ગોપનીયતા નીતિ

1. સામાન્ય જોગવાઈઓ

Circus Company (હવે પછી "કંપની") વપરાશકર્તાઓની અંગત માહિતીને મૂલ્યવાન ગણે છે અને આ ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા સમજાવે છે કે કંપની કઈ માહિતી એકત્ર કરે છે તથા તેનો ઉપયોગ અને વહેંચણી કેવી રીતે કરે છે. આ નીતિ WAGZAK વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ અને સંબંધિત સેવાઓ (હવે પછી "સેવાઓ") પર લાગુ પડે છે.

સેવાઓમાં WAGZAK JUMP (3D અને AR ઇન્ટરેક્ટિવ શિક્ષણ), WAGZAK Play (રમત આધારિત શિક્ષણ), WAGZAK ZemiNa (મફત એનાલોગ શિક્ષણ) અને WAGZAK T-Hub (શિક્ષક સમુદાય) સમાવિષ્ટ છે.

સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને વપરાશકર્તા આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર અંગત માહિતીના સંગ્રહ, ઉપયોગ અને વહેંચણી માટે સંમતિ આપે છે.

2. એકત્ર કરાતી માહિતી

સેવાઓના ઉપયોગ સમયે કંપની નીચે મુજબની અંગત માહિતી એકત્ર કરી શકે છે.

a. ખાતાની નોંધણી

WAGZAK ખાતાની નોંધણી સમયે ઇમેઇલ સરનામું, નામ અને જન્મતારીખ મળી શકે છે. Google, Apple જેવા સોશિયલ લોગિન દ્વારા નોંધણી કરાય ત્યારે સંબંધિત પ્રદાતા પાસેથી ઇમેઇલ સરનામું અને પ્રોફાઇલ માહિતી મળી શકે છે.

b. પ્રોફાઇલ અને વપરાશકર્તા સામગ્રી

ખાતાની નોંધણી પછી પ્રોફાઇલ પાનું બને છે, જેમાં વપરાશકર્તા આપેલાં નામ, વપરાશકર્તાનામ, પ્રોફાઇલ ફોટો જેવી માહિતી સમાવિષ્ટ હોય છે. શીખવાની પ્રગતિ, મેળવેલા બેજ, વપરાતી ભાષાઓ જેવી શૈક્ષણિક માહિતી પણ પ્રોફાઇલમાં દેખાઈ શકે છે.

c. શીખવાની પ્રવૃત્તિનો ડેટા

સેવાઓના ઉપયોગ સમયે શીખવાની પ્રગતિ, ક્વિઝનાં પરિણામો, સત્રનો સમય, શીખવાની પદ્ધતિ જેવો શૈક્ષણિક પ્રવૃત્તિનો ડેટા બને છે. આ ડેટાનો ઉપયોગ વ્યક્તિગત શીખવાનો અનુભવ આપવા અને સેવાઓ સુધારવા માટે થાય છે.

d. અવાજનો ડેટા

કેટલીક શીખવાની પ્રવૃત્તિઓમાં અવાજ ઓળખવાની સુવિધા વપરાઈ શકે છે અને અવાજનો ડેટા Google, Apple અથવા Amazon Web Services જેવા ત્રીજા પક્ષના પ્રદાતાઓને મોકલાઈ શકે છે. સેટિંગ્સમાંથી અવાજ પ્રવૃત્તિ બંધ કરી શકાય છે.

e. ઉપકરણ અને ઉપયોગની માહિતી

સેવાઓના ઉપયોગ સમયે બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઉપકરણની માહિતી, IP સરનામું, ઍક્સેસ લોગ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ જેવી ટેક્નિકલ માહિતી આપમેળે એકત્ર થાય છે.

f. ચુકવણીની માહિતી

ચૂકવણીવાળી સેવાઓ (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) નું સભ્યપદ અથવા ભેટ ખરીદતી વખતે ચુકવણી પ્રક્રિયા માટે જરૂરી માહિતી એકત્ર થાય છે. ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર જેવી સંવેદનશીલ ચુકવણી માહિતી ત્રીજા પક્ષની ચુકવણી પ્રોસેસર (Paddle) સીધી પ્રક્રિયા કરે છે અને કંપની તેને સંગ્રહતી નથી.

3. માહિતીની પ્રક્રિયા કરવાની રીત

કંપની નીચેના કાયદાકીય આધારો પર અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરે છે: સેવા આપવા માટે કરારનું પાલન, વાજબી હિતોની જાળવણી, કાયદાકીય જવાબદારીઓનું પાલન અને વપરાશકર્તાની સંમતિ.

a. સેવા આપવી અને સુધારવી

કંપની વપરાશકર્તાની અંગત માહિતીનો ઉપયોગ સેવા આપવા અને સુધારવા માટે કરે છે. તેમાં પ્રોફાઇલ જાળવવી, શીખવાની પ્રગતિનું સંચાલન, વ્યક્તિગત શૈક્ષણિક સામગ્રી આપવી, ભૂલો સુધારવી, સંશોધન કરવું અને ગ્રાહક સેવા આપવી સમાવિષ્ટ છે.

