Kebijakan Pengolahan Data Pribadi

1. Hal-hal umum

Sirkus Company (selanjutnya disebut "Perusahaan") menghargai privasi pengguna dan menjelaskan melalui Kebijakan Privasi ini jenis informasi yang dikumpulkan, serta cara penggunaannya dan pembagiannya. Kebijakan ini berlaku untuk situs web WAGZAK, aplikasi seluler, dan layanan terkait (selanjutnya disebut "Layanan").

Layanan ini mencakup WAGZAK JUMP (Pembelajaran Interaktif 3D dan AR), WAGZAK Play (Pembelajaran Berbasis Game), WAGZAK ZemiNa (Pembelajaran Analog Gratis), dan WAGZAK T-Hub (Komunitas Guru).

Dengan menggunakan layanan ini, pengguna setuju untuk pengumpulan, penggunaan, dan pembagian data pribadi sesuai dengan Kebijakan Pengolahan Data Pribadi ini.

2. Informasi yang dikumpulkan

Saat menggunakan layanan, perusahaan dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut ini.

a. Pendaftaran Akun

WAGZAK Saat mendaftar akun, kami dapat meminta alamat email, nama, dan tanggal lahir Anda. Jika Anda mendaftar melalui login sosial seperti Google atau Apple, kami dapat menerima alamat email dan informasi profil dari penyedia layanan tersebut.

b. Profil dan Konten Pengguna

Setelah mendaftar akun, halaman profil akan dibuat dan berisi informasi yang diserahkan oleh pengguna, seperti nama, nama pengguna, dan foto profil. Informasi pembelajaran seperti kemajuan belajar, lencana pencapaian, dan bahasa yang digunakan juga dapat ditampilkan di profil.

c. Data aktivitas pembelajaran

Saat menggunakan layanan, data aktivitas pembelajaran seperti kemajuan pembelajaran, hasil kuis, durasi sesi, dan pola pembelajaran akan dihasilkan. Data ini digunakan untuk menyediakan pengalaman pembelajaran yang disesuaikan dan meningkatkan layanan.

d. Data suara

Pada beberapa aktivitas pembelajaran, fitur pengenalan suara dapat digunakan, dan data suara dapat dikirimkan ke penyedia pihak ketiga seperti Google, Apple, atau Amazon Web Services. Anda dapat menonaktifkan aktivitas suara di pengaturan.

e. Perangkat dan Informasi Penggunaan

Saat menggunakan layanan, informasi teknis seperti jenis browser, informasi perangkat, alamat IP, log akses, dan sistem operasi akan dikumpulkan secara otomatis.

f. Informasi pembayaran

Saat berlangganan atau membeli hadiah untuk layanan berbayar (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS), informasi yang diperlukan untuk proses pembayaran akan dikumpulkan. Informasi pembayaran sensitif seperti nomor kartu kredit diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Paddle), dan perusahaan tidak menyimpan informasi tersebut.

3. Metode Pengolahan Informasi

Perusahaan memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum berikut: pelaksanaan kontrak untuk penyediaan layanan, pengejaran kepentingan sah, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan persetujuan pengguna.

a. Penyediaan dan Peningkatan Layanan

Perusahaan menggunakan informasi pribadi pengguna untuk menyediakan dan meningkatkan layanan. Hal ini mencakup pemeliharaan profil, pengelolaan kemajuan belajar, penyediaan konten belajar yang disesuaikan, perbaikan kesalahan, pelaksanaan penelitian, dan penyediaan layanan pelanggan.

b. Komunikasi

Perusahaan dapat mengirimkan pesan yang diperlukan untuk pengoperasian layanan, tips belajar, pemberitahuan kemajuan, dan pengumuman perubahan layanan melalui alamat email yang disediakan oleh pengguna. Pengguna dapat menolak penerimaan pesan yang tidak wajib melalui pengaturan.

c. Kepatuhan Hukum dan Keselamatan

Perusahaan dapat memproses dan membagikan informasi pribadi untuk mematuhi permintaan hukum, mencegah pelanggaran syarat dan ketentuan, mendeteksi penipuan, dan melindungi keamanan pengguna.

d. Informasi yang dianonimkan

Perusahaan dapat memproses informasi yang telah dikumpulkan, dianonimkan, atau disamarkan untuk tujuan penelitian, analisis, atau peningkatan layanan. Informasi tersebut tidak dianggap sebagai data pribadi.

