالانه $9.99
• WAGZAK Play: ماهانه $2.99 / 6 ماهه $7.77 / سالانه $9.99
• WAGZAK PASS: 6 ماهه $12.99 / سالانه $14.99
• WAGZAK ZemiNa: رایگان

همه اشتراک‌های پولی شامل دوره آزمایشی رایگان 7 روزه هستند. در دوره آزمایشی رایگان هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود و اگر تا 24 ساعت پیش از پایان دوره آزمایشی لغو کنید، هزینه‌ای ایجاد نمی‌شود.

اشتراک پس از پایان دوره انتخاب‌شده به‌طور خودکار تمدید می‌شود. اگر تمدید خودکار نمی‌خواهید، باید دست‌کم 24 ساعت پیش از تاریخ تمدید آن را لغو کنید.

پرداخت از طریق پردازشگر پرداخت ثالث دارای گواهی PCI DSS (Paddle) انجام می‌شود. شرکت اطلاعات حساس پرداخت مانند شماره کارت اعتباری را مستقیماً ذخیره نمی‌کند.

هنگام خرید اشتراک از وب‌سایت ممکن است مزایای افزوده ارائه شود. جزئیات این مزایا در صفحه اشتراک ذکر می‌شود.

پرداخت اشتراک «حذف تبلیغات» WAGZAK RUN از طریق فروشگاه اپلیکیشن (App Store / Google Play) انجام می‌شود و پرداخت، تمدید خودکار، لغو و بازپرداخت تابع خط‌مشی همان فروشگاه اپلیکیشن است. مفاد این بخش درباره دوره آزمایشی رایگان و پردازشگر پرداخت (Paddle) شامل این اشتراک نمی‌شود.

5. لغو و بازپرداخت

کاربر می‌تواند هر زمان اشتراک خود را لغو کند. پس از لغو نیز می‌توان تا پایان دوره پرداخت‌شده کنونی از خدمات استفاده کرد.

اگر در دوره آزمایشی رایگان 7 روزه لغو کنید، هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود. پس از پایان دوره آزمایشی، استفاده پولی به‌طور خودکار آغاز می‌شود.

پس از آغاز استفاده پولی می‌توان تا 14 روز درخواست بازپرداخت داد. لطفاً درخواست بازپرداخت را با رایانامه به hi@wagzak.io ارسال کنید.

اگر در دوره استفاده به سبب اختلال در خدمات، بهره‌گیری عادی ممکن نباشد، شرکت می‌تواند در حدود معقول جبران خسارت ارائه کند.

اشتراک‌هایی که از طریق فروشگاه اپلیکیشن پرداخت شده‌اند (مانند اشتراک «حذف تبلیغات» WAGZAK RUN) به‌جای بندهای 2 و 3 این بخش، تابع خط‌مشی همان فروشگاه اپلیکیشن هستند و درخواست لغو و بازپرداخت آن‌ها نیز از طریق همان فروشگاه اپلیکیشن ثبت می‌شود.

6. خرید هدیه

کاربر می‌تواند خدمات WAGZAK را به‌عنوان هدیه خریداری کند. کد هدیه هنگام خرید به رایانامه گیرنده یا در تاریخی که خریدار تعیین کرده است ارسال می‌شود.

کد هدیه باید تا 1 سال از تاریخ صدور استفاده شود. کدهایی که مدت اعتبارشان گذشته باشد قابل استفاده نیستند.

بازپرداخت 100٪ تنها برای کدهای هدیه استفاده‌نشده امکان‌پذیر است. کدهای هدیه‌ای که پیش‌تر استفاده شده‌اند بازپرداخت نمی‌شوند.

کدهای هدیه را نمی‌توان با پول نقد مبادله یا بازفروش کرد.

7. مجوز مدرسه

مؤسسات آموزشی می‌توانند با مجوز مدرسه امکان استفاده شمار زیادی از دانش‌آموزان از خدمات WAGZAK را فراهم کنند. بسته به اندازه مجوز، استفاده هم‌زمان تا 100 نفر امکان‌پذیر است.

مجوز مدرسه شامل داشبورد اختصاصی، حساب‌های رایگان معلمان و دسترسی به انجمن معلمان T-Hub است.

قیمت و شرایط مجوز مدرسه از راه پیش‌فاکتور جداگانه اعلام می‌شود. پس از درخواست پیش‌فاکتور، پیشنهاد اختصاصی ظرف 1 تا 2 روز کاری با رایانامه ارسال می‌شود.

دوره آزمایشی مجوز مدرسه از طریق درخواست جداگانه هماهنگ می‌شود.

