Termini e condizioni d'uso

1. Applicazione delle condizioni generali

Le presenti condizioni d'uso (di seguito "Condizioni") regolano le condizioni di utilizzo del servizio WAGZAK fornito da Circus Company (di seguito "Azienda"). Utilizzando il servizio, l'utente accetta le presenti Condizioni.

Gli utenti di età inferiore ai 14 anni devono ottenere il consenso del proprio rappresentante legale (genitore o tutore) per poter utilizzare il servizio. In caso di consenso da parte del rappresentante legale, la responsabilità per l'utilizzo del servizio da parte dell'utente in questione ricade sul rappresentante legale.

Se non accetti i presenti termini e condizioni, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del servizio.

2. Panoramica dei servizi

WAGZAK Offre i seguenti servizi educativi:

a. WAGZAK JUMP

È un servizio di apprendimento interattivo basato su 3D e realtà aumentata (AR). Offre contenuti didattici quali lezioni di storytelling, AR Jam, Doodle, Brain Up e Gift Box. Si tratta di un servizio in abbonamento a pagamento, con 7 giorni di prova gratuita.

b. WAGZAK Play

È un servizio web app educativo basato sui giochi. È possibile imparare diverse materie, come matematica, scienze e lingue, attraverso i giochi. Si tratta di un servizio in abbonamento a pagamento, con 7 giorni di prova gratuita.

c. WAGZAK ZemiNa

È un servizio di apprendimento del pensiero basato sull'analogico. Fornisce gratuitamente fogli di lavoro in formato PDF stampabili. È possibile utilizzarlo senza registrazione dell'account ed è pensato per essere utilizzato insieme alla famiglia.

d. WAGZAK PASS

WAGZAK PASS è un abbonamento integrato che offre accesso a JUMP, Play e ZemiNa Premium. È più conveniente rispetto agli abbonamenti singoli e offre vantaggi esclusivi come mesi bonus e condivisione familiare.

e. WAGZAK RUN

App di disegni da colorare in realtà aumentata (AR). Stampando la carta magica (disegni da colorare e marker magici) e inquadrandola con l'app, il disegno si anima. L'app e i contenuti sono gratuiti e nell'app vengono mostrati annunci. Gli annunci possono essere rimossi con l'abbonamento «Rimuovi annunci».

3. Registrazione e gestione dell'account

Per utilizzare i servizi a pagamento (JUMP, Play, PASS), è necessario registrare un account WAGZAK. È possibile registrarsi tramite indirizzo e-mail o tramite accesso social con Google, Apple, ecc.

L'utente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate e ha la responsabilità di gestire in modo sicuro le informazioni relative al proprio account. La password dell'account non deve essere condivisa con altre persone.

Gli account degli utenti di età inferiore ai 14 anni vengono creati con il consenso del rappresentante legale, il quale ha il diritto di gestire l'account del minore.

4. Abbonamento e pagamento

Il costo dell'abbonamento al servizio a pagamento è il seguente (in USD):

• WAGZAK JUMP: $2,99 al mese / $7,77 per 6 mesi / $9,99 all'anno
• WAGZAK Play: $2,99 al mese / $7,77 per 6 mesi / $9,99 all'anno
• WAGZAK PASS: 6 mesi $12,99 / anno $14,99
• WAGZAK ZemiNa: gratuito

Tutti i piani a pagamento includono una prova gratuita di 7 giorni. Durante il periodo di prova gratuita non verrà addebitato alcun costo e, se la cancellazione avviene almeno 24 ore prima della scadenza della prova, non verrà addebitato alcun costo.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo selezionato. Se non desideri il rinnovo automatico, devi annullarlo almeno 24 ore prima della data di rinnovo.

Il pagamento viene elaborato tramite un fornitore di servizi di pagamento di terze parti (Paddle) certificato PCI DSS. L'azienda non memorizza direttamente informazioni di pagamento sensibili, come i numeri delle carte di credito.

È possibile che vengano offerti ulteriori vantaggi al momento dell'iscrizione sul sito web. I dettagli relativi ai vantaggi sono indicati nella pagina di iscrizione.

L'abbonamento «Rimuovi annunci» di WAGZAK RUN viene pagato tramite l'app store (App Store / Google Play); pagamento, rinnovo automatico, annullamento e rimborsi sono soggetti alle politiche dell'app store in questione. Le disposizioni della presente sezione relative alla prova gratuita e al fornitore di servizi di pagamento (Paddle) non si applicano a questo abbonamento.

5. Cancellazione e rimborso

L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Anche dopo l'annullamento, potrà continuare a utilizzare il servizio fino alla scadenza del periodo di pagamento in corso.

Se annulli entro il periodo di prova gratuito di 7 giorni, non ti verrà addebitato alcun costo. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento a pagamento inizierà automaticamente.

È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento a pagamento. Per richiedere il rimborso, inviare un'e-mail all'indirizzo hi@wagzak.io.

In caso di impossibilità di utilizzo normale del servizio a causa di un malfunzionamento durante il periodo di abbonamento, la società può fornire un risarcimento entro limiti ragionevoli.

Gli abbonamenti pagati tramite un app store (come l'abbonamento «Rimuovi annunci» di WAGZAK RUN) sono soggetti alle politiche dell'app store in questione anziché ai punti 2 e 3 della presente sezione, e anche l'annullamento e il rimborso devono essere richiesti all'app store in questione.