b. સંદેશાવ્યવહાર

કંપની વપરાશકર્તાએ આપેલા ઇમેઇલ સરનામા દ્વારા સેવાના સંચાલન માટે આવશ્યક સંદેશા, શીખવાની ટીપ્સ અને પ્રગતિની સૂચનાઓ તથા સેવામાં ફેરફારની જાહેરાત મોકલી શકે છે. બિનઆવશ્યક સંદેશા મેળવવાનું સેટિંગ્સમાંથી બંધ કરી શકાય છે.

c. કાયદાનું પાલન અને સલામતી

કંપની કાયદાકીય વિનંતીઓનું પાલન, ઉપયોગની શરતોના ભંગનું નિવારણ, છેતરપિંડીની ઓળખ અને વપરાશકર્તાની સલામતીના રક્ષણ માટે અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા અને વહેંચણી કરી શકે છે.

d. અનામી કરાયેલી માહિતી

કંપની સંકલિત, ઓળખ દૂર કરાયેલી અથવા અનામી કરાયેલી માહિતીની પ્રક્રિયા સંશોધન, વિશ્લેષણ અને સેવા સુધારણા જેવા હેતુઓ માટે કરી શકે છે. આવી માહિતી અંગત માહિતી ગણાતી નથી.

4. માહિતીની વહેંચણી

કંપની વપરાશકર્તાઓની અંગત માહિતી જાહેરાતના હેતુ માટે ત્રીજા પક્ષને વેચતી નથી.

તેમ છતાં, સેવા આપવા અને સુધારવા માટે નીચેના ત્રીજા પક્ષો સાથે માહિતી વહેંચાઈ શકે છે:

• હોસ્ટિંગ પ્રદાતા (Amazon Web Services, Google Cloud)
• ચુકવણી પ્રોસેસર (Paddle)
• વિશ્લેષણ સેવા (Google Analytics)
• ગ્રાહક સહાય સેવા
• અવાજ ઓળખ પ્રદાતા (Google, Apple, AWS)

WAGZAK બાળકો માટેની સેવાઓમાં વ્યક્તિગત જાહેરાત આપતું નથી અને બાળકોની અંગત માહિતી જાહેરાત નેટવર્ક સાથે વહેંચતું નથી.

સેવાની કેટલીક સ્ક્રીન પર Google AdSense દ્વારા ત્રીજા પક્ષની જાહેરાત દેખાઈ શકે છે. Google સહિતના જાહેરાત પ્રદાતાઓ કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીને વપરાશકર્તાએ જોયેલી જાહેરાતો અને મુલાકાતના ઇતિહાસના આધારે જાહેરાત બતાવી શકે છે.

બાળકો માટેની સ્ક્રીન પર વ્યક્તિગત (અંગત રીતે અનુકૂળ) જાહેરાત વપરાતી નથી, માત્ર બિનવ્યક્તિગત જાહેરાત જ બતાવાય છે. જો તમને વ્યક્તિગત જાહેરાત ન જોઈતી હોય, તો Google જાહેરાત સેટિંગ્સ (google.com/settings/ads) માંથી ગમે ત્યારે બંધ કરી શકો છો.

5. વપરાશકર્તાના અધિકારો

વપરાશકર્તાને પોતાની અંગત માહિતી અંગે નીચેના અધિકારો છે:

• કંપનીએ એકત્ર કરેલી અંગત માહિતી જાણવાનો અધિકાર
• અંગત માહિતીની નકલ મેળવવાનો અધિકાર
• ખોટી અંગત માહિતી સુધારવાની માગણી કરવાનો અધિકાર
• અંગત માહિતી કાઢી નાખવાની માગણી કરવાનો અધિકાર
• અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર
• અંગત માહિતી બીજી સેવામાં ખસેડવાનો અધિકાર
• અગાઉ આપેલી સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર
• ખાતું કાઢી નાખીને અંગત માહિતી કાઢી નાખવાનો અધિકાર

અંગત માહિતી સંબંધિત વિનંતીઓ hi@wagzak.io પર ઇમેઇલ કરવા વિનંતી છે.

6. ડેટા સંગ્રહ

કંપની સામાન્ય રીતે ખાતું કાઢી નાખવામાં આવે ત્યાં સુધી અંગત માહિતી સંગ્રહે છે. તેમ છતાં, સેવા આપવા, કાયદાકીય જવાબદારીઓ પૂરી કરવા કે વિવાદ ઉકેલવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે કેટલીક માહિતી વધુ સમય સુધી સંગ્રહાઈ શકે છે.

અનામી કરાયેલો ડેટા સંશોધન અને સેવા સુધારણાના હેતુ માટે અનિશ્ચિત સમય સુધી સંગ્રહાઈ શકે છે.