4. Berbagi informasi

Perusahaan tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

Namun, untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga berikut:

• Penyedia layanan hosting (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Penyedia layanan pembayaran (Paddle)
• Layanan Analisis (Google Analytics)
• Layanan Dukungan Pelanggan
• Penyedia pengenalan suara (Google, Apple, AWS)

WAGZAK Kami tidak menyediakan iklan yang disesuaikan untuk layanan yang ditujukan kepada anak-anak dan tidak membagikan informasi pribadi anak-anak dengan jaringan iklan.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait dengan data pribadi mereka:

• Hak untuk memeriksa informasi pribadi yang dikumpulkan oleh perusahaan
• Hak untuk mengakses salinan data pribadi
• Hak untuk meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi
• Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pengolahan data pribadi
• Hak untuk memindahkan (memindahkan) data pribadi ke layanan lain
• Hak untuk menarik kembali persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
• Hak untuk menghapus data pribadi melalui penghapusan akun

Untuk permintaan terkait informasi pribadi, silakan kirim email ke hi@wagzak.io.

6. Penyimpanan data

Perusahaan umumnya menyimpan data pribadi hingga akun dihapus. Namun, dalam beberapa kasus, seperti untuk penyediaan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa, beberapa informasi dapat disimpan lebih lama.

Data yang dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu untuk tujuan penelitian dan peningkatan layanan.

7. Perlindungan Data Pribadi Anak

WAGZAK Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan khusus untuk menyediakan lingkungan yang aman bagi anak-anak untuk belajar. Ketentuan berikut berlaku untuk pengguna di bawah usia 14 tahun (selanjutnya disebut "pengguna anak"):

• Pembuatan akun untuk pengguna anak-anak memerlukan persetujuan dari wali hukum (orang tua atau pengasuh).
• Anak-anak tidak akan menerima iklan yang disesuaikan.
• Profil pengguna anak-anak akan disetel menjadi pribadi.
• Informasi pribadi pengguna anak-anak dikumpulkan dalam lingkup minimal yang diperlukan untuk pengoperasian layanan.
• Pelacakan tindakan pihak ketiga dan analisis pihak ketiga akan dinonaktifkan.
• Wali hukum dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi anak kapan saja.

WAGZAK Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online Amerika Serikat (COPPA), ketentuan terkait anak dalam Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Republik Korea.

WAGZAK ZemiNa Ini adalah layanan gratis 100%, yang menyediakan lembar belajar PDF yang dapat dicetak dan dapat digunakan tanpa pengumpulan data pribadi.

8. Cookie dan teknologi pelacakan

WAGZAK Saat mengakses situs web, kami menggunakan cookie untuk menyimpan beberapa data. Cookie digunakan untuk mempertahankan status login, mengingat pengaturan bahasa, dan sebagainya.

Perusahaan menggunakan Google Analytics untuk menganalisis cara pengguna menggunakan situs web. Google Analytics menggunakan cookie pihak pertama untuk melacak interaksi pengguna dan menyediakan laporan yang tidak mengidentifikasi pengunjung individu.

Anda dapat menolak atau mengelola cookie di sebagian besar browser. Namun, jika Anda memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur.

9. Jangan Lacak

Saat ini, layanan ini tidak memberikan tanggapan khusus terhadap sinyal "Do Not Track" yang dikirimkan oleh beberapa browser.

10. Tautan pihak ketiga

Layanan ini dapat mencakup tautan ke situs web lain. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik perlindungan data pribadi di situs web lain. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh WAGZAK.

11. Perubahan kebijakan

Perusahaan dapat memperbarui Kebijakan Pengolahan Data Pribadi ini untuk mencerminkan perubahan dalam metode pengolahan informasi. Jika terdapat perubahan penting, perusahaan akan mengumumkan perubahan tersebut di situs web setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku, dan menampilkan tanggal revisi terakhir di bagian atas kebijakan ini.

12. Penerimaan data internasional

Perusahaan berkedudukan di Republik Korea dan memproses data di Republik Korea. Saat menggunakan layanan, data pribadi pengguna dapat dipindahkan ke Republik Korea untuk diproses, dan tingkat perlindungan data yang sama dengan negara asal pengguna mungkin tidak dijamin.

Perusahaan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan undang-undang perlindungan data internasional yang terkait.

13. Kontak