Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Circus Company (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) kullanıcıların kişisel bilgilerine değer verir ve bu Gizlilik Politikası aracılığıyla Şirketin hangi bilgileri topladığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Bu politika, WAGZAK web sitesi, mobil uygulama ve ilgili hizmetler (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Hizmetler arasında WAGZAK RUN (ücretsiz AR boyama uygulaması), WAGZAK JUMP (3D·AR etkileşimli öğrenme), WAGZAK Play (oyun tabanlı öğrenme), WAGZAK ZemiNa (ücretsiz analog öğrenme) ve WAGZAK T-Hub (öğretmen topluluğu) bulunmaktadır.

Hizmeti kullanarak, kullanıcı bu Gizlilik Politikası uyarınca kişisel bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul eder.

2. Toplanan bilgiler

Hizmeti kullanırken, şirket aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir.

a. Hesap kaydı

WAGZAK Hesap kaydederken, e-posta adresinizi, adınızı ve doğum tarihinizi toplayabiliriz. Google veya Apple gibi sosyal medya hesaplarınızla kayıt olursanız, e-posta adresinizi ve profil bilgilerinizi bu sağlayıcıdan alabiliriz.

b. Profil ve kullanıcı içeriği

Hesap kaydettikten sonra, kullanıcının adı, kullanıcı adı ve profil resmi gibi bilgileri içeren bir profil sayfası oluşturulur. İlerleme durumu, başarı rozetleri ve kullanılan diller gibi öğrenme bilgileri de profilde görüntülenebilir.

c. Öğrenme etkinliği verileri

Hizmeti kullanırken, öğrenme ilerlemesi, sınav sonuçları, oturum süresi ve öğrenme kalıpları gibi eğitim faaliyet verileri oluşturulur. Bu veriler, kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunmak ve hizmeti iyileştirmek için kullanılır.

d. Ses verileri

Bazı öğrenme etkinliklerinde ses tanıma işlevi kullanılabilir ve ses verileri Google, Apple veya Amazon Web Services gibi üçüncü taraf sağlayıcılara iletilebilir. Ses etkinlikleri ayarlardan devre dışı bırakılabilir.

e. Cihaz ve kullanım bilgileri

Hizmeti kullanırken, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, IP adresi, erişim günlükleri ve işletim sistemi gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanır.

f. Ödeme detayları

Ücretli hizmetlere (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) abone olurken veya hediye satın alırken, ödeme işlemleri için gerekli bilgiler toplanır. Kredi kartı numaraları gibi hassas ödeme bilgileri, üçüncü taraf ödeme işlemcisi (Paddle) tarafından doğrudan işlenir ve şirket bu bilgileri saklamaz.

g. WAGZAK SHOP ön sipariş açılış bildirimi kaydı

WAGZAK SHOP (wagzak.io/shop) üzerinden ön siparişler açıldığında bildirim almak için kaydolduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve ülkenizi, ayrıca kayıt anında sepetinizde bulunan ürünleri ve sayfaya hangi yolla ulaştığınıza ilişkin bilgileri (utm) toplarız. Bu bilgileri yalnızca ön siparişlerin açıldığını bildirmek için kullanırız; WAGZAK haberlerini ve indirim tekliflerini ise yalnızca tanıtım amaçlı bilgi almayı ayrıca kabul etmeniz hâlinde göndeririz. Ön sipariş dönemi sona erdikten bir yıl sonra veya rızanızı geri çektiğinizde bu bilgileri gecikmeksizin sileriz; rızanızı geri çekme veya silme taleplerinizi hi@wagzak.io adresine iletebilirsiniz. Bu bilgiler Amazon Web Services Seul Bölgesi’nde (Kore Cumhuriyeti) saklanır.

3. Bilgi İşleme Yöntemi

Şirket, kişisel bilgileri aşağıdaki yasal gerekçelere dayanarak işler: hizmet sunumu için sözleşmenin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin gözetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcının rızası.

a. Hizmet sunumu ve iyileştirme

Şirket, hizmet sunumu ve iyileştirme amacıyla kullanıcıların kişisel bilgilerini kullanır. Bu, profillerin tutulması, öğrenme sürecinin yönetilmesi, kişiselleştirilmiş öğrenme içeriğinin sunulması, hataların düzeltilmesi, araştırma yapılması ve müşteri hizmetleri sunulmasını içerir.

b. İletişim

Şirket, hizmetin işleyişi için gerekli mesajları, öğrenme ipuçlarını ve ilerleme bildirimlerini, hizmet değişikliği duyurularını vb. kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresi üzerinden gönderebilir. Ayarlarınızdan gerekli olmayan mesajları almamayı tercih edebilirsiniz.

c. Yasal Uygunluk ve Güvenlik

Şirket, yasal taleplere uymak, Hizmet Şartları ihlallerini önlemek, dolandırıcılığı tespit etmek ve kullanıcı güvenliğini korumak için kişisel bilgileri işleyebilir ve paylaşabilir.

d. Anonimleştirilmiş bilgiler

Şirket, araştırma, analiz ve hizmet iyileştirme gibi amaçlarla toplu, kimlik bilgileri kaldırılmış veya anonimleştirilmiş bilgileri işleyebilir. Bu tür bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmez.

4. Bilgi paylaşımı

Şirket, reklam amaçlı olarak kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmaz.

