이용약관

1. 약관의 적용

본 이용약관(이하 "약관")은 서커스컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 WAGZAK 서비스의 이용 조건을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의하게 됩니다.

14세 미만의 이용자는 법정대리인(부모 또는 보호자)의 동의를 받아 서비스를 이용해야 합니다. 법정대리인이 동의한 경우, 해당 이용자의 서비스 이용에 대한 책임은 법정대리인에게 있습니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

2. 서비스 개요

WAGZAK은 다음의 교육 서비스를 제공합니다:

a. WAGZAK JUMP

3D 및 증강현실(AR) 기반의 인터랙티브 학습 서비스입니다. 스토리텔링 레슨, AR 잼, 두들, 브레인업, 기프트박스 등의 학습 콘텐츠를 제공합니다. 유료 이용권 서비스이며, 7일 무료 체험이 가능합니다.

b. WAGZAK Play

게임 기반의 교육 웹 앱 서비스입니다. 수학, 과학, 언어 등 다양한 과목을 게임을 통해 학습할 수 있습니다. 유료 이용권 서비스이며, 7일 무료 체험이 가능합니다.

c. WAGZAK ZemiNa

아날로그 기반의 사고력 학습 서비스입니다. 인쇄 가능한 PDF 학습지를 30개 언어로 무료 제공합니다. 계정 등록 없이 이용할 수 있으며, 가족이 함께 활동하는 것을 목적으로 합니다.

d. WAGZAK PASS

JUMP, Play, ZemiNa Premium을 모두 이용할 수 있는 통합 이용권 서비스입니다. 개별 서비스를 각각 이용하는 것보다 경제적이며, 7일 무료 체험이 가능합니다.

3. 계정 등록 및 관리

유료 서비스(JUMP, Play, PASS)를 이용하려면 WAGZAK 계정을 등록해야 합니다. 이메일 주소 또는 Google, Apple 등 소셜 로그인을 통해 등록할 수 있습니다.

이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정 비밀번호는 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다.

14세 미만 이용자의 계정은 법정대리인의 동의하에 생성되며, 법정대리인은 자녀 계정에 대한 관리 권한을 갖습니다.

4. 이용권 및 결제

유료 서비스의 이용 요금은 다음과 같습니다(USD 기준):

• WAGZAK JUMP: 월 $2.99 / 6개월 $7.77 / 연 $9.99
• WAGZAK Play: 월 $2.99 / 6개월 $7.77 / 연 $9.99
• WAGZAK PASS: 6개월 $12.99 / 연 $14.99
• WAGZAK ZemiNa: 무료

모든 유료 이용권에는 7일 무료 체험이 포함됩니다. 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 종료 24시간 전까지 취소하면 비용이 발생하지 않습니다.

이용권은 선택한 기간이 만료되면 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신을 원하지 않는 경우, 갱신일 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.

결제는 PCI DSS 인증을 받은 제3자 결제 처리업체(Paddle)를 통해 처리됩니다. 회사는 신용카드 번호 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

웹사이트에서 이용권 구매 시 추가 혜택이 제공될 수 있습니다. 혜택 내용은 이용권 페이지에 명시됩니다.

5. 취소 및 환불

이용자는 언제든지 이용을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

7일 무료 체험 기간 내에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 체험 종료 후 자동으로 유료 이용이 시작됩니다.

유료 이용 시작 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 hi@wagzak.io로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

이용 기간 중 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가능한 경우, 회사는 합리적인 범위 내에서 보상을 제공할 수 있습니다.

6. 선물 구매

이용자는 WAGZAK 서비스를 선물로 구매할 수 있습니다. 선물 코드는 구매 시 수신자의 이메일로 전송되거나, 구매자가 지정한 날짜에 전송됩니다.

선물 코드는 발행일로부터 1년 이내에 사용해야 합니다. 유효기간이 지난 코드는 사용할 수 없습니다.

미사용 선물 코드에 한해 100% 환불이 가능합니다. 이미 사용된 선물 코드는 환불되지 않습니다.

선물 코드는 현금으로 교환하거나 재판매할 수 없습니다.

7. 학교 라이선스

교육기관은 학교 라이선스를 통해 다수의 학생이 WAGZAK 서비스를 이용할 수 있습니다. 라이선스 규모에 따라 최대 100명까지 동시 이용이 가능합니다.

학교 라이선스에는 전용 대시보드, 무료 교사 계정, T-Hub 교사 커뮤니티 접근 권한이 포함됩니다.

학교 라이선스의 가격 및 조건은 별도 견적을 통해 안내됩니다. 견적 요청 시 1~2 영업일 이내에 맞춤 견적을 이메일로 발송합니다.

모든 학교 라이선스에는 7일 무료 체험이 제공됩니다.

8. 콘텐츠 및 지적재산

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 음성, 3D 모델, AR 콘텐츠, 학습 자료 등)의 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 해당 권리 보유자에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용 범위 내에서 콘텐츠를 개인적 목적으로만 사용할 수 있습니다. 콘텐츠의 복제, 배포, 수정, 상업적 이용은 회사의 사전 서면 동의 없이 허용되지 않습니다.

WAGZAK ZemiNa의 PDF 학습지는 교육 목적의 인쇄 및 개인 사용이 허용됩니다. 다만, 상업적 재배포는 허용되지 않습니다.

9. 이용자 의무

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 계정 정보를 공유하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 변형하는 행위
• 서비스를 이용하여 불법적이거나 유해한 활동을 하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하는 행위
• 다른 이용자에게 불쾌감을 주거나 괴롭히는 행위
• 서비스의 보안을 우회하거나 취약점을 악용하는 행위

10. 서비스 중단 및 변경

회사는 서비스 개선, 시스템 유지보수, 보안 업데이트 등의 이유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 예정된 서비스 중단은 사전에 공지합니다.

회사는 서비스의 내용, 기능, 가격을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 변경 적용 최소 30일 전에 이용자에게 통지합니다.

회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 최소 90일 전에 이용자에게 통지하며, 미사용 이용 기간에 대한 비례 환불을 제공합니다.

11. 계정 정지 및 해지

이용자가 본 약관을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 심각한 위반의 경우 즉시 정지할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 계정 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

계정 해지 또는 삭제 후에도 본 약관의 지적재산권, 책임 제한, 분쟁 해결 조항은 계속 효력을 유지합니다.

12. 책임 제한

서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 회사는 서비스의 중단 없는 운영, 오류 없음, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.

법률이 허용하는 범위 내에서, 서비스 이용과 관련한 회사의 총 배상 책임은 이용자가 지난 12개월간 지불한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.

회사는 서비스 이용으로 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

13. 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

14. 약관 변경

회사는 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시 변경 내용과 적용일을 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 통지합니다.

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

15. 연락처