Құпиялық саясаты

1. Жалпы ережелер

Circus Company Inc. (бұдан әрі "Компания") пайдаланушының дербес деректерін құнды санайды және осы құпиялық саясаты арқылы Компанияның қандай мәліметтерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланатынын және кімге беретінін түсіндіреді. Осы саясат WAGZAK веб-сайтына, мобильді қосымшаларына және соларға қатысты қызметтерге (бұдан әрі "Қызметтер") қолданылады.

Қызметтер құрамына WAGZAK RUN (тегін AR бояу қосымшасы), WAGZAK JUMP (3D және AR интерактивті оқыту), WAGZAK Play (ойынға негізделген оқыту), WAGZAK ZemiNa (тегін аналогтық оқыту), WAGZAK T-Hub (мұғалімдер қауымдастығы) кіреді.

Қызметтерді пайдалану арқылы пайдаланушы осы құпиялық саясатына сәйкес дербес деректерінің жиналуына, пайдаланылуына және берілуіне келісім береді.

2. Жиналатын мәліметтер

Қызметтерді пайдалану кезінде Компания төмендегі дербес деректерді жинауы мүмкін.

a. Тіркелгіні тіркеу

WAGZAK тіркелгісін тіркеу кезінде электрондық пошта мекенжайы, аты-жөні және туған күні алынуы мүмкін. Google, Apple сияқты әлеуметтік желі арқылы тіркелген жағдайда, сол провайдерден электрондық пошта мекенжайы мен профиль мәліметтері алынуы мүмкін.

b. Профиль және пайдаланушы мазмұны

Тіркелгі тіркелгеннен кейін профиль беті жасалады және оған пайдаланушы ұсынған аты, пайдаланушы аты, профиль суреті сияқты мәліметтер кіреді. Оқу барысы, алынған белгішелер, пайдаланылатын тіл сияқты оқу мәліметтері де профильде көрсетілуі мүмкін.

c. Оқу әрекеті деректері

Қызметтерді пайдалану кезінде оқу барысы, тест нәтижелері, сеанс ұзақтығы, оқу үлгілері сияқты білім беру әрекетінің деректері жасалады. Бұл деректер жеке бейімделген оқу тәжірибесін ұсыну және қызметті жақсарту үшін пайдаланылады.

d. Дауыс деректері

Кейбір оқу әрекеттерінде дауысты тану функциясы пайдаланылуы мүмкін, ал дауыс деректері Google, Apple немесе Amazon Web Services сияқты үшінші тарап провайдерлеріне жіберілуі мүмкін. Дауыс әрекетін параметрлерден өшіруге болады.

e. Құрылғы және пайдалану мәліметтері

Қызметтерді пайдалану кезінде браузер түрі, құрылғы мәліметтері, IP мекенжайы, кіру журналдары, операциялық жүйе сияқты техникалық мәліметтер автоматты түрде жиналады.

f. Төлем мәліметтері

Ақылы қызметтердің (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) жазылымын немесе сыйлық сатып алу кезінде төлемді өңдеуге қажетті мәліметтер жиналады. Несие картасының нөмірі сияқты құпия төлем мәліметтерін үшінші тарап төлем операторы (Paddle) тікелей өңдейді және Компания оларды сақтамайды.

3. Мәліметтерді өңдеу тәсілі

Компания дербес деректерді мына құқықтық негіздерге сүйене отырып өңдейді: қызмет көрсету жөніндегі шартты орындау, заңды мүддені көздеу, заңды міндеттерді сақтау, пайдаланушының келісімі.

a. Қызмет көрсету және жетілдіру

Компания пайдаланушының дербес деректерін қызмет көрсету және оны жетілдіру үшін пайдаланады. Бұған профильді жүргізу, оқу барысын басқару, бейімделген оқу мазмұнын ұсыну, қателерді түзету, зерттеу жүргізу және тұтынушыға қолдау көрсету кіреді.

b. Хабарласу

Компания пайдаланушы берген электрондық пошта мекенжайы арқылы қызметтің жұмысы үшін қажетті хабарларды, оқуға қатысты кеңестер мен барыс туралы хабарландыруларды, қызметтегі өзгерістер туралы хабарламаларды жібере алады. Міндетті емес хабарларды алудан параметрлерде бас тартуға болады.

