Privacybeleid

1. Algemene informatie

Circus Company (hierna "het bedrijf" genoemd) hecht veel waarde aan de persoonlijke gegevens van gebruikers en legt in dit privacybeleid uit welke gegevens het bedrijf verzamelt en hoe deze worden gebruikt en gedeeld. Dit beleid is van toepassing op de website WAGZAK, de mobiele app en aanverwante diensten (hierna "de diensten" genoemd).

De diensten omvatten WAGZAK JUMP (3D·AR interactief leren), WAGZAK Play (game-based leren), WAGZAK ZemiNa (gratis analoog leren) en WAGZAK T-Hub (docentengemeenschap).

Door gebruik te maken van de dienst stemt de gebruiker in met het verzamelen, gebruiken en delen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Verzamelde informatie

Bij gebruik van de dienst kan het bedrijf de volgende persoonlijke gegevens verzamelen.

a. Accountregistratie

WAGZAK Bij het registreren van een account kunnen wij uw e-mailadres, naam en geboortedatum verzamelen. Als u zich registreert via sociale loginproviders zoals Google of Apple, kunnen wij uw e-mailadres en profielgegevens van de betreffende provider ontvangen.

b. Profiel en gebruikerscontent

Na het registreren van een account wordt een profielpagina aangemaakt met informatie die door de gebruiker is opgegeven, zoals zijn of haar naam, gebruikersnaam en profielfoto. Ook leerinformatie, zoals voortgang, prestatiebadges en gebruikte talen, kan op het profiel worden weergegeven.

c. Gegevens over leeractiviteiten

Bij gebruik van de dienst worden gegevens over educatieve activiteiten gegenereerd, zoals leerprogressie, quizresultaten, sessieduur en leerpatronen. Deze gegevens worden gebruikt om een gepersonaliseerde leerervaring te bieden en de dienst te verbeteren.

d. Spraakgegevens

Bij bepaalde leeractiviteiten kan spraakherkenning worden gebruikt en kunnen spraakgegevens worden doorgegeven aan externe providers zoals Google, Apple of Amazon Web Services. Spraakactiviteiten kunnen worden uitgeschakeld in de instellingen.

e. Apparaat- en gebruiksinformatie

Bij gebruik van de dienst worden automatisch technische gegevens verzameld, zoals het type browser, apparaatinformatie, IP-adres, toegangslogs en besturingssysteem.

f. Betalingsgegevens

Bij het abonneren op of het kopen van cadeaus voor betaalde diensten (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) wordt informatie verzameld die nodig is voor de verwerking van de betaling. Gevoelige betalingsinformatie, zoals creditcardnummers, wordt rechtstreeks verwerkt door de externe betalingsverwerker (Paddle) en het bedrijf slaat deze informatie niet op.

3. Informatieverwerkingsmethode

Het bedrijf verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: uitvoering van een overeenkomst voor dienstverlening, nastreven van gerechtvaardigde belangen, naleving van wettelijke verplichtingen en toestemming van de gebruiker.

a. Dienstverlening en verbetering

Het bedrijf gebruikt de persoonlijke gegevens van gebruikers voor het leveren en verbeteren van diensten. Dit omvat het bijhouden van profielen, het beheren van leerprestaties, het aanbieden van gepersonaliseerde leerinhoud, het corrigeren van fouten, het uitvoeren van onderzoek en het leveren van klantenservice.

b. Communicatie

Het bedrijf kan essentiële serviceberichten, leertips, voortgangsberichten en aankondigingen over wijzigingen in de dienstverlening sturen naar het e-mailadres dat door de gebruiker is opgegeven. U kunt zich in uw instellingen afmelden voor het ontvangen van niet-essentiële berichten.

c. Naleving van wet- en regelgeving en veiligheid

Het bedrijf kan persoonlijke gegevens verwerken en delen om te voldoen aan wettelijke verzoeken, schendingen van de Servicevoorwaarden te voorkomen, fraude op te sporen en de veiligheid van gebruikers te beschermen.

d. Geanonimiseerde informatie

Het bedrijf kan geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie verwerken voor doeleinden zoals onderzoek, analyse en verbetering van de dienstverlening. Dergelijke informatie wordt niet beschouwd als persoonsgegevens.

4. Informatie delen

Het bedrijf verkoopt geen persoonlijke gegevens van gebruikers aan derden voor reclamedoeleinden.

