Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

Společnost Circus Company (dále jen „společnost“) si cení osobních údajů uživatelů a prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké údaje společnost shromažďuje a jakým způsobem je používá a sdílí. Tyto zásady se vztahují na webové stránky WAGZAK, mobilní aplikaci a související služby (dále jen „služby“).

Služby zahrnují WAGZAK JUMP (interaktivní učení 3D·AR), WAGZAK Play (učení založené na hrách), WAGZAK ZemiNa (bezplatné analogové učení) a WAGZAK T-Hub (komunita učitelů).

Používáním služby uživatel souhlasí se shromažďováním, používáním a sdílením osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

2. Shromážděné informace

Při používání služby může společnost shromažďovat následující osobní údaje.

a. Registrace účtu

WAGZAK Při registraci účtu můžeme shromažďovat vaši e-mailovou adresu, jméno a datum narození. Pokud se registrujete prostřednictvím sociálních sítí, jako je Google nebo Apple, můžeme od příslušného poskytovatele získat vaši e-mailovou adresu a informace o profilu.

b. Profil a obsah uživatele

Po registraci účtu se vytvoří profilová stránka obsahující informace zadané uživatelem, jako je jméno, uživatelské jméno a profilová fotografie. Na profilu mohou být také zobrazeny informace o učení, jako je pokrok, odznaky za úspěchy a používané jazyky.

c. Údaje o vzdělávacích aktivitách

Při používání služby se generují údaje o vzdělávacích aktivitách, jako jsou pokrok ve výuce, výsledky testů, délka lekcí a vzorce učení. Tyto údaje se využívají k poskytování personalizovaného vzdělávacího zážitku a ke zlepšování služby.

d. Hlasová data

V určitých vzdělávacích aktivitách může být využita funkce rozpoznávání hlasu a hlasová data mohou být přenášena třetím stranám, jako jsou Google, Apple nebo Amazon Web Services. Hlasové aktivity lze v nastavení deaktivovat.

e. Informace o zařízení a používání

Při používání služby se automaticky shromažďují technické informace, jako je typ prohlížeče, informace o zařízení, IP adresa, přístupové protokoly a operační systém.

f. Údaje o platbě

Při předplatném nebo nákupu dárků pro placené služby (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) jsou shromažďovány informace nezbytné pro zpracování platby. Citlivé platební údaje, jako jsou čísla kreditních karet, jsou zpracovávány přímo externím zpracovatelem plateb (Paddle) a společnost tyto údaje neukládá.

3. Metoda zpracování informací

Společnost zpracovává osobní údaje na základě následujících právních důvodů: plnění smlouvy o poskytování služeb, sledování oprávněných zájmů, plnění zákonných povinností a souhlasu uživatele.

a. Poskytování a zlepšování služeb

Společnost využívá osobní údaje uživatelů k poskytování a zlepšování služeb. To zahrnuje správu profilů, řízení pokroku ve výuce, poskytování personalizovaného výukového obsahu, opravu chyb, provádění výzkumu a poskytování zákaznických služeb.

b. Komunikace

Společnost může zasílat důležité servisní zprávy, tipy pro učení, oznámení o pokroku a oznámení o změnách služeb na e-mailovou adresu poskytnutou uživatelem. V nastavení můžete odhlásit odběr nepodstatných zpráv.

c. Dodržování právních předpisů a bezpečnost

Společnost může zpracovávat a sdílet osobní údaje za účelem splnění zákonných požadavků, zabránění porušení podmínek služby, odhalení podvodů a ochrany bezpečnosti uživatelů.

d. Anonymizované informace

Společnost může zpracovávat agregované, anonymizované nebo anonymizované informace pro účely, jako je výzkum, analýza a zlepšování služeb. Tyto informace se nepovažují za osobní údaje.

4. Sdílení informací

Společnost neprodává osobní údaje uživatelů třetím stranám pro reklamní účely.

