Conditions d'utilisation

1. Application des conditions générales

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées « Conditions ») définissent les conditions d'utilisation du service WAGZAK fourni par Circus Company (ci-après dénommée « Société »). En utilisant le service, l'utilisateur accepte les présentes Conditions.

Les utilisateurs âgés de moins de 14 ans doivent obtenir le consentement de leur représentant légal (parent ou tuteur) pour utiliser le service. Si le représentant légal donne son consentement, la responsabilité de l'utilisation du service par l'utilisateur incombe au représentant légal.

Si vous n'acceptez pas les présentes conditions générales, veuillez cesser d'utiliser le service.

2. Aperçu des services

WAGZAK Fournit les services éducatifs suivants :

a. WAGZAK JUMP

Il s'agit d'un service d'apprentissage interactif basé sur la 3D et la réalité augmentée (RA). Il propose des contenus pédagogiques tels que des leçons narratives, des RA Jam, des Doodle, des Brain Up et des Gift Box. Il s'agit d'un service payant par abonnement, avec une période d'essai gratuite de 7 jours.

b. WAGZAK Play

Il s'agit d'un service web éducatif basé sur le jeu. Il permet d'apprendre diverses matières telles que les mathématiques, les sciences et les langues à travers des jeux. Il s'agit d'un service payant par abonnement, avec une période d'essai gratuite de 7 jours.

c. WAGZAK ZemiNa

Il s'agit d'un service d'apprentissage de la pensée analogique. Nous fournissons gratuitement des fiches d'apprentissage imprimables au format PDF dans 30 langues. Il est accessible sans inscription et vise à favoriser les activités en famille.

d. WAGZAK PASS

JUMP Play, ZemiNa Premium. Ce service d'abonnement intégré vous permet d'accéder à tous ces services. Il est plus économique que de s'abonner à chaque service individuellement et offre un essai gratuit de 7 jours.

3. Enregistrement et gestion des comptes

Pour utiliser les services payants (JUMP, Play, PASS), vous devez créer un compte WAGZAK. Vous pouvez vous inscrire à l'aide de votre adresse e-mail ou via une connexion sociale telle que Google ou Apple.

L'utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour, et est responsable de la gestion sécurisée des informations relatives à son compte. Le mot de passe du compte ne doit pas être partagé avec d'autres personnes.

Les comptes des utilisateurs âgés de moins de 14 ans sont créés avec le consentement de leur représentant légal, qui dispose des droits de gestion sur le compte de son enfant.

4. Abonnement et paiement

Les frais d'abonnement aux services payants sont les suivants (en dollars américains) :

• WAGZAK JUMP: 2,99 $ par mois / 7,77 $ pour 6 mois / 9,99 $ par an
• WAGZAK Play: 2,99 $ par mois / 7,77 $ pour 6 mois / 9,99 $ par an
• WAGZAK PASS : 6 mois 12,99 $ / an 14,99 $
• WAGZAK ZemiNa: gratuit

Tous les forfaits payants comprennent un essai gratuit de 7 jours. Aucun frais ne vous sera facturé pendant la période d'essai gratuit, et vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant la fin de la période d'essai.

L'abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de la période choisie. Si vous ne souhaitez pas bénéficier du renouvellement automatique, vous devez l'annuler au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Les paiements sont traités par un prestataire tiers certifié PCI DSS (Paddle). La société ne stocke pas directement les informations de paiement sensibles telles que les numéros de carte de crédit.

Des avantages supplémentaires peuvent être offerts lors de l'abonnement sur le site Web. Le contenu des avantages est indiqué sur la page d'abonnement.

5. Annulation et remboursement

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. Même après la résiliation, il peut continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la période de paiement en cours.

Si vous annulez pendant la période d'essai gratuit de 7 jours, aucun frais ne vous sera facturé. Après la fin de la période d'essai, l'abonnement payant commencera automatiquement.

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement payant. Veuillez envoyer votre demande de remboursement à l'adresse hi@wagzak.io.

En cas d'impossibilité d'utiliser normalement le service pendant la période d'abonnement en raison d'une panne, la société peut offrir une compensation dans une mesure raisonnable.

6. Achat de cadeaux

Les utilisateurs peuvent acheter le service WAGZAK comme cadeau. Le code cadeau est envoyé à l'adresse e-mail du destinataire au moment de l'achat ou à la date spécifiée par l'acheteur.

Le code cadeau doit être utilisé dans l'année suivant sa date d'émission. Les codes dont la date d'expiration est dépassée ne peuvent pas être utilisés.

