Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Circus Company (далее «Компания») уважает личную информацию пользователей и в настоящей Политике конфиденциальности объясняет, какую информацию Компания собирает, как она используется и передается. Настоящая политика применяется к веб-сайту WAGZAK, мобильному приложению и связанным услугам (далее «Услуги»).

Услуги включают в себя WAGZAK JUMP (интерактивное обучение с использованием 3D- и AR-технологий), WAGZAK Play (обучение с использованием игр), WAGZAK ZemiNa (бесплатное аналоговое обучение) и WAGZAK T-Hub (сообщество учителей).

Используя данную услугу, пользователь дает согласие на сбор, использование и передачу личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Собранная информация

При использовании сервиса компания может собирать следующую личную информацию.

a. Регистрация учетной записи

WAGZAK При регистрации учетной записи мы можем собирать ваш адрес электронной почты, имя и дату рождения. Если вы регистрируетесь через социальную сеть, такую как Google или Apple, мы можем получить ваш адрес электронной почты и информацию о профиле от соответствующего провайдера.

b. Профиль и пользовательский контент

После регистрации учетной записи создается страница профиля, содержащая информацию, предоставленную пользователем, такую как имя, имя пользователя и фотография профиля. Информация об обучении, такая как прогресс, значки достижений и используемые языки, также может отображаться в профиле.

c. Данные об учебной деятельности

При использовании сервиса генерируются данные об образовательной деятельности, такие как прогресс в обучении, результаты тестов, продолжительность сеансов и модели обучения. Эти данные используются для обеспечения персонализированного обучения и улучшения сервиса.

d. Голосовые данные

В некоторых учебных заданиях может использоваться функция распознавания голоса, и голосовые данные могут передаваться сторонним поставщикам, таким как Google, Apple или Amazon Web Services. Функцию распознавания голоса можно отключить в настройках.

e. Информация об устройстве и использовании

При использовании сервиса автоматически собирается техническая информация, такая как тип браузера, информация об устройстве, IP-адрес, журналы доступа и операционная система.

f. Реквизиты для оплаты

При подписке или покупке подарков для платных услуг (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) собирается информация, необходимая для обработки платежей. Конфиденциальные платежные данные, такие как номера кредитных карт, обрабатываются непосредственно сторонним платежным оператором (Paddle), и компания не хранит эту информацию.

3. Метод обработки информации

Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора об оказании услуг, преследование законных интересов, соблюдение юридических обязательств и согласие пользователя.

a. Предоставление и улучшение услуг

Компания использует личную информацию пользователей для предоставления и улучшения своих услуг. Это включает в себя ведение профилей, управление процессом обучения, предоставление персонализированного учебного контента, исправление ошибок, проведение исследований и предоставление клиентской поддержки.

b. Коммуникация

Компания может отправлять сообщения, необходимые для работы сервиса, советы по обучению и уведомления о прогрессе, объявления об изменениях в сервисе и т. д., на адрес электронной почты, предоставленный пользователем. Вы можете отказаться от получения несущественных сообщений в настройках.

c. Соблюдение законодательства и безопасность

Компания может обрабатывать и передавать личную информацию в целях соблюдения требований законодательства, предотвращения нарушений условий предоставления услуг, выявления мошенничества и обеспечения безопасности пользователей.

d. Анонимизированная информация

Компания может обрабатывать агрегированную, обезличенную или анонимизированную информацию для таких целей, как исследования, анализ или улучшение качества обслуживания. Такая информация не считается персональными данными.

4. Обмен информацией

Компания не продает личную информацию пользователей третьим лицам в рекламных целях.

Однако мы можем передавать информацию следующим третьим сторонам в целях предоставления и улучшения наших услуг:

• Хостинг-провайдеры (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Платежная система (Paddle)
• Аналитическая служба (Google Analytics)
• Служба поддержки клиентов
• Поставщики услуг распознавания голоса (Google, Apple, AWS)

WAGZAK Мы не предоставляем персонализированную рекламу в услугах, предназначенных для детей, и не передаем личную информацию детей рекламным сетям.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Права пользователя

Пользователи имеют следующие права в отношении своей личной информации:

• Право на доступ к личной информации, собранной компанией
• Право на доступ к копиям личной информации
• Право требовать исправления неточной личной информации
• Право на запрос удаления личной информации
• Право на возражение против обработки персональных данных
• Право на передачу персональных данных в другую службу
• Право отозвать ранее данное согласие
• Право на удаление личной информации путем удаления учетной записи

Пожалуйста, направляйте все запросы, касающиеся личной информации, по адресу hi@wagzak.io.

6. Хранение данных

Компания обычно хранит личную информацию до тех пор, пока учетная запись не будет удалена. Однако некоторая информация может храниться в течение более длительного периода, если это необходимо для предоставления услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или для других подобных целей.

Анонимизированные данные могут храниться в течение неограниченного времени в целях исследования и улучшения качества услуг.

7. Защита личной информации детей

WAGZAK Для обеспечения безопасной учебной среды для детей принимаются специальные меры защиты. Следующие положения применяются к пользователям в возрасте до 14 лет (далее именуемым «дети-пользователи»):

• Для создания учетной записи для ребенка требуется согласие законного опекуна (родителя или попечителя).
• Детям не будет показываться персонализированная реклама.
• Профиль детей-пользователей настроен как приватный.
• Личная информация детей-пользователей собирается в минимальном объеме, необходимом для работы сервиса.
• Отслеживание поведения третьих лиц и аналитика третьих лиц будут отключены.
• Законные представители могут в любое время запросить доступ к личной информации ребенка, ее изменение или удаление.

WAGZAK Он соответствует Закону США о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), положениям Общего регламента по защите данных (GDPR) ЕС, касающимся детей, и Закону Республики Корея о защите личной информации.

WAGZAK ZemiNa Это 100% бесплатный сервис, предоставляющий рабочие листы в формате PDF, которые можно распечатать и использовать без сбора личной информации.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

WAGZAK При доступе к веб-сайту используются файлы cookie для хранения определенных данных. Файлы cookie используются для таких целей, как поддержание вашего статуса входа в систему и запоминание ваших языковых настроек.

Компания использует Google Analytics для анализа взаимодействия пользователей с веб-сайтом. Google Analytics использует собственные файлы cookie для отслеживания взаимодействия пользователей и предоставляет отчеты, в которых не указываются данные отдельных посетителей.

В большинстве браузеров вы можете отказаться от использования файлов cookie или управлять ими. Однако блокировка файлов cookie может помешать вам использовать некоторые функции.

9. Не отслеживать

В настоящее время сервис не реагирует на сигналы «Не отслеживать», отправляемые некоторыми браузерами.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты. Компания не несет ответственности за содержание или политику конфиденциальности других веб-сайтов. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой сайтом WAGZAK.

11. Изменение политики

Компания может обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в методах обработки информации. В случае значительных изменений уведомление будет размещено на веб-сайте не менее чем за семь дней до вступления изменений в силу, а дата последнего пересмотра будет указана в верхней части настоящей политики.

12. Международная передача данных

Штаб-квартира компании находится в Республике Корея, и она обрабатывает данные на территории Республики Корея. При использовании сервиса личная информация пользователей может передаваться в Республику Корея и обрабатываться там, где уровень защиты данных может не соответствовать уровню защиты данных в стране проживания пользователя.

Компания внедряет надлежащие меры безопасности в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR) и соответствующими международными законами о защите данных.

13. Контактная информация