গোপনীয়তা নীতি

1. সাধারণ বিবরণ

সার্কাস কোম্পানি (এরপর থেকে "কোম্পানি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে মূল্য দেয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে, কোম্পানি কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করে এবং ভাগ করে তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতিটি WAGZAK ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য (এরপর থেকে "পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে WAGZAK RUN (বিনামূল্যে AR রং করার অ্যাপ), WAGZAK JUMP (3D·AR ইন্টারেক্টিভ লার্নিং), WAGZAK Play (গেম-ভিত্তিক লার্নিং), WAGZAK ZemiNa (বিনামূল্যে অ্যানালগ লার্নিং), এবং WAGZAK T-Hub (শিক্ষক সম্প্রদায়)।

পরিষেবাটি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়, কোম্পানি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

a. একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন

যখন আপনি একটি WAGZAK অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা, নাম এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যদি Google বা Apple এর মতো কোনও সামাজিক লগইন প্রদানকারী ব্যবহার করে নিবন্ধন করেন, তাহলে আমরা সেই প্রদানকারীর কাছ থেকে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং প্রোফাইল তথ্য পেতে পারি।

b. প্রোফাইল এবং ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পর, একটি প্রোফাইল পৃষ্ঠা তৈরি হবে, যেখানে আপনার জমা দেওয়া তথ্য থাকবে, যেমন আপনার নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইল ছবি। আপনার অগ্রগতি, কৃতিত্বের ব্যাজ এবং কথ্য ভাষাগুলির মতো শেখার তথ্যও আপনার প্রোফাইলে প্রদর্শিত হতে পারে।

c. শেখার কার্যকলাপের ডেটা

পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়, শেখার অগ্রগতি, কুইজের ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং শেখার ধরণগুলির মতো শিক্ষামূলক কার্যকলাপের ডেটা তৈরি করা হয়। এই ডেটা একটি ব্যক্তিগতকৃত শেখার অভিজ্ঞতা প্রদান এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

d. ভয়েস ডেটা

কিছু শেখার কার্যকলাপ স্পিচ রিকগনিশন ব্যবহার করতে পারে এবং আপনার ভয়েস ডেটা Google, Apple, অথবা Amazon Web Services এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা হতে পারে। আপনি সেটিংসে ভয়েস কার্যকলাপ অক্ষম করতে পারেন।

e. ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য

আপনি যখন পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তখন ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেস লগ এবং অপারেটিং সিস্টেমের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

f. পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি পেইড পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেন ( WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) অথবা উপহার ক্রয় করেন, তখন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, সরাসরি একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (প্যাডেল) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোম্পানি এই ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করে না।

3. তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি

কোম্পানি নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: পরিষেবা প্রদানের জন্য চুক্তিবদ্ধ পরিপূর্ণতা, বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি।

a. পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতি

কোম্পানিটি তার পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ, শেখার অগ্রগতি পরিচালনা, ব্যক্তিগতকৃত শেখার বিষয়বস্তু প্রদান, ত্রুটি সংশোধন, গবেষণা পরিচালনা এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রদান।

b. যোগাযোগ

আপনার প্রদত্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে কোম্পানিটি প্রয়োজনীয় পরিষেবা পরিচালনার বার্তা, শেখার টিপস এবং অগ্রগতির বিজ্ঞপ্তি এবং পরিষেবা পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি আপনার সেটিংসে অপ্রয়োজনীয় বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

c. আইনি সম্মতি এবং নিরাপত্তা

আইনি অনুরোধ মেনে চলা, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন রোধ করা, জালিয়াতি সনাক্ত করা এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং ভাগ করে নিতে পারে।

d. বেনামী তথ্য

কোম্পানি গবেষণা, বিশ্লেষণ, পরিষেবার উন্নতি এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে একত্রিত, অ-শনাক্তকৃত, বা বেনামী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচিত হবে না।

4. তথ্য ভাগাভাগি

কোম্পানি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তবে, আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারি:

• হোস্টিং প্রদানকারী (অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস, গুগল ক্লাউড)
• পেমেন্ট প্রসেসর (প্যাডেল)
• অ্যানালিটিক্স পরিষেবা (গুগল অ্যানালিটিক্স)
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা
• স্পিচ রিকগনিশন প্রোভাইডার (গুগল, অ্যাপল, এডব্লিউএস)
• বিজ্ঞাপন প্রদানকারী (WAGZAK RUN অ্যাপে অ-ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন)

