Termeni și condiții

1. Aplicarea termenilor

Prezentele condiții de utilizare (denumite în continuare „Termenii”) reglementează condițiile de utilizare a serviciilor WAGZAK furnizate de Circus Company (denumită în continuare „Compania”). Prin utilizarea Serviciilor, utilizatorul acceptă prezentele Condiții.

Utilizatorii cu vârsta sub 14 ani trebuie să utilizeze Serviciile cu consimțământul reprezentantului legal (părinte sau tutore). În cazul în care reprezentantul legal și-a dat consimțământul, răspunderea pentru utilizarea Serviciilor de către utilizatorul respectiv îi revine reprezentantului legal.

Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciilor.

2. Prezentarea Serviciilor

WAGZAK oferă următoarele servicii educaționale:

a. WAGZAK JUMP

Serviciu de învățare interactivă bazat pe 3D și realitate augmentată (AR). Oferă conținut educațional precum lecții narative, AR Jam, Doodle, Brain Up și Gift Box. Este un serviciu cu abonament plătit, cu 7 zile de probă gratuită.

b. WAGZAK Play

Aplicație web educațională bazată pe jocuri. Permite învățarea unor materii variate, precum matematica, științele și limbile, prin joc. Este un serviciu cu abonament plătit, cu 7 zile de probă gratuită.

c. WAGZAK ZemiNa

Serviciu de învățare analogică pentru dezvoltarea gândirii. Oferă gratuit fișe de lucru PDF imprimabile în 30 de limbi. Poate fi utilizat fără crearea unui cont și are ca scop activitățile realizate împreună, în familie.

d. WAGZAK PASS

Abonament integrat care oferă acces la JUMP, Play și ZemiNa Premium. Este mai avantajos decât utilizarea separată a fiecărui serviciu și include 7 zile de probă gratuită.

3. Crearea și administrarea contului

Pentru a utiliza serviciile cu plată (JUMP, Play, PASS) este necesară crearea unui cont WAGZAK. Înregistrarea se poate face cu o adresă de e-mail sau prin autentificare socială, precum Google sau Apple.

Utilizatorul trebuie să furnizeze informații corecte și actualizate și are responsabilitatea de a-și păstra în siguranță datele contului. Parola contului nu trebuie comunicată altor persoane.

Contul utilizatorilor cu vârsta sub 14 ani se creează cu consimțământul reprezentantului legal, iar acesta deține dreptul de administrare a contului copilului.

4. Abonamente și plăți

Tarifele serviciilor cu plată sunt următoarele (în USD):

• WAGZAK JUMP: $2.99 pe lună / $7.77 pe 6 luni / $9.99 pe an
• WAGZAK Play: $2.99 pe lună / $7.77 pe 6 luni / $9.99 pe an
• WAGZAK PASS: $12.99 pe 6 luni / $14.99 pe an
• WAGZAK ZemiNa: gratuit

Toate abonamentele plătite includ 7 zile de probă gratuită. În perioada de probă gratuită nu se percepe niciun tarif, iar dacă anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei de probă, nu se generează niciun cost.

Abonamentul se reînnoiește automat la expirarea perioadei alese. Dacă nu doriți reînnoirea automată, anularea trebuie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii.

Plățile sunt procesate printr-un procesator de plăți terț certificat PCI DSS (Paddle). Compania nu stochează direct date de plată sensibile, precum numărul cardului de credit.

La achiziționarea unui abonament de pe site pot fi oferite avantaje suplimentare. Conținutul acestor avantaje este precizat pe pagina abonamentelor.

5. Anulare și rambursare

Utilizatorul poate anula oricând utilizarea. Și după anulare, Serviciile pot fi folosite în continuare până la expirarea perioadei de plată curente.

Dacă anulați în perioada de probă gratuită de 7 zile, nu se percepe niciun tarif. După încheierea perioadei de probă, utilizarea cu plată începe automat.

Rambursarea poate fi solicitată în termen de 14 zile de la începerea utilizării cu plată. Vă rugăm să transmiteți cererea de rambursare prin e-mail la hi@wagzak.io.

Dacă, în perioada de utilizare, o defecțiune a Serviciilor face imposibilă utilizarea normală, Compania poate oferi o compensație în limite rezonabile.

6. Achiziții cadou

Utilizatorul poate achiziționa serviciile WAGZAK sub formă de cadou. Codul cadou este trimis pe e-mailul destinatarului în momentul achiziției sau la data indicată de cumpărător.

Codul cadou trebuie utilizat în termen de un an de la data emiterii. Codurile expirate nu mai pot fi utilizate.

Rambursarea 100% este posibilă numai pentru codurile cadou neutilizate. Codurile cadou deja utilizate nu se rambursează.

