個人情報保護方針

1. 一般事項

サーカス・カンパニー(以下「当社」)は、利用者様の個人情報を大切に扱います。本方針では、収集する情報、利用・共有方法を説明します。本方針はWAGZAKウェブサイト、アプリ及び関連サービス(以下「サービス」)に適用されます。

WAGZAK JUMP(3D・AR学習),Play(ゲーム学習),ZemiNa(無料学習),T-Hub(教師コミュニティ)が含まれます。

利用者は本方針に基づき個人情報が収集・利用・共有されることに同意します。

2. 収集する情報

サービス利用時、当社は以下の個人情報を収集することがあります。

a. 登録

WAGZAKアカウント登録時、メールアドレス、氏名、生年月日等の提供をお願いする場合があります。Google/Apple等のソーシャルログインでは、メールアドレスやプロフィール情報を受け取ります。

b. プロフと投稿

登録後、名前/ユーザ名/写真等のプロフ作成。学習進捗/バッジ/言語等も表示。

c. 学習活動データ

利用時、学習進捗、クイズ結果、時間、パターン等のデータが生成。学習体験の提供・改善に活用。

d. 音声データ

一部の学習活動では音声認識機能が使用される場合があり、音声データはGoogle、Apple、Amazon Web Servicesなどの第三者プロバイダーに送信されることがあります。設定で音声活動を無効にすることができます。

e. 機器および利用情報

利用時、ブラウザ種類、端末情報、IP、ログ、OS等の技術情報が自動収集されます。

f. 決済情報

有料サービス（WAGZAK JUMP、WAGZAK Play、WAGZAK PASS）の利用権またはギフト購入時、決済処理に必要な情報が収集されます。クレジットカード番号などの機微な決済情報は、第三者決済処理業者（Paddle）が直接処理し、当社はこれを保存しません。

3. 情報処理方法

会社は次の法的根拠に基づき個人情報を処理します：サービス提供のための契約履行、正当な利益の追求、法的義務の遵守、利用者の同意。

a. サービス改善

個人情報はサービス提供・改善に活用。プロフィール維持、学習進捗管理、コンテンツ提供、エラー修正、研究、CS等。

b. 通信

会社は、利用者のメールアドレスに、サービス運営の必須連絡、学習ヒント、進捗通知、サービス変更などを送信します。設定で不要な通知は拒否可。

c. 法的遵守および安全

会社は、法的要請の遵守、利用規約違反の防止、詐欺の検知、利用者の安全保護のために個人情報を処理および共有することがあります。

d. 匿名化情報

会社は、集計・非識別化・匿名化された情報を、研究・分析・サービス改善等の目的で処理できます。

4. 情報共有

当社は利用者の個人情報を広告目的で第三者に販売しません。

以下第三者と情報共有する場合があります（提供・改善目的）

• ホスティング (AWS, Google Cloud)
• 決済代行 (Paddle)
• アナリティクス
• 顧客サポート
• 音声認識プロバイダー（Google、Apple、AWS）

WAGZAKは児童向けサービスにおいてパーソナライズド広告を提供せず、児童の個人情報を広告ネットワークと共有しません。

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. 権利

利用者は自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 会社が収集した個人情報を確認する権利
• 個人情報写しアクセス
• 不正確な個人情報の訂正を請求する権利
• 個人情報削除請求
• 個人情報処理への異議
• 個人情報移転の権利
• 以前に提供した同意を撤回する権利
• アカウント削除と個人情報削除請求権

個人情報のお問合せ: hi@wagzak.io へメール

6. データ保管

会社は通常、アカウントが削除されるまで個人情報を保管します。ただし、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決などに必要な場合、一部の情報をより長く保管することがあります。

匿名化データは研究・改善目的で無期限保管の場合あり

7. 児童個人情報保護

WAGZAKは、児童が安全に学習できる環境を提供するため、特別な保護措置を実施します。14歳未満の利用者（以下「児童利用者」）に対しては、以下の事項が適用されます：

• 児童利用者のアカウント作成には法定代理人（親または保護者）の同意が必要です。
• 児童に広告はパーソナライズされません。
• 児童利用者のプロフは非公開です。
• 児童利用者の個人情報は、サービス運営に必要な最小限の範囲で収集されます。
• 追跡/分析を無効化
• 法定代理人はいつでも子の個人情報の閲覧、修正、削除を請求できます。

WAGZAKは、米国児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）、EU一般データ保護規則（GDPR）の児童関連規定、大韓民国個人情報保護法を遵守します。

WAGZAK ZemiNaは100%無料サービスで、印刷可能なPDF学習教材を提供し、個人情報を収集することなく利用できます。

8. Cookieと追跡

WAGZAKのウェブサイトにアクセスすると、クッキーで一部のデータを保存します。クッキーはログイン状態の維持や言語設定の記憶などに使われます。

Google Analyticsで利用者のサイト利用を分析。ファーストパーティCookieで追跡し、個人を特定しないレポートを提供。

多くのブラウザで、クッキー拒否/管理が可能です。ただし、ブロックすると一部機能が利用不可になる場合があります。

9. 追跡禁止

一部のブラウザから送信される「Do Not Track」信号に対して、現在のサービスは別途対応を行いません。

10. 外部サイト

本サービスでは、他サイトへのリンクがあります。リンク先サイトのコンテンツや個人情報保護については、当社は責任を負いません。本個人情報処理方針はWAGZAKの収集情報にのみ適用されます。

11. 政策変更

会社は情報処理方法の変更を反映するため、本個人情報処理方針を更新することがあります。重要な変更がある場合、変更事項が適用される少なくとも7日前までにウェブサイトに告知し、本方針の上部に最終改訂日を表示します。

12. 国際データ移転

当社は韓国に本社を置き、韓国でデータを処理します。サービス利用時、利用者の個人情報が韓国に移転され処理される可能性があり、利用者の所在国と同水準のデータ保護が保証されない場合があります。

会社はEU一般データ保護規則（GDPR）および関連する国際データ保護法に準拠し、適切な保護措置を実施します。

13. 連絡先