Политика приватности

1. Опште одредбе

Circus Company (у даљем тексту „Друштво”) високо вреднује податке о личности корисника и овом Политиком приватности објашњава које податке прикупља и како их користи и уступа. Ова политика примењује се на веб-сајт WAGZAK, мобилну апликацију и повезане услуге (у даљем тексту „Услуге”).

Услуге обухватају WAGZAK RUN (бесплатна апликација за AR бојење), WAGZAK JUMP (интерактивно 3D и AR учење), WAGZAK Play (учење засновано на играма), WAGZAK ZemiNa (бесплатно аналогно учење) и WAGZAK T-Hub (заједница наставника).

Коришћењем Услуга корисник даје сагласност за прикупљање, коришћење и уступање података о личности у складу са овом Политиком приватности.

2. Подаци које прикупљамо

Приликом коришћења Услуга Друштво може прикупљати следеће податке о личности.

a. Регистрација налога

Приликом регистрације WAGZAK налога могу нам бити достављени адреса електронске поште, име и датум рођења. У случају регистрације путем друштвене пријаве, као што су Google или Apple, од тог пружаоца можемо примити адресу електронске поште и податке профила.

b. Профил и кориснички садржај

Након регистрације налога креира се страница профила која садржи податке које корисник доставља, као што су име, корисничко име и фотографија профила. У профилу могу бити приказани и подаци о учењу, као што су напредак, освојене значке и језик који се користи.

c. Подаци о активностима учења

Приликом коришћења Услуга настају подаци о образовним активностима, као што су напредак у учењу, резултати квизова, трајање сесија и обрасци учења. Ти подаци користе се за пружање прилагођеног искуства учења и за унапређење Услуга.

d. Гласовни подаци

У појединим активностима учења може се користити функција препознавања говора, а гласовни подаци могу бити прослеђени пружаоцима услуга који су трећа лица, као што су Google, Apple или Amazon Web Services. Гласовне активности могу се искључити у подешавањима.

e. Подаци о уређају и коришћењу

Приликом коришћења Услуга аутоматски се прикупљају технички подаци, као што су врста прегледача, подаци о уређају, IP адреса, евиденција приступа и оперативни систем.

f. Подаци о плаћању

Приликом куповине претплате за услуге које се плаћају (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) или поклона прикупљају се подаци неопходни за обраду плаћања. Осетљиве податке о плаћању, као што је број платне картице, обрађује непосредно обрађивач плаћања који је треће лице (Paddle), а Друштво их не чува.

3. Начин обраде података

Друштво обрађује податке о личности на следећим правним основима: извршење уговора ради пружања Услуга, остваривање легитимног интереса, испуњење законских обавеза и сагласност корисника.

a. Пружање и унапређење Услуга

Друштво користи податке о личности корисника за пружање и унапређење Услуга. То обухвата одржавање профила, праћење напретка у учењу, пружање прилагођеног садржаја за учење, отклањање грешака, спровођење истраживања и пружање корисничке подршке.

b. Комуникација

Друштво може на адресу електронске поште коју је корисник доставио слати поруке неопходне за рад Услуга, савете за учење и обавештења о напретку, као и обавештења о изменама Услуга. Пријем порука које нису неопходне може се одбити у подешавањима.

c. Усклађеност са прописима и безбедност

Друштво може обрађивати и уступати податке о личности ради поступања по законским захтевима, спречавања кршења Услова коришћења, откривања преваре и заштите безбедности корисника.

d. Анонимизовани подаци

Друштво може обрађивати обједињене, депсеудонимизоване или анонимизоване податке у сврхе истраживања, анализе и унапређења Услуга. Такви подаци не сматрају се подацима о личности.

4. Уступање података

Друштво не продаје податке о личности корисника трећим лицима у сврхе оглашавања.

Међутим, ради пружања и унапређења Услуга подаци се могу уступити следећим трећим лицима:

• Пружаоци услуга хостинга (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Обрађивач плаћања (Paddle)
• Услуге аналитике (Google Analytics)
• Услуге корисничке подршке
• Пружаоци услуга препознавања говора (Google, Apple, AWS)
• Пружаоци оглашавања (неперсонализовани огласи у апликацији WAGZAK RUN)

WAGZAK не приказује прилагођене огласе у услугама намењеним деци и не уступа податке о личности деце оглашивачким мрежама у сврху прилагођеног оглашавања (о огласима у апликацији WAGZAK RUN видети пасус у наставку).

