गोपनीयता धोरण

1. सर्वसाधारण बाबी

Circus Company Inc. (यापुढे "कंपनी") वापरकर्त्यांच्या वैयक्तिक माहितीला महत्त्व देते आणि या गोपनीयता धोरणाद्वारे कंपनी कोणती माहिती गोळा करते, तिचा वापर व देवाणघेवाण कशी करते हे स्पष्ट करते. हे धोरण WAGZAK संकेतस्थळ, मोबाइल अ‍ॅप आणि संबंधित सेवा (यापुढे "सेवा") यांना लागू होते.

सेवांमध्ये WAGZAK JUMP (3D व AR संवादी शिक्षण), WAGZAK Play (खेळावर आधारित शिक्षण), WAGZAK ZemiNa (मोफत अ‍ॅनालॉग शिक्षण) आणि WAGZAK T-Hub (शिक्षक समुदाय) यांचा समावेश आहे.

सेवेचा वापर केल्याने वापरकर्ता या गोपनीयता धोरणानुसार वैयक्तिक माहितीचे संकलन, वापर व देवाणघेवाण यांना संमती देतो.

2. गोळा केली जाणारी माहिती

सेवेचा वापर करताना कंपनी पुढील वैयक्तिक माहिती गोळा करू शकते.

a. खाते नोंदणी

WAGZAK खाते नोंदवताना ई-मेल पत्ता, नाव आणि जन्मतारीख घेतली जाऊ शकते. Google, Apple यांसारख्या सोशल लॉगिनद्वारे नोंदणी केल्यास, संबंधित पुरवठादाराकडून ई-मेल पत्ता व प्रोफाइल माहिती मिळू शकते.

b. प्रोफाइल आणि वापरकर्ता मजकूर

खाते नोंदणीनंतर प्रोफाइल पान तयार होते, ज्यात वापरकर्त्याने दिलेले नाव, वापरकर्तानाव, प्रोफाइल छायाचित्र अशी माहिती असते. शिकण्याची प्रगती, मिळालेले बिल्ले, वापरातील भाषा अशी शिक्षणविषयक माहितीही प्रोफाइलवर दिसू शकते.

c. शिकण्याच्या हालचालींचा डेटा

सेवेचा वापर करताना शिकण्याची प्रगती, प्रश्नमंजूषेचे निकाल, सत्राचा कालावधी, शिकण्याच्या सवयी असा शैक्षणिक हालचालींचा डेटा तयार होतो. हा डेटा वैयक्तिक गरजेनुसार शिकण्याचा अनुभव देण्यासाठी व सेवा सुधारण्यासाठी वापरला जातो.

d. आवाजाचा डेटा

काही शिकण्याच्या हालचालींमध्ये आवाज ओळखण्याची सुविधा वापरली जाऊ शकते आणि आवाजाचा डेटा Google, Apple किंवा Amazon Web Services यांसारख्या तृतीय पक्ष पुरवठादारांकडे पाठवला जाऊ शकतो. सेटिंग्जमधून आवाजाशी संबंधित हालचाल बंद करता येते.

e. उपकरण व वापराची माहिती

सेवेचा वापर करताना ब्राउझरचा प्रकार, उपकरणाची माहिती, IP पत्ता, प्रवेशाच्या नोंदी, कार्यप्रणाली अशी तांत्रिक माहिती आपोआप गोळा होते.

f. देयकाची माहिती

सशुल्क सेवा (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) यांची वर्गणी किंवा भेट खरेदी करताना देयक प्रक्रियेसाठी आवश्यक माहिती गोळा केली जाते. क्रेडिट कार्ड क्रमांकासारखी संवेदनशील देयक माहिती तृतीय पक्ष देयक प्रक्रियादार (Paddle) थेट हाताळतो आणि कंपनी ती साठवत नाही.

3. माहितीवर प्रक्रिया करण्याची पद्धत

कंपनी पुढील कायदेशीर आधारांवर वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करते: सेवा देण्यासाठी कराराची पूर्तता, वैध हिताचा पाठपुरावा, कायदेशीर बंधनांचे पालन आणि वापरकर्त्याची संमती.

a. सेवा देणे व सुधारणा

कंपनी वापरकर्त्याची वैयक्तिक माहिती सेवा देण्यासाठी व ती सुधारण्यासाठी वापरते. यात प्रोफाइल सांभाळणे, शिकण्याची प्रगती व्यवस्थापित करणे, गरजेनुसार शैक्षणिक मजकूर पुरवणे, चुका दुरुस्त करणे, संशोधन करणे व ग्राहक सेवा देणे यांचा समावेश आहे.

