Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

Circus Company (denumită în continuare „Compania”) acordă o importanță deosebită datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și explică prin prezenta Politică de confidențialitate ce date colectează și cum le utilizează și le divulgă. Prezenta politică se aplică site-ului WAGZAK, aplicației mobile și serviciilor aferente (denumite în continuare „Serviciile”).

Serviciile includ WAGZAK JUMP (învățare interactivă 3D și AR), WAGZAK Play (învățare prin jocuri), WAGZAK ZemiNa (învățare analogică gratuită) și WAGZAK T-Hub (comunitatea profesorilor).

Prin utilizarea Serviciilor, utilizatorul își exprimă acordul cu privire la colectarea, utilizarea și divulgarea datelor cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

2. Datele pe care le colectăm

La utilizarea Serviciilor, Compania poate colecta următoarele date cu caracter personal.

a. Crearea contului

La crearea unui cont WAGZAK, ne pot fi furnizate adresa de e-mail, numele și data nașterii. În cazul înregistrării prin autentificare socială, precum Google sau Apple, putem primi de la furnizorul respectiv adresa de e-mail și datele de profil.

b. Profilul și conținutul utilizatorului

După crearea contului se generează o pagină de profil, care include datele transmise de utilizator, precum numele, numele de utilizator și fotografia de profil. În profil pot fi afișate și informații de învățare, precum progresul, insignele obținute și limba utilizată.

c. Datele privind activitatea de învățare

La utilizarea Serviciilor se generează date privind activitatea educațională, precum progresul învățării, rezultatele testelor, durata sesiunilor și tiparele de învățare. Aceste date sunt folosite pentru a oferi o experiență de învățare personalizată și pentru îmbunătățirea Serviciilor.

d. Datele vocale

În unele activități de învățare poate fi utilizată funcția de recunoaștere vocală, iar datele vocale pot fi transmise unor furnizori terți, precum Google, Apple sau Amazon Web Services. Activitatea vocală poate fi dezactivată din setări.

e. Datele despre dispozitiv și utilizare

La utilizarea Serviciilor se colectează automat date tehnice, precum tipul de browser, informațiile despre dispozitiv, adresa IP, jurnalele de acces și sistemul de operare.

f. Datele de plată

La achiziționarea unui abonament pentru serviciile cu plată (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) sau a unui cadou, se colectează datele necesare procesării plății. Datele de plată sensibile, precum numărul cardului de credit, sunt prelucrate direct de procesatorul de plăți terț (Paddle), iar Compania nu le stochează.

3. Modul de prelucrare a datelor

Compania prelucrează datele cu caracter personal în temeiul următoarelor temeiuri juridice: executarea contractului pentru furnizarea Serviciilor, urmărirea intereselor legitime, respectarea obligațiilor legale și consimțământul utilizatorului.

a. Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Compania utilizează datele cu caracter personal ale utilizatorului pentru furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Aceasta include menținerea profilului, gestionarea progresului învățării, furnizarea de conținut educațional personalizat, remedierea erorilor, desfășurarea de cercetări și asigurarea serviciului de relații cu clienții.

b. Comunicări

Compania poate transmite, la adresa de e-mail furnizată de utilizator, mesaje esențiale pentru funcționarea Serviciilor, sfaturi de învățare și notificări privind progresul, precum și anunțuri despre modificările Serviciilor. Primirea mesajelor neesențiale poate fi refuzată din setări.

c. Conformitatea legală și siguranța

Compania poate prelucra și divulga date cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor legale, pentru a preveni încălcarea Termenilor și condițiilor, pentru a detecta fraudele și pentru a proteja siguranța utilizatorilor.

d. Datele anonimizate

Compania poate prelucra date agregate, dezidentificate sau anonimizate în scopuri de cercetare, analiză și îmbunătățire a Serviciilor. Aceste date nu sunt considerate date cu caracter personal.

4. Divulgarea datelor

Compania nu vinde terților datele cu caracter personal ale utilizatorilor în scopuri publicitare.

Cu toate acestea, pentru furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor, datele pot fi partajate cu următorii terți:

• Furnizori de găzduire (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Procesator de plăți (Paddle)
• Servicii de analiză (Google Analytics)
• Servicii de asistență pentru clienți
• Furnizori de recunoaștere vocală (Google, Apple, AWS)

WAGZAK nu afișează publicitate personalizată în serviciile destinate copiilor și nu partajează datele cu caracter personal ale copiilor cu rețele de publicitate.

