1. 一般事项
马戏团公司（以下简称"公司"）高度重视用户的个人信息，并通过本隐私政策说明公司收集哪些信息以及如何使用和共享这些信息。本政策适用于WAGZAK网站、移动应用程序及相关服务（以下简称"服务"）。
服务包含WAGZAK JUMP（3D·AR互动学习）、WAGZAK Play（游戏化学习）、WAGZAK ZemiNa（免费实体学习）以及WAGZAK T-Hub（教师社区）。
通过使用本服务，用户即表示同意根据本隐私政策对个人信息的收集、使用及共享。
2. 收集的信息
在您使用服务时，本公司可能会收集以下个人信息：
a. 账户注册
注册WAGZAK账户时，我们可能会获取您的电子邮件地址、姓名及出生日期。若通过Google、Apple等社交登录方式注册，我们可能从相应服务商处获取您的电子邮件地址及个人资料信息。
b. 个人资料及用户内容
注册账户后将生成个人资料页面，其中包含用户提交的姓名、用户名、个人资料照片等信息。学习进度、已获得的徽章、使用语言等学习信息也可能显示在个人资料中。
c. 学习活动数据
使用服务时，将生成学习进度、测验结果、会话时长、学习模式等教育活动数据。这些数据将用于提供个性化学习体验及优化服务。
d. 语音数据
在某些学习活动中可能使用语音识别功能，语音数据可能会传输至Google、Apple或Amazon Web Services等第三方服务提供商。您可在设置中禁用语音活动功能。
e. 设备及使用信息
使用服务时，浏览器类型、设备信息、IP地址、访问日志、操作系统等技术信息将被自动收集。
f. 支付信息
购买付费服务（WAGZAK JUMP、WAGZAK Play、WAGZAK PASS）的通行证或礼品时，将收集支付处理所需的信息。信用卡号等敏感支付信息由第三方支付处理商（Paddle）直接处理，本公司不会存储此类信息。
3. 信息处理方法
公司依据以下法律依据处理个人信息：履行提供服务的合同义务、追求正当利益、遵守法律义务、获得用户同意。
a. 服务提供与改进
公司将利用用户的个人信息提供及改进服务。这包括维护个人资料、管理学习进度、提供定制化学习内容、修复错误、开展研究以及提供客户服务。
b. 沟通
公司可通过用户提供的电子邮箱地址发送服务运营必需的通知、学习技巧及进度提醒、服务变更公告等信息。用户可在设置中选择拒绝接收非必需消息。
c. 法律合规与安全
公司为遵守法律要求、防止违反使用条款、检测欺诈行为及保护用户安全，可处理并共享个人信息。
d. 匿名信息
公司可为研究、分析、服务改进等目的处理汇总的、非识别化或匿名化信息。此类信息不被视为个人信息。
4. 信息共享
公司不会出于广告目的向第三方出售用户的个人信息。
但为提供及改进服务，我们可能会与以下第三方共享信息：
- 托管服务提供商（亚马逊网络服务、谷歌云）
- Paddle支付
- 分析服务
- 客户支持服务
- 语音识别服务商(Google、Apple、AWS)
WAGZAK在面向儿童的服务中不提供定制化广告，且不会与广告网络共享儿童的个人信息。
Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.
Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).
5. 用户权利
用户对其个人信息享有以下权利：
- 查阅公司收集的个人信息的权利
- 获取个人信息副本的权利
- 要求更正不准确个人信息的权利
- 要求删除个人信息的权利
- 对个人信息处理提出异议的权利
- 将个人信息转移（迁移）至其他服务的权利
- 撤回先前提供的同意的权利
- 通过删除账户删除个人信息的权利
有关个人信息的请求，请发送邮件至 hi@wagzak.io。
6. 数据存储
公司通常会保存个人信息直至账户被删除。但为提供服务、遵守法律义务、解决争议等必要情况，部分信息可能需要更长时间的保存。
匿名化数据可为研究及服务改进目的无限期保存。
7. 儿童个人信息保护
WAGZAK为保障儿童安全学习环境，实施特殊保护措施。针对未满14岁的用户（以下简称"儿童用户"），适用以下规定：
- 儿童用户的账户创建需要法定代理人（父母或监护人）的同意。
- 儿童用户不会收到定制广告。
- 儿童用户的个人资料将设置为非公开状态。
- 儿童用户的个人信息仅在服务运营所需的最小范围内进行收集。
- 第三方行为追踪及第三方分析功能将被停用。
- 法定代理人可随时要求查阅、修改或删除子女的个人信息。
WAGZAK遵守美国COPPA、欧盟GDPR儿童规定及韩国《个人信息保护法》。
WAGZAK ZemiNa是100%免费服务，提供可打印的PDF学习资料，且无需收集个人信息即可使用。
8. Cookie追踪
访问WAGZAK网站时，我们会使用Cookie存储部分数据。Cookie用于保持登录状态、记忆语言设置等功能。
公司使用Google Analytics分析用户的网站使用方式。Google Analytics通过第一方Cookie追踪用户互动行为，并提供无法识别个人访客的报告。
大多数浏览器都允许您拒绝或管理Cookie。但请注意，阻止Cookie可能会导致您无法使用某些功能。
9. 禁止追踪
当前服务不针对部分浏览器发送的"请勿追踪"信号采取特殊处理措施。
10. 三方链接
本服务可能包含指向其他网站的链接。公司不对其他网站的内容或隐私保护措施承担责任。本隐私政策仅适用于WAGZAK收集的信息。
11. 政策变更
公司为反映信息处理方式的变更，可更新本隐私政策。如有重大变更，将在变更生效前至少7天于网站发布公告，并在本政策顶部标注最终修订日期。
12. 国际数据转移
公司总部位于韩国，并在韩国境内处理数据。使用服务时，用户的个人信息可能被转移至韩国进行处理，且用户所在国家/地区可能无法提供同等水平的数据保护。
公司遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及相关国际数据保护法，实施适当的保护措施。
13. 联系人
常见问题
不，WAGZAK不会将儿童的个人信息用于广告目的，也不会与第三方广告网络共享。未满14岁的用户不会收到定向广告。
是的。法定代理人（父母或监护人）可随时要求查阅、修改或删除子女的个人信息。请发送邮件至 hi@wagzak.io 提出申请。
WAGZAK ZemiNa是100%免费服务，提供可打印的PDF学习资料。无需注册账户或收集个人信息即可使用。
是的。WAGZAK将支付处理委托给已获得PCI DSS认证的第三方支付处理商（Paddle），公司不会直接存储信用卡号等敏感支付信息。
在7天免费体验期间，为提供服务，系统将收集账户信息和学习活动数据。若在体验期内取消服务，支付信息将不予处理。