b. संवाद

कंपनी वापरकर्त्याने दिलेल्या ई-मेल पत्त्यावर सेवेच्या कामकाजासाठी आवश्यक संदेश, शिकण्याच्या टिपा व प्रगतीच्या सूचना, सेवेतील बदलांच्या सूचना पाठवू शकते. आवश्यक नसलेले संदेश नाकारण्याचा पर्याय सेटिंग्जमध्ये आहे.

c. कायदेशीर पालन व सुरक्षा

कंपनी कायदेशीर विनंत्यांचे पालन, सेवा अटींचा भंग रोखणे, फसवणूक शोधणे आणि वापरकर्त्यांची सुरक्षा जपणे यासाठी वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करू शकते व ती सामायिक करू शकते.

d. निनावी केलेली माहिती

कंपनी एकत्रित, ओळख काढून टाकलेली किंवा निनावी केलेली माहिती संशोधन, विश्लेषण व सेवा सुधारणा अशा उद्देशांसाठी वापरू शकते. अशी माहिती वैयक्तिक माहिती मानली जात नाही.

4. माहितीची देवाणघेवाण

कंपनी वापरकर्त्याची वैयक्तिक माहिती जाहिरातीच्या उद्देशाने तृतीय पक्षाला विकत नाही.

तथापि, सेवा देण्यासाठी व सुधारण्यासाठी पुढील तृतीय पक्षांशी माहिती सामायिक केली जाऊ शकते:

• होस्टिंग पुरवठादार (Amazon Web Services, Google Cloud)
• देयक प्रक्रियादार (Paddle)
• विश्लेषण सेवा (Google Analytics)
• ग्राहक सहाय्य सेवा
• आवाज ओळख पुरवठादार (Google, Apple, AWS)

WAGZAK बालकांसाठीच्या सेवांमध्ये वैयक्तिक पसंतीनुसार जाहिराती दाखवत नाही आणि बालकांची वैयक्तिक माहिती जाहिरात जाळ्यांशी सामायिक करत नाही.

सेवेच्या काही पडद्यांवर Google AdSense मार्फत तृतीय पक्षांच्या जाहिराती दिसू शकतात. Google सह इतर जाहिरात पुरवठादार कुकीज वापरून वापरकर्त्याने पाहिलेल्या जाहिराती व भेटींच्या नोंदींवर आधारित जाहिराती दाखवू शकतात.

बालकांसाठीच्या पडद्यांवर वैयक्तिक पसंतीनुसार जाहिराती वापरल्या जात नाहीत, फक्त वैयक्तिकरण नसलेल्या जाहिराती दाखवल्या जातात. अशा जाहिराती नको असल्यास Google जाहिरात सेटिंग्ज (google.com/settings/ads) मधून कधीही बंद करता येतात.

5. वापरकर्त्यांचे हक्क

वापरकर्त्याला स्वतःच्या वैयक्तिक माहितीबाबत पुढील हक्क आहेत:

• कंपनीने गोळा केलेली वैयक्तिक माहिती पाहण्याचा हक्क
• वैयक्तिक माहितीच्या प्रतीपर्यंत पोहोचण्याचा हक्क
• चुकीची वैयक्तिक माहिती दुरुस्त करून घेण्याचा हक्क
• वैयक्तिक माहिती हटवण्याची विनंती करण्याचा हक्क
• वैयक्तिक माहितीच्या प्रक्रियेवर आक्षेप घेण्याचा हक्क
• वैयक्तिक माहिती दुसऱ्या सेवेकडे हस्तांतरित करण्याचा हक्क
• आधी दिलेली संमती मागे घेण्याचा हक्क
• खाते हटवून वैयक्तिक माहिती काढून टाकण्याचा हक्क

वैयक्तिक माहितीशी संबंधित विनंत्या hi@wagzak.io वर ई-मेल करा.

6. डेटा साठवण

कंपनी सर्वसाधारणपणे खाते हटवले जाईपर्यंत वैयक्तिक माहिती साठवते. तथापि, सेवा देणे, कायदेशीर बंधनांचे पालन, वाद सोडवणे यांसाठी आवश्यक असल्यास काही माहिती अधिक काळ ठेवली जाऊ शकते.

निनावी केलेला डेटा संशोधन व सेवा सुधारणेच्या उद्देशाने अनिश्चित काळ साठवला जाऊ शकतो.