Ancak, hizmet sunumu ve iyileştirme amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla bilgileri paylaşabiliriz:

• Barındırma sağlayıcıları (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Ödeme işlemcisi (Paddle)
• Analitik Hizmeti (Google Analytics)
• Müşteri Destek Hizmeti
• Ses tanıma sağlayıcıları (Google, Apple, AWS)
• Reklam sağlayıcıları (WAGZAK RUN uygulamasındaki kişiselleştirilmemiş reklamlar)

WAGZAK, çocuklara yönelik hizmetlerde kişiselleştirilmiş reklam sunmaz ve çocukların kişisel bilgilerini kişiselleştirilmiş reklam amacıyla reklam ağlarıyla paylaşmaz (WAGZAK RUN uygulamasındaki reklamlar için aşağıdaki paragrafa bakınız).

WAGZAK RUN uygulaması, hizmetin ücretsiz sunulabilmesi için uygulama içinde reklam gösterir. Reklamlar çocuklara yönelik ayarlarla talep edilir ve yalnızca kişiselleştirilmemiş (bağlamsal) reklamlar olarak sunulur; kişiselleştirilmiş reklam veya davranış takibi için reklam kimliklerini kullanmayız. Reklamların gösterilmesi sırasında reklam sağlayıcıları, reklamların sunulması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gereken asgari cihaz bilgilerini (cihaz türü, OS sürümü, yaklaşık konum için IP adresi ve reklam gösterim ve tıklama kayıtları) işleyebilir. Uygulama içindeki “Reklamları Kaldır” aboneliğiyle reklamların gösterilmesini durdurabilirsiniz.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel bilgileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Şirket tarafından toplanan kişisel bilgilere erişim hakkı
• Kişisel bilgilerin kopyalarına erişim hakkı
• Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı
• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Kişisel verileri başka bir hizmete aktarma hakkı
• Daha önce verilen onayı geri çekme hakkı
• Hesabı silerek kişisel bilgilerin silinmesini isteme hakkı

Kişisel bilgilerle ilgili taleplerinizi lütfen hi@wagzak.io adresine gönderin.

6. Veri saklama

Şirket, genellikle hesap silinene kadar kişisel bilgileri saklar. Ancak, hizmet sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü veya benzer amaçlar için gerekli olduğu durumlarda bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.

Anonimleştirilmiş veriler, araştırma ve hizmet iyileştirme amacıyla süresiz olarak saklanabilir.

7. Çocukların Kişisel Bilgilerinin Korunması

WAGZAK Çocuklara güvenli bir öğrenme ortamı sağlamak için özel koruyucu önlemler alınmaktadır. Aşağıdaki hükümler 14 yaşın altındaki kullanıcılar (bundan sonra "çocuk kullanıcılar" olarak anılacaktır) için geçerlidir:

• Çocuk kullanıcı için hesap oluşturmak için yasal vasinin (ebeveyn veya bakıcı) onayı gerekir.
• Çocuklara kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmeyecektir.
• Çocuk kullanıcıların profili özel olarak ayarlanmıştır.
• Çocuk kullanıcıların kişisel bilgileri, hizmetin işletilmesi için gerekli olan minimum düzeyde toplanır.
• Üçüncü taraf davranış izleme ve üçüncü taraf analitik özellikleri devre dışı bırakılacaktır.
• Yasal temsilciler, herhangi bir zamanda çocuğun kişisel bilgilerine erişim, bu bilgilerin değiştirilmesi veya silinmesini talep edebilir.

WAGZAK ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA), AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) çocuklarla ilgili hükümleri ve Güney Kore Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası ile uyumludur.

WAGZAK ZemiNa Bu, herhangi bir kişisel bilgi toplamadan kullanılabilen, yazdırılabilir PDF çalışma sayfaları sunan %100 ücretsiz bir hizmettir.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

WAGZAK Web sitesine erişildiğinde, belirli verileri depolamak için çerezler kullanılır. Çerezler, oturum açma durumunuzu korumak ve dil ayarlarınızı hatırlamak gibi amaçlarla kullanılır.

Şirket, kullanıcıların web sitesi ile nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz etmek için Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, kullanıcı etkileşimlerini izlemek için birinci taraf çerezleri kullanır ve bireysel ziyaretçileri tanımlamayan raporlar sunar.

Çoğu tarayıcıda çerezleri reddedebilir veya yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellemek bazı özellikleri kullanmanızı engelleyebilir.

9. İzlemeyin

Hizmet şu anda bazı tarayıcılar tarafından gönderilen "İzleme" sinyallerine yanıt vermemektedir.

10. Üçüncü taraf bağlantıları

Hizmet, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket, diğer web sitelerinin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası, yalnızca WAGZAK tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir.

11. Politika değişikliği

Şirket, bilgi işleme yöntemlerindeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az yedi gün önce web sitesinde bir bildirim yayınlanacak ve bu politikanın en üstünde son revizyon tarihi gösterilecektir.

12. Uluslararası veri aktarımı

Şirketin merkezi Güney Kore Cumhuriyeti'ndedir ve verileri Güney Kore Cumhuriyeti içinde işler. Hizmeti kullanırken, kullanıcıların kişisel bilgileri Güney Kore Cumhuriyeti'ne aktarılabilir ve burada işlenebilir; bu ülkede veri koruma seviyesi, kullanıcının ikamet ettiği ülkedeki seviyeye eşdeğer olmayabilir.

Şirket, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili uluslararası veri koruma yasalarına uygun olarak uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

13. İletişim bilgileri