8. محتوا و مالکیت فکری

حق تکثیر و حقوق مالکیت فکری همه محتوای موجود در خدمات (متن، تصویر، ویدئو، صدا، مدل‌های سه‌بعدی، محتوای AR، مواد آموزشی و مانند آن) متعلق به شرکت یا دارنده حق مربوط است.

کاربر می‌تواند تنها در چارچوب استفاده از خدمات و برای مقاصد شخصی از محتوا بهره ببرد. تکثیر، توزیع، تغییر و استفاده تجاری از محتوا بدون رضایت کتبی پیشین شرکت مجاز نیست.

چاپ برگه‌های تمرین PDF مربوط به WAGZAK ZemiNa برای مقاصد آموزشی و استفاده شخصی مجاز است. با این حال، بازتوزیع تجاری مجاز نیست.

9. تعهدات کاربر

کاربر هنگام استفاده از خدمات نباید اعمال زیر را انجام دهد:

• استفاده بدون اجازه از حساب دیگران یا به اشتراک گذاشتن اطلاعات حساب
• اخلال در اجرای عادی خدمات
• تکثیر، توزیع یا تغییر غیرمجاز محتوا
• انجام فعالیت‌های غیرقانونی یا زیان‌بار با استفاده از خدمات
• دسترسی به خدمات با ابزارهای خودکار (ربات، اسکرپر و مانند آن)
• ایجاد ناراحتی یا آزار برای دیگر کاربران
• دورزدن تدابیر امنیتی خدمات یا سوءاستفاده از آسیب‌پذیری‌ها

10. توقف و تغییر خدمات

شرکت می‌تواند به دلایلی مانند بهبود خدمات، نگهداری سامانه و به‌روزرسانی‌های امنیتی، خدمات را موقتاً متوقف کند. توقف‌های برنامه‌ریزی‌شده از پیش اطلاع‌رسانی می‌شود.

شرکت می‌تواند محتوا، قابلیت‌ها و قیمت خدمات را تغییر دهد. تغییرات مهم دست‌کم 30 روز پیش از اعمال به کاربران اطلاع داده می‌شود.

در صورتی که شرکت خدمات را پایان دهد، دست‌کم 90 روز پیش از تاریخ پایان به کاربران اطلاع می‌دهد و برای دوره استفاده‌نشده بازپرداخت متناسب ارائه می‌کند.

11. تعلیق و لغو حساب کاربری

در صورتی که کاربر این شرایط را نقض کند، شرکت می‌تواند پس از اطلاع پیشین حساب را تعلیق یا لغو کند. در موارد نقض شدید، تعلیق می‌تواند فوری باشد.

کاربر می‌تواند هر زمان از بخش تنظیمات حساب، حساب خود را حذف کند. هنگام حذف حساب، اطلاعات شخصی مطابق سیاست حریم خصوصی پردازش می‌شود.

پس از لغو یا حذف حساب نیز مفاد این شرایط درباره مالکیت فکری، محدودیت مسئولیت و حل اختلاف همچنان معتبر می‌ماند.

12. محدودیت مسئولیت

خدمات «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. شرکت اجرای بی‌وقفه خدمات، نبود خطا یا تناسب آن‌ها با هدفی خاص را تضمین نمی‌کند.

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، مجموع مسئولیت جبران خسارت شرکت در پیوند با استفاده از خدمات از مبلغی که کاربر در 12 ماه گذشته بابت خدمات پرداخته است فراتر نمی‌رود.

شرکت در قبال خسارت‌های غیرمستقیم، تبعی، خاص و ناشی از نتیجه که از استفاده از خدمات پدید می‌آید مسئولیتی ندارد.

13. حل اختلاف

این شرایط بر پایه قوانین جمهوری کره تفسیر و اعمال می‌شود.

در صورت بروز اختلاف در پیوند با استفاده از خدمات، شرکت و کاربر می‌کوشند نخست آن را از راه توافق دوجانبه حل کنند.

در صورتی که اختلاف با توافق حل نشود، دادگاه منطقه‌ای مرکزی سئول به‌عنوان دادگاه صالح بدوی تعیین می‌شود.

14. تغییر شرایط

شرکت می‌تواند در صورت نیاز به اقتضای اداره خدمات، این شرایط را تغییر دهد. هنگام تغییر شرایط، مفاد تغییر و تاریخ اعمال آن دست‌کم 7 روز پیش از طریق اطلاعیه درون خدمات یا رایانامه اعلام می‌شود.

اگر کاربر با شرایط تغییریافته موافق نباشد، می‌تواند استفاده از خدمات را متوقف کرده و حساب خود را حذف کند. اگر پس از تاریخ لازم‌الاجرا شدن شرایط تغییریافته به استفاده از خدمات ادامه دهد، موافقت با شرایط تغییریافته فرض می‌شود.

15. تماس