7. बालकांच्या वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण

WAGZAK मुलांना सुरक्षितपणे शिकता यावे यासाठी विशेष संरक्षण उपाय राबवते. 14 वर्षांखालील वापरकर्त्यांना (यापुढे "बाल वापरकर्ता") पुढील बाबी लागू होतात:

• बाल वापरकर्त्याचे खाते तयार करण्यासाठी कायदेशीर पालकाची (आई-वडील किंवा पालक) संमती आवश्यक आहे.
• बाल वापरकर्त्यांना वैयक्तिक पसंतीनुसार जाहिराती दाखवल्या जात नाहीत.
• बाल वापरकर्त्याचे प्रोफाइल खासगी ठेवले जाते.
• बाल वापरकर्त्याची वैयक्तिक माहिती सेवेच्या कामकाजासाठी आवश्यक असलेल्या किमान मर्यादेतच गोळा केली जाते.
• तृतीय पक्षाचे वर्तन ट्रॅकिंग व तृतीय पक्षाचे विश्लेषण बंद ठेवले जाते.
• कायदेशीर पालक कधीही आपल्या मुलाची वैयक्तिक माहिती पाहण्याची, दुरुस्त करण्याची किंवा हटवण्याची विनंती करू शकतात.

WAGZAK अमेरिकेचा बाल ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण कायदा (COPPA), युरोपीय संघाच्या सर्वसाधारण डेटा संरक्षण नियमावलीतील (GDPR) बालकांविषयक तरतुदी आणि कोरिया प्रजासत्ताकाचा वैयक्तिक माहिती संरक्षण कायदा यांचे पालन करते.

WAGZAK ZemiNa ही 100% मोफत सेवा असून ती छापता येण्याजोगी PDF अभ्यासपत्रके पुरवते आणि वैयक्तिक माहिती गोळा न करता वापरता येते.

8. कुकीज आणि ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान

WAGZAK संकेतस्थळावर प्रवेश करताना काही डेटा साठवण्यासाठी कुकीज वापरल्या जातात. कुकीज लॉगिनची स्थिती टिकवण्यासाठी व भाषेची निवड लक्षात ठेवण्यासाठी वापरल्या जातात.

वापरकर्ते संकेतस्थळाचा वापर कसा करतात याचे विश्लेषण करण्यासाठी कंपनी Google Analytics वापरते. Google Analytics वापरकर्त्यांच्या हालचाली नोंदवण्यासाठी फर्स्ट-पार्टी कुकीज वापरते आणि वैयक्तिक अभ्यागताची ओळख न सांगणारे अहवाल पुरवते.

बहुतेक ब्राउझरमध्ये कुकीज नाकारता किंवा व्यवस्थापित करता येतात. मात्र कुकीज अडवल्यास काही सुविधा वापरता येणार नाहीत.

9. Do Not Track

काही ब्राउझर पाठवत असलेल्या "Do Not Track" संकेताला सेवा सध्या वेगळा प्रतिसाद देत नाही.

10. तृतीय पक्षांचे दुवे

सेवेमध्ये इतर संकेतस्थळांचे दुवे असू शकतात. इतर संकेतस्थळांवरील मजकूर किंवा त्यांच्या गोपनीयता पद्धतींसाठी कंपनी जबाबदार नाही. हे गोपनीयता धोरण फक्त WAGZAK गोळा करत असलेल्या माहितीलाच लागू होते.

11. धोरणातील बदल

माहितीवर प्रक्रिया करण्याच्या पद्धतीतील बदल दर्शवण्यासाठी कंपनी हे गोपनीयता धोरण अद्ययावत करू शकते. महत्त्वाचे बदल असल्यास, बदल लागू होण्यापूर्वी किमान 7 दिवस आधी संकेतस्थळावर सूचना दिली जाते आणि या धोरणाच्या वरच्या भागात शेवटच्या सुधारणेची तारीख दाखवली जाते.

12. आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

कंपनीचे मुख्यालय कोरिया प्रजासत्ताकात असून डेटावर प्रक्रिया कोरिया प्रजासत्ताकातच केली जाते. सेवा वापरताना वापरकर्त्याची वैयक्तिक माहिती कोरिया प्रजासत्ताकात हस्तांतरित होऊन तिच्यावर प्रक्रिया होऊ शकते आणि वापरकर्त्याच्या देशाइतक्याच पातळीच्या डेटा संरक्षणाची हमी नसू शकते.

कंपनी युरोपीय संघाची सर्वसाधारण डेटा संरक्षण नियमावली (GDPR) व संबंधित आंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करून योग्य संरक्षण उपाय राबवते.

13. संपर्क