c. Заңды сақтау және қауіпсіздік

Компания заңды сұрауларды орындау, пайдалану шарттарының бұзылуын болдырмау, алаяқтықты анықтау және пайдаланушылардың қауіпсіздігін қорғау мақсатында дербес деректерді өңдеуі және беруі мүмкін.

d. Анонимдендірілген мәліметтер

Компания жиынтық, дербестендірілмеген немесе анонимдендірілген мәліметтерді зерттеу, талдау, қызметті жетілдіру сияқты мақсаттарда өңдей алады. Мұндай мәліметтер дербес деректер болып саналмайды.

4. Мәліметтерді беру

Компания пайдаланушының дербес деректерін жарнама мақсатында үшінші тарапқа сатпайды.

Дегенмен қызмет көрсету және оны жетілдіру үшін мәліметтер төмендегі үшінші тараптармен бөлісілуі мүмкін:

• Хостинг провайдерлері (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Төлем операторы (Paddle)
• Талдау қызметтері (Google Analytics)
• Тұтынушыға қолдау көрсету қызметтері
• Дауысты тану провайдерлері (Google, Apple, AWS)
• Жарнама провайдерлері (WAGZAK RUN қосымшасындағы дербестендірілмеген жарнама)

WAGZAK балаларға арналған қызметтерде бейімделген жарнама көрсетпейді және балалардың дербес деректерін бейімделген жарнама мақсатында жарнама желілерімен бөліспейді (WAGZAK RUN қосымшасындағы жарнама туралы төмендегі абзацты қараңыз).

WAGZAK RUN қосымшасы қызметті тегін ұсыну үшін қосымша ішінде жарнама көрсетеді. Жарнама балаларға арналған параметрлермен сұралады және тек дербестендірілмеген (контекстік) жарнама ретінде көрсетіледі; біз бейімделген жарнама немесе мінез-құлықты бақылау үшін жарнама идентификаторларын пайдаланбаймыз. Жарнаманы көрсету барысында жарнама провайдерлері жарнаманы жеткізу және алаяқтықтың алдын алу үшін қажетті ең аз құрылғы мәліметтерін (құрылғы түрі, OS нұсқасы, шамамен орналасқан жерді анықтауға арналған IP мекенжайы, жарнаманың көрсетілуі мен басылуы туралы жазбалар) өңдеуі мүмкін. Жарнама көрсетілуін қосымша ішіндегі «Жарнаманы өшіру» жазылымы арқылы тоқтата аласыз.

Қызметтің кейбір беттерінде Google AdSense арқылы үшінші тарап жарнамасы орналастырылуы мүмкін. Google және басқа жарнама берушілер cookie файлдарын пайдаланып, пайдаланушы көрген жарнамалар мен кірген беттер тарихына сүйене отырып жарнама көрсетуі мүмкін.

Балаларға арналған беттерде бейімделген (жеке) жарнама пайдаланылмайды, тек дербестендірілмеген жарнама көрсетіледі. Бейімделген жарнаманы қаламасаңыз, оны Google жарнама параметрлерінде (google.com/settings/ads) кез келген уақытта өшіре аласыз.

5. Пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушының өз дербес деректеріне қатысты мынадай құқықтары бар:

• Компания жинаған дербес деректермен танысу құқығы
• Дербес деректердің көшірмесіне қол жеткізу құқығы
• Дұрыс емес дербес деректерді түзетуді талап ету құқығы
• Дербес деректерді жоюды талап ету құқығы
• Дербес деректерді өңдеуге қарсылық білдіру құқығы
• Дербес деректерді басқа қызметке көшіру (тасымалдау) құқығы
• Бұрын берілген келісімнен бас тарту құқығы
• Тіркелгіні жою арқылы дербес деректерді жою құқығы

Дербес деректерге қатысты сұрауларды hi@wagzak.io мекенжайына электрондық пошта арқылы жіберуіңізді сұраймыз.