WAGZAK শিশুদের লক্ষ্য করে পরিষেবাগুলিতে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদান করে না এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলির সাথে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না (WAGZAK RUN অ্যাপের বিজ্ঞাপনের জন্য নিচের অনুচ্ছেদটি দেখুন)।

পরিষেবাটি বিনামূল্যে প্রদান করার জন্য WAGZAK RUN অ্যাপ অ্যাপের ভিতরে বিজ্ঞাপন দেখায়। বিজ্ঞাপনগুলি শিশু-নির্দেশিত সেটিংসসহ অনুরোধ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ-ব্যক্তিগতকৃত (প্রাসঙ্গিক) বিজ্ঞাপন হিসেবে প্রদান করা হয়; আমরা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা আচরণগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করি না। বিজ্ঞাপন দেখানোর প্রক্রিয়ায়, বিজ্ঞাপন প্রদানকারীরা বিজ্ঞাপন প্রদান এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডিভাইসের তথ্য (ডিভাইসের ধরণ, OS সংস্করণ, আনুমানিক অবস্থানের জন্য IP ঠিকানা, এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ও ক্লিকের রেকর্ড) প্রক্রিয়া করতে পারে। ব্যবহারকারীরা অ্যাপের ভিতরের 'বিজ্ঞাপন সরান' সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেখানো বন্ধ করতে পারেন।

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• কোম্পানি কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস করার অধিকার
• ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার
• অন্য কোনও পরিষেবায় ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর (পোর্ট) করার অধিকার
• পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে hi@wagzak.io ইমেল করুন।

6. ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত কোম্পানি সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে, পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

গবেষণা এবং পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বেনামী তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

7. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

WAGZAK শিশুদের জন্য একটি নিরাপদ শিক্ষার পরিবেশ প্রদানের জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। নিম্নলিখিতগুলি 14 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য (এরপর থেকে "শিশু ব্যবহারকারী" হিসাবে উল্লেখ করা হবে):

• শিশু ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য একজন আইনি প্রতিনিধির (পিতামাতা বা অভিভাবক) সম্মতি প্রয়োজন।
• শিশুদের জন্য কাস্টমাইজড বিজ্ঞাপন প্রদান করা হয় না।
• শিশু ব্যবহারকারীর প্রোফাইলগুলি ব্যক্তিগত হিসেবে সেট করা আছে।
• শিশু ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের আচরণগত ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ অক্ষম করা হয়েছে।
• আইনি প্রতিনিধিরা যেকোনো সময় তাদের সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

WAGZAK মার্কিন শিশু অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন (COPPA), EU জেনারেল ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ (GDPR) এবং কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।

WAGZAK ZemiNa একটি ১০০% বিনামূল্যের পরিষেবা, যা মুদ্রণযোগ্য PDF ওয়ার্কশিট প্রদান করে এবং কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

8. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

যখন আপনি WAGZAK ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার ভাষা সেটিংস মনে রাখতে এবং আরও অনেক কিছুর জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে কোম্পানিটি গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে। গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করতে প্রথম পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করে এবং এমন প্রতিবেদন সরবরাহ করে যা পৃথক দর্শকদের সনাক্ত করে না।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। তবে, কুকিজ ব্লক করলে আপনি কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

9. ট্র্যাক করবেন না

আমাদের পরিষেবা বর্তমানে কিছু ব্রাউজার দ্বারা প্রেরিত "ট্র্যাক করবেন না" সংকেতগুলিতে সাড়া দেয় না।

10. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

পরিষেবাটিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। অন্যান্য ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র WAGZAK দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

11. নীতি পরিবর্তন

কোম্পানি তার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যদি কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং শেষ সংশোধনের তারিখ এই নীতির উপরে নির্দেশিত হবে।

12. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

কোম্পানিটির সদর দপ্তর কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে অবস্থিত এবং কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে। পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে এবং আপনার নিজ দেশের মতো একই স্তরের ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা নাও দেওয়া হতে পারে।

কোম্পানিটি EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

13. যোগাযোগ