Политика за поверителност

1. Общи разпоредби

Circus Company (наричано по-нататък "Дружеството") цени личните данни на потребителите и чрез настоящата Политика за поверителност разяснява какви данни събира, как ги използва и споделя. Настоящата политика се прилага към уебсайта WAGZAK, мобилното приложение и свързаните услуги (наричани по-нататък "Услугите").

Услугите включват WAGZAK JUMP (3D и AR интерактивно обучение), WAGZAK Play (обучение чрез игри), WAGZAK ZemiNa (безплатно аналогово обучение) и WAGZAK T-Hub (общност на учителите).

С използването на Услугите потребителят се съгласява със събирането, използването и споделянето на лични данни съгласно настоящата Политика за поверителност.

2. Събирани данни

При използване на Услугите Дружеството може да събира следните лични данни.

a. Регистрация на профил

При регистрация на профил в WAGZAK могат да бъдат предоставени имейл адрес, име и дата на раждане. При регистрация чрез социално влизане като Google или Apple от съответния доставчик могат да бъдат получени имейл адрес и профилна информация.

b. Профил и потребителско съдържание

След регистрацията се създава профилна страница, която съдържа предоставените от потребителя данни като име, потребителско име и профилна снимка. В профила могат да се показват и учебни данни като напредък в обучението, спечелени значки и използвани езици.

c. Данни за учебната дейност

При използване на Услугите се създават данни за учебната дейност като напредък в обучението, резултати от тестове, продължителност на сесиите и модели на учене. Тези данни се използват за предоставяне на персонализирано учебно преживяване и за подобряване на Услугите.

d. Гласови данни

В някои учебни дейности може да се използва функция за гласово разпознаване, като гласовите данни могат да бъдат предавани на доставчици – трети страни, като Google, Apple или Amazon Web Services. Гласовата активност може да бъде деактивирана от настройките.

e. Данни за устройството и използването

При използване на Услугите автоматично се събират технически данни като вид на браузъра, информация за устройството, IP адрес, дневници на достъп и операционна система.

f. Данни за плащане

При закупуване на абонамент за платени услуги (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) или на подарък се събират данните, необходими за обработване на плащането. Чувствителните платежни данни, като номер на кредитна карта, се обработват директно от платежен оператор – трета страна (Paddle), и Дружеството не ги съхранява.

3. Начин на обработване на данните

Дружеството обработва личните данни на следните правни основания: изпълнение на договор за предоставяне на Услугите, преследване на легитимни интереси, спазване на законови задължения и съгласие на потребителя.

a. Предоставяне и подобряване на Услугите

Дружеството използва личните данни на потребителя за предоставяне и подобряване на Услугите. Това включва поддържане на профила, управление на учебния напредък, предоставяне на персонализирано учебно съдържание, отстраняване на грешки, провеждане на проучвания и обслужване на клиенти.

b. Комуникация

Чрез предоставения от потребителя имейл адрес Дружеството може да изпраща съобщения, необходими за работата на Услугите, съвети за учене и известия за напредъка, както и известия за промени в Услугите. Получаването на несъществени съобщения може да бъде отказано от настройките.

c. Спазване на закона и безопасност

Дружеството може да обработва и споделя лични данни с цел изпълнение на законови искания, предотвратяване на нарушения на Общите условия, разкриване на измами и защита на безопасността на потребителите.

d. Анонимизирани данни

Дружеството може да обработва обобщени, деидентифицирани или анонимизирани данни за целите на проучвания, анализи и подобряване на Услугите. Такива данни не се считат за лични данни.

4. Споделяне на данни

Дружеството не продава личните данни на потребителите на трети страни с рекламна цел.

С цел предоставяне и подобряване на Услугите обаче данни могат да бъдат споделяни със следните трети страни:

• Доставчици на хостинг (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Платежен оператор (Paddle)
• Аналитични услуги (Google Analytics)
• Услуги за поддръжка на клиенти
• Доставчици на гласово разпознаване (Google, Apple, AWS)

WAGZAK не предоставя персонализирана реклама в услуги, насочени към деца, и не споделя личните данни на деца с рекламни мрежи.

