chính sách bảo mật

1. thông tin chung

Circus Company (sau đây gọi là "Công ty") coi trọng thông tin cá nhân của người dùng và thông qua Chính sách Bảo mật này, giải thích những thông tin mà Công ty thu thập, cách thức sử dụng và chia sẻ thông tin đó. Chính sách này áp dụng cho trang web, ứng dụng di động WAGZAK và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ").

Các dịch vụ bao gồm WAGZAK JUMP (học tập tương tác 3D·AR), WAGZAK Play (học tập dựa trên trò chơi), WAGZAK ZemiNa (học tập tương tự miễn phí) và WAGZAK T-Hub (cộng đồng giáo viên).

Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng dịch vụ, công ty có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây.

a. Đăng ký tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản WAGZAK , chúng tôi có thể thu thập địa chỉ email, tên và ngày sinh của bạn. Nếu bạn đăng ký bằng nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội như Google hoặc Apple, chúng tôi có thể nhận được địa chỉ email và thông tin hồ sơ của bạn từ nhà cung cấp đó.

b. Thông tin hồ sơ và nội dung người dùng

Sau khi đăng ký tài khoản, một trang hồ sơ sẽ được tạo, chứa thông tin bạn đã cung cấp, chẳng hạn như tên, tên người dùng và ảnh đại diện. Thông tin về quá trình học tập, như tiến độ học tập, huy hiệu thành tích và các ngôn ngữ bạn nói, cũng có thể được hiển thị trên hồ sơ của bạn.

c. Dữ liệu hoạt động học tập

Khi sử dụng dịch vụ, dữ liệu về hoạt động giáo dục như tiến độ học tập, kết quả bài kiểm tra, thời lượng buổi học và mô hình học tập sẽ được tạo ra. Dữ liệu này được sử dụng để cung cấp trải nghiệm học tập cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ.

d. dữ liệu thoại

Một số hoạt động học tập có thể sử dụng nhận dạng giọng nói, và dữ liệu giọng nói của bạn có thể được truyền đến các nhà cung cấp bên thứ ba như Google, Apple hoặc Amazon Web Services. Bạn có thể tắt các hoạt động bằng giọng nói trong Cài đặt.

e. Thông tin về thiết bị và cách sử dụng

Khi bạn sử dụng dịch vụ, các thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, nhật ký truy cập và hệ điều hành sẽ được tự động thu thập.

f. Thông tin thanh toán

Khi bạn đăng ký các dịch vụ trả phí ( WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) hoặc mua quà tặng, thông tin cần thiết cho việc xử lý thanh toán sẽ được thu thập. Thông tin thanh toán nhạy cảm, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, được xử lý trực tiếp bởi bên thứ ba (Paddle), và công ty không lưu trữ thông tin đó.

3. Phương pháp xử lý thông tin

Công ty xử lý thông tin cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau: thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ, lợi ích hợp pháp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sự đồng ý của người dùng.

a. Cung cấp và cải thiện dịch vụ

Công ty sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình. Điều này bao gồm duy trì hồ sơ, quản lý tiến độ học tập, cung cấp nội dung học tập cá nhân hóa, sửa lỗi, tiến hành nghiên cứu và cung cấp dịch vụ khách hàng.

b. Giao tiếp

Công ty có thể gửi các tin nhắn về hoạt động dịch vụ thiết yếu, mẹo học tập và thông báo tiến độ, cũng như thông báo thay đổi dịch vụ qua địa chỉ email mà bạn cung cấp. Bạn có thể chọn không nhận các tin nhắn không thiết yếu trong phần cài đặt của mình.

c. Tuân thủ pháp luật và an toàn

Công ty có thể xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, ngăn chặn vi phạm Điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn người dùng.

d. Thông tin ẩn danh

Công ty có thể xử lý thông tin tổng hợp, đã được ẩn danh hoặc được loại bỏ thông tin cá nhân để phục vụ nghiên cứu, phân tích, cải thiện dịch vụ và các mục đích khác. Thông tin này không được coi là thông tin cá nhân.

4. Chia sẻ thông tin

Công ty không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Bộ xử lý thanh toán (Paddle)
• Dịch vụ phân tích (Google Analytics)
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Các nhà cung cấp công nghệ nhận dạng giọng nói (Google, Apple, AWS)

WAGZAK không cung cấp quảng cáo cá nhân hóa trên các dịch vụ nhắm mục tiêu đến trẻ em và không chia sẻ thông tin cá nhân của trẻ em với các mạng lưới quảng cáo.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của họ:

• Quyền kiểm tra thông tin cá nhân do công ty thu thập
• Quyền được truy cập vào bản sao thông tin cá nhân của bạn
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân
• Quyền chuyển giao (di chuyển) thông tin cá nhân sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý đã được cung cấp trước đó
• Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách xóa tài khoản.

Đối với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến hi@wagzak.io.

6. Lưu trữ dữ liệu

Công ty thường lưu giữ thông tin cá nhân cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn nếu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu đã được ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích nghiên cứu và cải thiện dịch vụ.

7. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

WAGZAK áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt để cung cấp môi trường học tập an toàn cho trẻ em. Các quy định sau đây áp dụng cho người dùng dưới 14 tuổi (sau đây gọi là "Người dùng Trẻ em"):

• Việc tạo tài khoản người dùng là trẻ em yêu cầu sự đồng ý từ người đại diện pháp lý (cha mẹ hoặc người giám hộ).
• Quảng cáo được cá nhân hóa không dành cho trẻ em.
• Hồ sơ người dùng trẻ em được đặt ở chế độ riêng tư.
• Thông tin cá nhân của người dùng là trẻ em được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Tính năng theo dõi hành vi và phân tích của bên thứ ba đã bị vô hiệu hóa.
• Người đại diện pháp lý có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của con họ bất cứ lúc nào.

WAGZAK tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em Hoa Kỳ (COPPA), Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của Liên minh Châu Âu (GDPR) và Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Cộng hòa Hàn Quốc.

WAGZAK ZemiNa là một dịch vụ hoàn toàn miễn phí, cung cấp các bài tập dạng PDF có thể in được và không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào.

8. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Khi bạn truy cập trang web WAGZAK , chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ một số dữ liệu nhất định. Cookie được sử dụng để giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn, và nhiều hơn nữa.

Công ty sử dụng Google Analytics để phân tích cách người dùng sử dụng trang web. Google Analytics sử dụng cookie bên thứ nhất để theo dõi tương tác của người dùng và cung cấp các báo cáo không xác định danh tính của từng khách truy cập.

Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn từ chối hoặc quản lý cookie. Tuy nhiên, việc chặn cookie có thể khiến bạn không sử dụng được một số tính năng.

9. Không theo dõi

Hiện tại, dịch vụ của chúng tôi không phản hồi tín hiệu "Không theo dõi" được gửi bởi một số trình duyệt.

10. Liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các chính sách bảo mật của các trang web khác. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi WAGZAK .

11. Thay đổi chính sách

Công ty có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý thông tin của mình. Nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và ngày sửa đổi cuối cùng sẽ được ghi ở đầu Chính sách này.

12. Chuyển dữ liệu quốc tế

Công ty có trụ sở chính tại Hàn Quốc và xử lý dữ liệu tại Hàn Quốc. Khi sử dụng dịch vụ, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại Hàn Quốc, và có thể không được đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương như ở quốc gia của bạn.

Công ty thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế có liên quan.

13. liên hệ