În unele secțiuni ale Serviciilor pot fi afișate reclame ale terților prin Google AdSense. Google și ceilalți furnizori de publicitate pot utiliza cookie-uri pentru a afișa reclame pe baza reclamelor vizionate și a istoricului vizitelor utilizatorului.

În secțiunile destinate copiilor nu se utilizează publicitate personalizată, ci doar reclame nepersonalizate. Dacă nu doriți publicitate personalizată, o puteți dezactiva oricând din setările Google pentru anunțuri (google.com/settings/ads).

5. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are următoarele drepturi cu privire la datele sale cu caracter personal:

• Dreptul de a afla ce date cu caracter personal a colectat Compania
• Dreptul de acces la o copie a datelor cu caracter personal
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal
• Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal către un alt serviciu
• Dreptul de a retrage consimțământul acordat anterior
• Dreptul de a șterge datele cu caracter personal prin ștergerea contului

Vă rugăm să transmiteți solicitările privind datele cu caracter personal prin e-mail la hi@wagzak.io.

6. Păstrarea datelor

De regulă, Compania păstrează datele cu caracter personal până la ștergerea contului. Cu toate acestea, anumite date pot fi păstrate mai mult timp atunci când este necesar pentru furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea litigiilor.

Datele anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat în scopuri de cercetare și de îmbunătățire a Serviciilor.

7. Protecția datelor copiilor

WAGZAK aplică măsuri speciale de protecție pentru a oferi copiilor un mediu de învățare sigur. Pentru utilizatorii cu vârsta sub 14 ani (denumiți în continuare „utilizatori copii”) se aplică următoarele:

• Crearea contului unui utilizator copil necesită consimțământul reprezentantului legal (părinte sau tutore).
• Utilizatorilor copii nu li se afișează publicitate personalizată.
• Profilul utilizatorilor copii este setat ca privat.
• Datele cu caracter personal ale utilizatorilor copii se colectează în măsura minimă necesară funcționării Serviciilor.
• Urmărirea comportamentală de către terți și analizele efectuate de terți sunt dezactivate.
• Reprezentantul legal poate solicita oricând accesul la datele cu caracter personal ale copilului, rectificarea sau ștergerea acestora.

WAGZAK respectă legea Statelor Unite privind protecția vieții private a copiilor online (COPPA), dispozițiile privind copiii din Regulamentul general privind protecția datelor al UE (GDPR) și Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Coreea.

WAGZAK ZemiNa este un serviciu 100% gratuit, care oferă fișe de lucru PDF imprimabile și poate fi utilizat fără colectarea de date cu caracter personal.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

La accesarea site-ului WAGZAK se utilizează cookie-uri pentru stocarea anumitor date. Cookie-urile sunt folosite pentru menținerea stării de autentificare, memorarea setării de limbă și altele asemenea.

Compania utilizează Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics utilizează cookie-uri proprii pentru a urmări interacțiunile utilizatorilor și furnizează rapoarte care nu identifică vizitatorii individuali.

În majoritatea browserelor, cookie-urile pot fi refuzate sau gestionate. Cu toate acestea, blocarea cookie-urilor poate face indisponibile unele funcționalități.

9. Do Not Track

În prezent, Serviciile nu reacționează în mod distinct la semnalele „Do Not Track” transmise de unele browsere.

10. Linkuri către terți

Serviciile pot conține linkuri către alte site-uri. Compania nu răspunde pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale altor site-uri. Prezenta Politică de confidențialitate se aplică exclusiv datelor colectate de WAGZAK.

11. Modificarea politicii

Compania poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările modului de prelucrare a datelor. În cazul unor modificări importante, acestea vor fi anunțate pe site cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea lor în vigoare, iar data ultimei revizuiri va fi indicată în partea de sus a prezentei politici.

12. Transferuri internaționale de date

Compania își are sediul în Republica Coreea și prelucrează datele în Republica Coreea. La utilizarea Serviciilor, datele cu caracter personal ale utilizatorului pot fi transferate în Republica Coreea și prelucrate acolo, iar nivelul de protecție a datelor poate să nu fie identic cu cel din țara de reședință a utilizatorului.

Compania aplică măsuri de protecție adecvate, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al UE (GDPR) și cu legislația internațională aplicabilă în materie de protecție a datelor.

13. Date de contact