We kunnen echter informatie delen met de volgende derde partijen met het oog op dienstverlening en verbetering:

• Hostingproviders (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Betalingsverwerker (Paddle)
• Analytics-service (Google Analytics)
• Klantenservice
• Aanbieders van spraakherkenning (Google, Apple, AWS)

WAGZAK Wij bieden geen gepersonaliseerde advertenties aan in diensten die gericht zijn op kinderen, noch delen wij persoonlijke gegevens van kinderen met advertentienetwerken.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Gebruikersrechten

Gebruikers hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens:

• Het recht op toegang tot persoonlijke informatie die door het bedrijf is verzameld
• Recht op toegang tot kopieën van persoonlijke gegevens
• Het recht om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens te vragen
• Recht om verwijdering van persoonlijke gegevens te verzoeken
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens
• Het recht om persoonsgegevens over te dragen naar een andere dienst
• Het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken
• Het recht om persoonlijke informatie te laten verwijderen door het account te verwijderen

Verzoeken met betrekking tot persoonlijke gegevens kunt u sturen naar hi@wagzak.io.

6. Bewaring van gegevens

Het bedrijf bewaart persoonlijke gegevens over het algemeen totdat het account wordt verwijderd. Sommige gegevens kunnen echter langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor dienstverlening, naleving van wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting of soortgelijke doeleinden.

Geanonimiseerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard voor onderzoeksdoeleinden en om onze dienstverlening te verbeteren.

7. Bescherming van de persoonlijke gegevens van kinderen

WAGZAK Er worden speciale beschermende maatregelen genomen om kinderen een veilige leeromgeving te bieden. Het volgende geldt voor gebruikers jonger dan 14 jaar (hierna "kindgebruikers" genoemd):

• Voor het aanmaken van een account voor een kindgebruiker is toestemming van een wettelijke voogd (ouder of verzorger) vereist.
• Kinderen krijgen geen gepersonaliseerde advertenties te zien.
• Het profiel van kindgebruikers is ingesteld op privé.
• Persoonlijke gegevens van minderjarige gebruikers worden alleen verzameld voor zover dat minimaal noodzakelijk is voor het functioneren van de dienst.
• Het volgen van gedrag door derden en analyses door derden worden uitgeschakeld.
• Wettelijke vertegenwoordigers kunnen te allen tijde toegang tot, wijziging van of verwijdering van de persoonlijke gegevens van een kind aanvragen.

WAGZAK Het voldoet aan de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), de bepalingen met betrekking tot kinderen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens van de Republiek Korea.

WAGZAK ZemiNa Dit is een 100% gratis dienst die afdrukbare PDF-werkbladen aanbiedt die kunnen worden gebruikt zonder dat er persoonlijke gegevens worden verzameld.

8. Cookies en trackingtechnologieën

WAGZAK Bij het bezoeken van de website worden cookies gebruikt om bepaalde gegevens op te slaan. Cookies worden gebruikt voor doeleinden zoals het behouden van uw ingelogde status en het onthouden van uw taalinstellingen.

Het bedrijf gebruikt Google Analytics om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. Google Analytics maakt gebruik van first-party cookies om gebruikersinteracties bij te houden en biedt rapporten die geen individuele bezoekers identificeren.

In de meeste browsers kunt u cookies weigeren of beheren. Het blokkeren van cookies kan er echter toe leiden dat u bepaalde functies niet kunt gebruiken.

9. Niet volgen

De dienst reageert momenteel niet op "Do Not Track"-signalen die door sommige browsers worden verzonden.

10. Links naar derden

De dienst kan links naar andere websites bevatten. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op informatie die wordt verzameld door WAGZAK.

11. Beleidswijziging

Het bedrijf kan dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in zijn informatieverwerkingsmethoden weer te geven. In geval van belangrijke wijzigingen wordt dit ten minste zeven dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de website bekendgemaakt en wordt de datum van de laatste herziening bovenaan dit beleid weergegeven.

12. Internationale gegevensoverdracht

Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in de Republiek Korea en verwerkt gegevens binnen de Republiek Korea. Bij gebruik van de dienst kunnen de persoonlijke gegevens van gebruikers worden overgedragen naar en verwerkt in de Republiek Korea, waar het niveau van gegevensbescherming mogelijk niet gelijkwaardig is aan dat in het land waar de gebruiker woont.

Het bedrijf implementeert passende waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en relevante internationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

13. Contactgegevens