7. બાળકોની અંગત માહિતીનું રક્ષણ

WAGZAK બાળકો સલામત રીતે શીખી શકે તેવું વાતાવરણ આપવા માટે વિશેષ સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકે છે. 14 વર્ષથી નાના વપરાશકર્તાઓ (હવે પછી "બાળ વપરાશકર્તા") માટે નીચેની બાબતો લાગુ પડે છે:

• બાળ વપરાશકર્તાનું ખાતું બનાવવા માટે કાયદેસર વાલી (માતા-પિતા અથવા વાલી) ની સંમતિ જરૂરી છે.
• બાળ વપરાશકર્તાઓને વ્યક્તિગત જાહેરાત બતાવવામાં આવતી નથી.
• બાળ વપરાશકર્તાઓની પ્રોફાઇલ ખાનગી રાખવામાં આવે છે.
• બાળ વપરાશકર્તાઓની અંગત માહિતી સેવાના સંચાલન માટે જરૂરી ન્યૂનતમ હદમાં જ એકત્ર થાય છે.
• ત્રીજા પક્ષનું વર્તન ટ્રેકિંગ અને ત્રીજા પક્ષનું વિશ્લેષણ બંધ કરવામાં આવે છે.
• કાયદેસર વાલી ગમે ત્યારે પોતાના બાળકની અંગત માહિતી જોવા, સુધારવા કે કાઢી નાખવાની માગણી કરી શકે છે.

WAGZAK અમેરિકાના બાળ ઓનલાઇન ગોપનીયતા સુરક્ષા કાયદા (COPPA), યુરોપિયન યુનિયનના સામાન્ય ડેટા સુરક્ષા નિયમન (GDPR) ની બાળકો સંબંધિત જોગવાઈઓ અને કોરિયા ગણરાજ્યના અંગત માહિતી સુરક્ષા કાયદાનું પાલન કરે છે.

WAGZAK ZemiNa 100% મફત સેવા છે, જે છાપી શકાય તેવી PDF અભ્યાસ શીટ આપે છે અને અંગત માહિતી એકત્ર કર્યા વિના વાપરી શકાય છે.

8. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી

WAGZAK વેબસાઇટ પર આવો ત્યારે કેટલોક ડેટા સાચવવા માટે કૂકીઝ વપરાય છે. કૂકીઝનો ઉપયોગ લોગિન સ્થિતિ જાળવવા, ભાષા સેટિંગ યાદ રાખવા વગેરે માટે થાય છે.

કંપની વપરાશકર્તાઓ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કઈ રીતે કરે છે તેનું વિશ્લેષણ કરવા Google Analytics વાપરે છે. Google Analytics વપરાશકર્તાની ક્રિયાઓ ટ્રેક કરવા ફર્સ્ટ-પાર્ટી કૂકીઝ વાપરે છે અને એવા અહેવાલ આપે છે જે વ્યક્તિગત મુલાકાતીને ઓળખતા નથી.

મોટા ભાગનાં બ્રાઉઝરમાં કૂકીઝ નકારી કે સંચાલિત કરી શકાય છે. જોકે કૂકીઝ બ્લોક કરવાથી કેટલીક સુવિધાઓ વાપરી શકાશે નહીં.

9. Do Not Track

કેટલાંક બ્રાઉઝર મોકલતાં "Do Not Track" સંકેત અંગે સેવાઓ હાલમાં અલગથી કોઈ પ્રતિસાદ આપતી નથી.

10. ત્રીજા પક્ષની લિંક

સેવાઓમાં અન્ય વેબસાઇટની લિંક હોઈ શકે છે. અન્ય વેબસાઇટની સામગ્રી કે ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે કંપની જવાબદાર નથી. આ ગોપનીયતા નીતિ ફક્ત WAGZAK એકત્ર કરે છે તે માહિતી પર જ લાગુ પડે છે.

11. નીતિમાં ફેરફાર

માહિતી પ્રક્રિયાની રીતમાં થતા ફેરફારો દર્શાવવા કંપની આ ગોપનીયતા નીતિ સુધારી શકે છે. મહત્ત્વના ફેરફાર હોય ત્યારે ફેરફાર લાગુ થાય તેના ઓછામાં ઓછા 7 દિવસ પહેલાં વેબસાઇટ પર જાહેરાત કરવામાં આવે છે અને આ નીતિની ટોચે છેલ્લે સુધારેલ તારીખ દર્શાવવામાં આવે છે.

12. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સ્થાનાંતરણ

કંપનીનું મુખ્ય મથક કોરિયા ગણરાજ્યમાં છે અને ડેટાની પ્રક્રિયા કોરિયા ગણરાજ્યમાં થાય છે. સેવાઓના ઉપયોગ સમયે વપરાશકર્તાની અંગત માહિતી કોરિયા ગણરાજ્યમાં ખસેડાઈને પ્રક્રિયા થઈ શકે છે અને વપરાશકર્તાના દેશ જેટલા જ સ્તરનું ડેટા સંરક્ષણ ખાતરીબદ્ધ ન પણ હોય.

કંપની યુરોપિયન યુનિયનના સામાન્ય ડેટા સુરક્ષા નિયમન (GDPR) અને સંબંધિત આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન કરીને યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકે છે.

13. સંપર્ક