Codurile cadou nu pot fi preschimbate în numerar și nu pot fi revândute.

7. Licențe pentru școli

Instituțiile de învățământ pot oferi accesul la serviciile WAGZAK unui număr mare de elevi printr-o licență pentru școli. În funcție de dimensiunea licenței, este posibilă utilizarea simultană de către până la 100 de persoane.

Licența pentru școli include un panou de control dedicat, conturi gratuite pentru profesori și acces la comunitatea profesorilor T-Hub.

Prețul și condițiile licenței pentru școli sunt comunicate printr-o ofertă separată. La solicitarea unei oferte, trimitem oferta personalizată prin e-mail în termen de 1-2 zile lucrătoare.

Toate licențele pentru școli includ 7 zile de probă gratuită.

8. Conținut și proprietate intelectuală

Drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală asupra întregului conținut inclus în Servicii (texte, imagini, materiale video, sunete, modele 3D, conținut AR, materiale de învățare etc.) aparțin Companiei sau titularilor de drepturi respectivi.

Utilizatorul poate folosi conținutul exclusiv în scopuri personale, în limitele utilizării Serviciilor. Reproducerea, distribuirea, modificarea și utilizarea comercială a conținutului nu sunt permise fără acordul scris prealabil al Companiei.

Fișele de lucru PDF ale WAGZAK ZemiNa pot fi imprimate și utilizate personal în scopuri educaționale. Redistribuirea comercială nu este însă permisă.

9. Obligațiile utilizatorului

La utilizarea Serviciilor, utilizatorul nu are dreptul să:

• Utilizeze fără drept contul altei persoane sau să comunice datele contului
• Împiedice funcționarea normală a Serviciilor
• Reproducă, distribuie sau modifice conținutul fără autorizare
• Desfășoare activități ilegale sau dăunătoare folosind Serviciile
• Acceseze Serviciile prin mijloace automatizate (boți, programe de extragere a datelor etc.)
• Deranjeze sau hărțuiască alți utilizatori
• Eludeze măsurile de securitate ale Serviciilor sau să exploateze vulnerabilități

10. Întreruperea și modificarea Serviciilor

Compania poate întrerupe temporar Serviciile din motive precum îmbunătățirea Serviciilor, întreținerea sistemelor sau actualizările de securitate. Întreruperile planificate ale Serviciilor sunt anunțate în prealabil.

Compania poate modifica conținutul, funcționalitățile și prețurile Serviciilor. Modificările importante sunt comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicarea lor.

În cazul în care Compania încetează Serviciile, aceasta îi înștiințează pe utilizatori cu cel puțin 90 de zile înainte de data încetării și oferă o rambursare proporțională pentru perioada de utilizare neconsumată.

11. Suspendarea și încetarea contului

În cazul în care utilizatorul încalcă prezentele Condiții, Compania poate suspenda sau desființa contul după o înștiințare prealabilă. În cazul unor încălcări grave, suspendarea poate fi imediată.

Utilizatorul își poate șterge oricând contul din setările contului. La ștergerea contului, datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Și după desființarea sau ștergerea contului, clauzele prezentelor Condiții privind proprietatea intelectuală, limitarea răspunderii și soluționarea litigiilor rămân în vigoare.

12. Limitarea răspunderii

Serviciile sunt furnizate „ca atare”. Compania nu garantează funcționarea neîntreruptă a Serviciilor, absența erorilor sau adecvarea pentru un anumit scop.

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Companiei pentru despăgubiri în legătură cu utilizarea Serviciilor nu depășește tarifele plătite de utilizator pentru Servicii în ultimele 12 luni.

Compania nu răspunde pentru daunele indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente rezultate din utilizarea Serviciilor.

13. Soluționarea litigiilor

Prezentele Condiții se interpretează și se aplică în conformitate cu legislația Republicii Coreea.

În cazul apariției unui litigiu în legătură cu utilizarea Serviciilor, Compania și utilizatorul depun mai întâi eforturi pentru soluționarea acestuia pe cale amiabilă.

Dacă litigiul nu se soluționează pe cale amiabilă, instanța competentă în primă instanță este Tribunalul Districtual Central din Seul.

14. Modificarea termenilor

Compania poate modifica prezentele Condiții atunci când este necesar pentru funcționarea Serviciilor. În cazul modificării Condițiilor, conținutul modificărilor și data aplicării sunt comunicate cu cel puțin 7 zile înainte, prin anunț în cadrul Serviciilor sau prin e-mail.

Dacă utilizatorul nu este de acord cu Condițiile modificate, poate înceta utilizarea Serviciilor și își poate șterge contul. Dacă utilizatorul continuă să folosească Serviciile după data intrării în vigoare a Condițiilor modificate, se consideră că a acceptat Condițiile modificate.

15. Date de contact