6. Acquisto di regali

Gli utenti possono acquistare il servizio WAGZAK come regalo. Il codice regalo viene inviato all'indirizzo e-mail del destinatario al momento dell'acquisto o alla data specificata dall'acquirente.

Il codice regalo deve essere utilizzato entro un anno dalla data di emissione. I codici scaduti non possono essere utilizzati.

È possibile ottenere un rimborso del 100% solo per i codici regalo non utilizzati. I codici regalo già utilizzati non sono rimborsabili.

I codici regalo non possono essere convertiti in denaro contante né rivenduti.

7. Licenza scolastica

Gli istituti scolastici possono consentire a un numero elevato di studenti di utilizzare il servizio WAGZAK tramite una licenza scolastica. A seconda delle dimensioni della licenza, è possibile consentire l'utilizzo simultaneo da parte di un massimo di 100 studenti.

La licenza scolastica include un dashboard dedicato, account gratuiti per gli insegnanti e accesso alla community di insegnanti T-Hub.

Il prezzo e le condizioni della licenza scolastica saranno comunicati tramite un preventivo separato. Il preventivo personalizzato sarà inviato via e-mail entro 1-2 giorni lavorativi dalla richiesta.

La prova della licenza scolastica è disponibile su richiesta.

8. Contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti inclusi nel servizio (testi, immagini, video, audio, modelli 3D, contenuti AR, materiali didattici, ecc.) sono protetti da copyright e diritti di proprietà intellettuale della società o dei rispettivi titolari dei diritti.

L'utente può utilizzare i contenuti solo per scopi personali nell'ambito dell'utilizzo del servizio. La riproduzione, la distribuzione, la modifica e l'uso commerciale dei contenuti non sono consentiti senza il previo consenso scritto della società.

WAGZAK ZemiNa I fogli di lavoro in formato PDF possono essere stampati e utilizzati per scopi didattici e personali. Tuttavia, la ridistribuzione a fini commerciali non è consentita.

9. Obblighi dell'utente

L'utente non deve compiere le seguenti azioni durante l'utilizzo del servizio:

• L'uso non autorizzato dell'account di un altro utente o la condivisione delle informazioni dell'account.
• Atti che ostacolano il normale funzionamento del servizio
• La riproduzione, la distribuzione e la modifica non autorizzate dei contenuti.
• Utilizzo del servizio per attività illegali o dannose
• Accesso al servizio tramite mezzi automatizzati (bot, scraper, ecc.)
• Atti che causano disagio o molestano altri utenti
• Atti che aggirano la sicurezza del servizio o sfruttano le sue vulnerabilità

10. Interruzione e modifica del servizio

L'azienda può sospendere temporaneamente il servizio per motivi quali miglioramento del servizio, manutenzione del sistema, aggiornamenti di sicurezza, ecc. Le interruzioni di servizio programmate saranno comunicate in anticipo.

La società può modificare il contenuto, le funzionalità e il prezzo del servizio. Le modifiche significative saranno comunicate agli utenti con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.

Nel caso in cui la società interrompa il servizio, ne darà comunicazione agli utenti con almeno 90 giorni di anticipo rispetto alla data di cessazione e fornirà un rimborso proporzionale per il periodo di abbonamento non utilizzato.

11. Sospensione e cancellazione dell'account

In caso di violazione dei presenti Termini da parte dell'utente, la Società può sospendere o chiudere l'account previa comunicazione. In caso di violazioni gravi, la sospensione può essere immediata.

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Al momento della cancellazione dell'account, i dati personali saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy.

Anche dopo la chiusura o la cancellazione dell'account, le disposizioni relative alla proprietà intellettuale, alla limitazione di responsabilità e alla risoluzione delle controversie contenute nei presenti Termini e condizioni continueranno ad avere efficacia.

12. Limitazione di responsabilità

Il servizio viene fornito "così com'è". La società non garantisce il funzionamento ininterrotto del servizio, l'assenza di errori o l'idoneità per uno scopo specifico.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva della Società in relazione all'utilizzo del servizio non supererà l'importo pagato dall'utente per l'utilizzo del servizio negli ultimi 12 mesi.

La società non è responsabile per danni indiretti, accessori, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del servizio.

13. Risoluzione delle controversie

I presenti termini e condizioni sono interpretati e applicati in conformità con la legge della Repubblica di Corea.

In caso di controversie relative all'utilizzo del servizio, la società e l'utente si impegnano a risolvere la questione in via prioritaria attraverso la reciproca consultazione.

Qualora non sia possibile risolvere la controversia mediante accordo, il tribunale di primo grado competente sarà il Tribunale centrale di Seul.

14. Modifica dei termini e delle condizioni

La società può modificare i presenti termini e condizioni se necessario per il funzionamento del servizio. In caso di modifica dei termini e condizioni, i dettagli della modifica e la data di applicazione saranno comunicati con almeno 7 giorni di anticipo tramite avviso all'interno del servizio o tramite e-mail.

Se l'utente non accetta i termini modificati, può interrompere l'utilizzo del servizio e cancellare il proprio account. Se l'utente continua a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore dei termini modificati, si considera che abbia accettato i termini modificati.

15. Contatti