Můžeme však sdílet informace s následujícími třetími stranami za účelem poskytování a zlepšování našich služeb:

• Poskytovatelé hostingu (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Zpracovatel plateb (Paddle)
• Analytická služba (Google Analytics)
• Zákaznická podpora
• Poskytovatelé služeb rozpoznávání hlasu (Google, Apple, AWS)

WAGZAK V službách určených pro děti neposkytujeme personalizovanou reklamu ani nesdílíme osobní údaje dětí s reklamními sítěmi.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Práva uživatelů

Uživatelé mají následující práva týkající se jejich osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům shromážděným společností
• Právo na přístup k kopiím osobních údajů
• Právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů
• Právo požádat o výmaz osobních údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
• Právo na přenos osobních údajů do jiné služby
• Právo odvolat dříve udělený souhlas
• Právo na výmaz osobních údajů smazáním účtu

Veškeré žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na adresu hi@wagzak.io.

6. Uchovávání údajů

Společnost obecně uchovává osobní údaje až do smazání účtu. Některé údaje však mohou být uchovávány po delší dobu, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo podobné účely.

Anonymizované údaje mohou být uchovávány po neomezenou dobu pro účely výzkumu a zlepšování služeb.

7. Ochrana osobních údajů dětí

WAGZAK Jsou zavedena zvláštní ochranná opatření, která dětem zajišťují bezpečné prostředí pro učení. Následující ustanovení se vztahují na uživatele mladší 14 let (dále jen „dětské uživatele“):

• K vytvoření účtu pro dětského uživatele je nutný souhlas zákonného zástupce (rodiče nebo opatrovníka).
• Dětem nebude zobrazována personalizovaná reklama.
• Profil dětských uživatelů je nastaven jako soukromý.
• Osobní údaje dětských uživatelů jsou shromažďovány v minimálním rozsahu nezbytném pro provoz služby.
• Sledování chování třetích stran a analytika třetích stran budou deaktivovány.
• Zákonní zástupci mohou kdykoli požádat o přístup k osobním údajům svého dítěte, jejich změnu nebo vymazání.

WAGZAK Je v souladu s americkým zákonem o ochraně soukromí dětí na internetu (COPPA), ustanoveními týkajícími se dětí v obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem Korejské republiky o ochraně osobních údajů.

WAGZAK ZemiNa Jedná se o 100% bezplatnou službu, která poskytuje tisknutelné pracovní listy ve formátu PDF, které lze používat bez shromažďování jakýchkoli osobních údajů.

8. Soubory cookie a technologie sledování

WAGZAK Při přístupu na webové stránky se používají soubory cookie k ukládání určitých údajů. Soubory cookie se používají například k udržení vašeho přihlášeného stavu a zapamatování vašich jazykových nastavení.

Společnost používá službu Google Analytics k analýze interakce uživatelů s webovými stránkami. Služba Google Analytics využívá soubory cookie první strany ke sledování interakcí uživatelů a poskytuje přehledy, které neidentifikují jednotlivé návštěvníky.

Ve většině prohlížečů můžete soubory cookie odmítnout nebo spravovat. Blokování souborů cookie však může zabránit používání některých funkcí.

9. Nesledovat

Služba v současné době nereaguje na signály „Do Not Track“ odesílané některými prohlížeči.

10. Odkazy třetích stran

Služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Společnost nenese odpovědnost za obsah ani postupy ochrany osobních údajů jiných webových stránek. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na informace shromážděné webovou stránkou WAGZAK.

11. Změna politiky

Společnost může tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat, aby odrážely změny v jejích metodách zpracování informací. V případě významných změn bude oznámení zveřejněno na webových stránkách nejméně sedm dní před nabytím účinnosti těchto změn a datum poslední revize bude uvedeno v horní části těchto zásad.

12. Mezinárodní přenos dat

Společnost má sídlo v Korejské republice a zpracovává data v rámci Korejské republiky. Při používání služby mohou být osobní údaje uživatelů přeneseny do Korejské republiky a tam zpracovány, kde úroveň ochrany údajů nemusí být rovnocenná úrovni v zemi bydliště uživatele.

Společnost zavádí příslušná bezpečnostní opatření v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými mezinárodními zákony o ochraně osobních údajů.

13. Kontaktní údaje