Les codes cadeaux non utilisés peuvent être remboursés à 100 %. Les codes cadeaux déjà utilisés ne sont pas remboursables.

Les codes cadeaux ne peuvent être échangés contre de l'argent ni revendus.

7. Licence scolaire

Les établissements d'enseignement peuvent permettre à un grand nombre d'élèves d'utiliser le service WAGZAK grâce à une licence scolaire. Selon la taille de la licence, jusqu'à 100 élèves peuvent utiliser le service simultanément.

La licence scolaire comprend un tableau de bord dédié, un compte enseignant gratuit et l'accès à la communauté d'enseignants T-Hub.

Le prix et les conditions de la licence scolaire vous seront communiqués dans un devis séparé. Lorsque vous demandez un devis, nous vous envoyons un devis personnalisé par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Toutes les licences scolaires comprennent un essai gratuit de 7 jours.

8. Contenu et propriété intellectuelle

Tous les contenus inclus dans le service (textes, images, vidéos, sons, modèles 3D, contenus en réalité augmentée, supports pédagogiques, etc.) sont protégés par les droits d'auteur et les droits de propriété intellectuelle de la société ou des détenteurs des droits concernés.

L'utilisateur peut utiliser le contenu uniquement à des fins personnelles dans le cadre de l'utilisation du service. La reproduction, la distribution, la modification et l'utilisation commerciale du contenu ne sont pas autorisées sans l'accord écrit préalable de la société.

WAGZAK ZemiNa Les fiches d'apprentissage au format PDF peuvent être imprimées à des fins éducatives et pour un usage personnel. Toutefois, leur redistribution à des fins commerciales n'est pas autorisée.

9. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur ne doit pas commettre les actes suivants lors de l'utilisation du service :

• Utilisation non autorisée du compte d'autrui ou partage des informations relatives au compte
• Actes perturbant le fonctionnement normal du service
• La reproduction, la distribution ou la modification non autorisées du contenu.
• Utilisation du service à des fins illégales ou nuisibles
• Acte d'accéder au service par des moyens automatisés (bots, scrapers, etc.)
• Actes qui causent du désagrément ou du harcèlement à d'autres utilisateurs
• Actes visant à contourner la sécurité du service ou à exploiter ses vulnérabilités

10. Interruption et modification du service

La société peut interrompre temporairement le service pour des raisons telles que l'amélioration du service, la maintenance du système ou les mises à jour de sécurité. Les interruptions de service prévues seront annoncées à l'avance.

La société peut modifier le contenu, les fonctionnalités et les prix des services. Les modifications importantes seront notifiées aux utilisateurs au moins 30 jours avant leur application.

En cas de cessation du service par la société, celle-ci en informera les utilisateurs au moins 90 jours avant la date de cessation et leur offrira un remboursement proportionnel pour la période d'abonnement non utilisée.

11. Suspension et résiliation de compte

En cas de violation des présentes conditions générales par l'utilisateur, la société peut suspendre ou résilier le compte après notification préalable. En cas de violation grave, la suspension peut être immédiate.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment dans les paramètres du compte. Lors de la suppression du compte, les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Même après la résiliation ou la suppression du compte, les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité et au règlement des litiges des présentes conditions générales restent en vigueur.

12. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « tel quel ». La société ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu du service, l'absence d'erreurs ni l'adéquation à un usage particulier.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de la société en matière d'indemnisation liée à l'utilisation du service ne dépasse pas le montant des frais d'utilisation du service payés par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

La société n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du service.

13. Règlement des différends

Les présentes conditions générales sont interprétées et appliquées conformément à la législation de la République de Corée.

En cas de litige lié à l'utilisation du service, la société et l'utilisateur s'efforcent en premier lieu de le résoudre par voie de concertation.

En cas de litige ne pouvant être résolu à l'amiable, le tribunal central de Séoul sera compétent en première instance.

14. Modification des conditions générales

La société peut modifier les présentes conditions générales si cela s'avère nécessaire pour l'exploitation du service. En cas de modification des conditions générales, les modifications et la date d'application seront notifiées au moins 7 jours à l'avance par le biais d'une annonce dans le service ou d'un e-mail.

Si l'utilisateur n'accepte pas les conditions générales modifiées, il peut cesser d'utiliser le service et supprimer son compte. Si l'utilisateur continue à utiliser le service après la date d'entrée en vigueur des conditions générales modifiées, il est considéré comme ayant accepté les conditions générales modifiées.

15. Coordonnées