6. Деректерді сақтау

Компания әдетте дербес деректерді тіркелгі жойылғанға дейін сақтайды. Дегенмен қызмет көрсету, заңды міндеттерді орындау, дауларды шешу сияқты жағдайларда кейбір мәліметтер ұзағырақ сақталуы мүмкін.

Анонимдендірілген деректер зерттеу және қызметті жетілдіру мақсатында мерзімсіз сақталуы мүмкін.

7. Балалардың дербес деректерін қорғау

WAGZAK балалардың қауіпсіз оқуына жағдай жасау үшін арнайы қорғау шараларын қолданады. 14 жасқа толмаған пайдаланушыларға (бұдан әрі "бала пайдаланушы") мыналар қолданылады:

• Бала пайдаланушының тіркелгісін жасау үшін заңды өкілдің (ата-ананың немесе қамқоршының) келісімі қажет.
• Бала пайдаланушыларға бейімделген жарнама көрсетілмейді.
• Бала пайдаланушының профилі жабық етіп орнатылады.
• Бала пайдаланушының дербес деректері қызметтің жұмысына қажетті ең аз көлемде жиналады.
• Үшінші тараптың мінез-құлықты қадағалауы және үшінші тарап талдауы өшіріледі.
• Заңды өкіл кез келген уақытта баласының дербес деректерімен танысуды, оларды түзетуді немесе жоюды талап ете алады.

WAGZAK АҚШ-тың балалардың желідегі құпиялығын қорғау туралы заңын (COPPA), ЕО-ның Деректерді қорғаудың жалпы регламентінің (GDPR) балаларға қатысты ережелерін және Корея Республикасының Дербес деректерді қорғау туралы заңын сақтайды.

WAGZAK ZemiNa — 100% тегін қызмет, ол басып шығаруға болатын PDF жұмыс парақтарын ұсынады және дербес деректер жиналмай пайдаланылады.

8. Cookie файлдары және қадағалау технологиялары

WAGZAK веб-сайтына кірген кезде кейбір деректерді сақтау үшін cookie файлдары пайдаланылады. Cookie файлдары жүйеге кіру күйін сақтауға, тіл параметрін есте сақтауға қолданылады.

Компания пайдаланушылардың веб-сайтты қалай пайдаланатынын талдау үшін Google Analytics қызметін пайдаланады. Google Analytics пайдаланушы әрекеттерін қадағалау үшін бірінші тарап cookie файлдарын пайдаланады және жеке келушіні анықтамайтын есептер ұсынады.

Көптеген браузерлерде cookie файлдарынан бас тартуға немесе оларды басқаруға болады. Дегенмен cookie файлдарын бөгесеңіз, кейбір функцияларды пайдалана алмауыңыз мүмкін.

9. Do Not Track

Кейбір браузерлер жіберетін "Do Not Track" сигналына қатысты Қызметтер қазіргі уақытта бөлек шара қолданбайды.

10. Үшінші тарап сілтемелері

Қызметтерде басқа веб-сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Компания басқа веб-сайттардың мазмұны немесе құпиялықты қорғау тәжірибесі үшін жауап бермейді. Осы құпиялық саясаты тек WAGZAK жинайтын мәліметтерге қолданылады.

11. Саясаттың өзгеруі

Компания мәліметтерді өңдеу тәсіліндегі өзгерістерді көрсету үшін осы құпиялық саясатын жаңарта алады. Елеулі өзгерістер болған жағдайда, өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 7 күн бұрын веб-сайтта хабарланады және осы саясаттың басында соңғы өзгертілген күні көрсетіледі.

12. Деректерді халықаралық беру

Компанияның бас кеңсесі Корея Республикасында орналасқан және деректер Корея Республикасында өңделеді. Қызметтерді пайдалану кезінде пайдаланушының дербес деректері Корея Республикасына берілуі және сонда өңделуі мүмкін, әрі пайдаланушы тұратын елдегідей деңгейдегі деректерді қорғау кепілдендірілмеуі мүмкін.

Компания ЕО-ның Деректерді қорғаудың жалпы регламентін (GDPR) және деректерді қорғау жөніндегі тиісті халықаралық заңдарды сақтай отырып, лайықты қорғау шараларын қолданады.

13. Байланыс