На някои екрани от Услугите може да се показва реклама на трети страни чрез Google AdSense. Google и другите рекламни доставчици могат да използват бисквитки, за да показват реклами въз основа на видяните от потребителя реклами и историята на посещенията.

На екраните, насочени към деца, не се използва персонализирана реклама – показват се само неперсонализирани реклами. Ако не желаете персонализирана реклама, можете по всяко време да я изключите от настройките за реклами на Google (google.com/settings/ads).

5. Права на потребителя

Потребителят има следните права по отношение на своите лични данни:

• Право да се запознае с личните данни, събрани от Дружеството
• Право на достъп до копие от личните данни
• Право да поиска коригиране на неточни лични данни
• Право да поиска изтриване на личните данни
• Право на възражение срещу обработването на личните данни
• Право на преносимост на личните данни към друга услуга
• Право да оттегли предоставено по-рано съгласие
• Право да изтрие личните си данни чрез изтриване на профила

Молим исканията, свързани с личните данни, да се изпращат по имейл на hi@wagzak.io.

6. Съхранение на данните

По правило Дружеството съхранява личните данни до изтриването на профила. Когато обаче това е необходимо за предоставяне на Услугите, спазване на законови задължения или разрешаване на спорове, някои данни могат да бъдат съхранявани по-дълго.

Анонимизираните данни могат да се съхраняват безсрочно за целите на проучвания и подобряване на Услугите.

7. Защита на личните данни на децата

WAGZAK прилага специални мерки за защита, за да осигури безопасна среда за учене на децата. За потребителите под 14 години (наричани по-нататък "деца потребители") се прилага следното:

• За създаване на профил на дете потребител е необходимо съгласието на законния представител (родител или настойник).
• На деца потребители не се показва персонализирана реклама.
• Профилите на деца потребители се задават като непублични.
• Личните данни на деца потребители се събират в минималния обем, необходим за работата на Услугите.
• Проследяването на поведението от трети страни и анализите от трети страни са деактивирани.
• Законният представител може по всяко време да поиска достъп до, коригиране или изтриване на личните данни на детето си.

WAGZAK спазва Закона на САЩ за защита на поверителността на децата онлайн (COPPA), разпоредбите относно децата от Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република Корея.

WAGZAK ZemiNa е 100% безплатна услуга, която предоставя учебни листове в PDF за печат и може да се използва без събиране на лични данни.

8. Бисквитки и технологии за проследяване

При посещение на уебсайта WAGZAK се използват бисквитки за съхраняване на някои данни. Бисквитките служат за запазване на състоянието на вход, запомняне на езиковите настройки и подобни цели.

Дружеството използва Google Analytics, за да анализира начина, по който потребителите използват уебсайта. Google Analytics използва бисквитки от първа страна, за да проследява взаимодействията на потребителите, и предоставя отчети, които не идентифицират отделните посетители.

В повечето браузъри бисквитките могат да бъдат отказани или управлявани. При блокиране на бисквитките обаче някои функции може да не са достъпни.

9. Do Not Track

Понастоящем Услугите не предприемат отделни действия във връзка със сигналите "Do Not Track", изпращани от някои браузъри.

10. Връзки към трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към други уебсайтове. Дружеството не носи отговорност за съдържанието или практиките за поверителност на други уебсайтове. Настоящата Политика за поверителност се прилага само към данните, събирани от WAGZAK.

11. Промени в политиката

Дружеството може да актуализира настоящата Политика за поверителност, за да отрази промени в начина на обработване на данните. При съществени промени те се обявяват на уебсайта най-малко 7 дни преди влизането им в сила, а в горната част на политиката се посочва датата на последната редакция.

12. Международно предаване на данни

Седалището на Дружеството е в Република Корея и данните се обработват в Република Корея. При използване на Услугите личните данни на потребителя могат да бъдат предадени и обработвани в Република Корея, като може да не е гарантирано същото ниво на защита на данните като в държавата на пребиваване на потребителя.

Дружеството прилага подходящи мерки за защита в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (GDPR) и приложимите международни закони за защита на данните.

13. Контакти