Апликација WAGZAK RUN приказује огласе како би услуга могла да се пружа бесплатно. Огласи се захтевају уз подешавања намењена деци и приказују се искључиво као неперсонализовани (контекстуални) огласи; не користимо идентификаторе за оглашавање за прилагођене огласе нити за праћење понашања. Ради приказивања огласа, пружаоци оглашавања могу обрађивати минималне податке о уређају који су неопходни за испоруку огласа и спречавање злоупотреба (врста уређаја, верзија OS, IP адреса ради одређивања приближне локације и евиденција приказа огласа и кликова на њих). Приказивање огласа можете зауставити претплатом „Уклони огласе“ у апликацији.

На појединим екранима Услуга могу бити приказани огласи трећих лица преко услуге Google AdSense. Google и други пружаоци оглашавања могу користити колачиће како би приказивали огласе на основу огласа које је корисник видео и историје посета.

На екранима намењеним деци не користе се прилагођени (персонализовани) огласи, већ само неперсонализовани огласи. Ако не желите прилагођене огласе, можете их у сваком тренутку искључити у Google подешавањима огласа (google.com/settings/ads).

5. Права корисника

Корисник у погледу својих података о личности има следећа права:

• Право да сазна које је податке о личности Друштво прикупило
• Право приступа копији података о личности
• Право да захтева исправку нетачних података о личности
• Право да захтева брисање података о личности
• Право приговора на обраду података о личности
• Право преношења података о личности другој услузи
• Право да опозове претходно дату сагласност
• Право да избрише податке о личности брисањем налога

Захтеве који се односе на податке о личности пошаљите електронском поштом на hi@wagzak.io.

6. Чување података

Друштво по правилу чува податке о личности до брисања налога. Ипак, поједини подаци могу се чувати и дуже када је то потребно ради пружања Услуга, испуњења законских обавеза или решавања спорова.

Анонимизовани подаци могу се чувати неограничено у сврхе истраживања и унапређења Услуга.

7. Заштита података о деци

WAGZAK примењује посебне мере заштите како би деци обезбедио безбедно окружење за учење. За кориснике млађе од 14 година (у даљем тексту „корисници деца”) примењује се следеће:

• За креирање налога корисника детета неопходна је сагласност законског заступника (родитеља или старатеља).
• Корисницима деци не приказују се прилагођени огласи.
• Профил корисника деце подешен је као приватан.
• Подаци о личности корисника деце прикупљају се у најмањем обиму који је неопходан за рад Услуга.
• Праћење понашања од стране трећих лица и аналитика трећих лица су искључени.
• Законски заступник може у сваком тренутку захтевати увид у податке о личности детета, њихову исправку или брисање.

WAGZAK поступа у складу са америчким Законом о заштити приватности деце на интернету (COPPA), одредбама о деци из Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) и Законом о заштити података о личности Републике Кореје.

WAGZAK ZemiNa је 100% бесплатна услуга која нуди радне листове у PDF формату погодне за штампу и може се користити без прикупљања података о личности.

8. Колачићи и технологије праћења

Приликом приступа веб-сајту WAGZAK користе се колачићи за чување одређених података. Колачићи се користе за одржавање пријаве, памћење подешеног језика и слично.

Друштво користи Google Analytics ради анализе начина на који корисници користе веб-сајт. Google Analytics користи колачиће прве стране за праћење интеракција корисника и пружа извештаје који не идентификују појединачне посетиоце.

У већини прегледача колачићи се могу одбити или њима управљати. Ипак, блокирањем колачића поједине функције могу постати недоступне.

9. Do Not Track

Услуге тренутно не реагују посебно на сигнале „Do Not Track” које шаљу поједини прегледачи.

10. Линкови ка трећим лицима

Услуге могу садржати линкове ка другим веб-сајтовима. Друштво не одговара за садржај нити за праксу заштите приватности других веб-сајтова. Ова Политика приватности примењује се само на податке које прикупља WAGZAK.

11. Измене политике

Друштво може ажурирати ову Политику приватности како би одразило измене у начину обраде података. У случају значајних измена, оне се објављују на веб-сајту најмање 7 дана пре него што почну да се примењују, а датум последње измене приказује се на врху ове политике.

12. Међународни пренос података

Друштво има седиште у Републици Кореји и податке обрађује у Републици Кореји. Приликом коришћења Услуга подаци о личности корисника могу бити пренети у Републику Кореју и тамо обрађивани, при чему ниво заштите података не мора бити исти као у земљи у којој се корисник налази.

Друштво примењује одговарајуће мере заштите у складу са Општом уредбом о заштити података ЕУ (GDPR) и повезаним међународним прописима о заштити података.

13. Контакт