Integritetspolicy

1. Allmän information

Circus Company (nedan kallat "Företaget") värdesätter användarnas personuppgifter och förklarar genom denna integritetspolicy vilken information Företaget samlar in och hur den används och delas. Denna policy gäller för webbplatsen WAGZAK, mobilappen och relaterade tjänster (nedan kallade "Tjänsterna").

Tjänsterna omfattar WAGZAK JUMP (3D·AR interaktivt lärande), WAGZAK Play (spelbaserat lärande), WAGZAK ZemiNa (gratis analogt lärande) och WAGZAK T-Hub (lärargemenskap).

Genom att använda tjänsten samtycker användaren till insamling, användning och delning av personlig information i enlighet med denna integritetspolicy.

2. Insamlad information

När du använder tjänsten kan företaget samla in följande personuppgifter.

a. Kontoregistrering

WAGZAK När du registrerar ett konto kan vi samla in din e-postadress, ditt namn och ditt födelsedatum. Om du registrerar dig via sociala inloggningsleverantörer som Google eller Apple kan vi få din e-postadress och profilinformation från den relevanta leverantören.

b. Profil och användarinnehåll

Efter att ett konto har registrerats skapas en profilsida som innehåller information som användaren har angett, till exempel namn, användarnamn och profilbild. Lärandeinformation såsom framsteg, prestationsmärken och använda språk kan också visas på profilen.

c. Data om inlärningsaktiviteter

När tjänsten används genereras data om utbildningsaktiviteter, såsom inlärningsframsteg, quizresultat, sessionens längd och inlärningsmönster. Dessa data används för att tillhandahålla en personlig inlärningsupplevelse och för att förbättra tjänsten.

d. Röstdata

I vissa inlärningsaktiviteter kan röstigenkänningsfunktionen användas, och röstdata kan överföras till tredjepartsleverantörer som Google, Apple eller Amazon Web Services. Röstaktiviteter kan inaktiveras i inställningarna.

e. Enhets- och användningsinformation

När du använder tjänsten samlas tekniska uppgifter såsom webbläsartyp, enhetsinformation, IP-adress, åtkomstloggar och operativsystem in automatiskt.

f. Betalningsuppgifter

När du prenumererar på eller köper gåvor för betalda tjänster (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS) samlas information som är nödvändig för betalningshantering in. Känslig betalningsinformation, såsom kreditkortsnummer, hanteras direkt av den externa betalningshanteraren (Paddle), och företaget lagrar inte denna information.

3. Informationsbehandlingsmetod

Företaget behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder: fullgörande av ett avtal om tillhandahållande av tjänster, eftersträvan av berättigade intressen, efterlevnad av rättsliga förpliktelser och användarens samtycke.

a. Tillhandahållande och förbättring av tjänster

Företaget använder användarnas personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra sina tjänster. Detta innefattar att upprätthålla profiler, hantera inlärningsframsteg, tillhandahålla personligt anpassat inlärningsinnehåll, korrigera fel, bedriva forskning och tillhandahålla kundservice.

b. Kommunikation

Företaget kan skicka meddelanden som är väsentliga för tjänstens drift, tips och meddelanden om framsteg, meddelanden om ändringar i tjänsten etc. via den e-postadress som användaren har angett. Du kan välja att inte ta emot icke-väsentliga meddelanden i dina inställningar.

c. Laglig efterlevnad och säkerhet

Företaget kan behandla och dela personlig information för att följa lagliga krav, förhindra brott mot användarvillkoren, upptäcka bedrägerier och skydda användarnas säkerhet.

d. Anonymiserad information

Företaget kan behandla aggregerad, avidentifierad eller anonymiserad information för ändamål såsom forskning, analys och förbättring av tjänster. Sådan information ska inte betraktas som personuppgifter.

4. Informationsutbyte

Företaget säljer inte användarnas personuppgifter till tredje part i reklamsyfte.

Vi kan dock dela information med följande tredje parter i syfte att tillhandahålla och förbättra våra tjänster:

• Webbhotellleverantörer (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Betalningshanterare (Paddle)
• Analysservice (Google Analytics)
• Kundtjänst
• Leverantörer av röstigenkänning (Google, Apple, AWS)

WAGZAK Vi tillhandahåller inte personlig reklam i tjänster som riktar sig till barn, och vi delar inte heller barns personuppgifter med reklamnätverk.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Användarrättigheter

Användare har följande rättigheter avseende sina personuppgifter:

• Rätten att få tillgång till personuppgifter som samlats in av företaget
• Rätt att få tillgång till kopior av personuppgifter
• Rätten att begära rättelse av felaktiga personuppgifter
• Rätt att begära radering av personuppgifter
• Rätt att invända mot behandling av personuppgifter
• Rätten att överföra personuppgifter till en annan tjänst
• Rätten att återkalla tidigare givet samtycke
• Rätten att få personlig information raderad genom att radera kontot

Vänligen skicka alla förfrågningar angående personuppgifter till hi@wagzak.io.

6. Lagring av data

Företaget behåller i allmänhet personuppgifter tills kontot raderas. Vissa uppgifter kan dock behållas under längre perioder om det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller liknande ändamål.

Anonymiserade uppgifter kan sparas på obestämd tid för forsknings- och serviceförbättringsändamål.

7. Skydd av barns personuppgifter

WAGZAK Särskilda skyddsåtgärder vidtas för att ge barn en säker inlärningsmiljö. Följande gäller för användare under 14 år (nedan kallade ”barnanvändare”):

• För att skapa ett konto för ett barn krävs samtycke från en vårdnadshavare (förälder eller vårdare).
• Barn kommer inte att visas personlig reklam.
• Profilen för barnanvändare är inställd på privat.
• Personuppgifter om barnanvändare samlas in i den utsträckning som är nödvändig för driften av tjänsten.
• Spårning av beteende från tredje part och analys från tredje part kommer att inaktiveras.
• Juridiska ombud kan när som helst begära tillgång till, ändring eller radering av ett barns personuppgifter.

WAGZAK Den uppfyller kraven i den amerikanska lagen om skydd av barns integritet online (COPPA), bestämmelserna om barn i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och Republiken Koreas lag om skydd av personuppgifter.

WAGZAK ZemiNa Detta är en 100 % kostnadsfri tjänst som tillhandahåller utskrivbara PDF-arbetsblad som kan användas utan att någon personlig information samlas in.

8. Cookies och spårningsteknik

WAGZAK När du besöker webbplatsen används cookies för att lagra vissa uppgifter. Cookies används för att behålla din inloggade status, komma ihåg språkinställningar och liknande ändamål.

Företaget använder Google Analytics för att analysera hur användarna interagerar med webbplatsen. Google Analytics använder förstapartscookies för att spåra användarnas interaktioner och tillhandahåller rapporter som inte identifierar enskilda besökare.

Du kan vägra eller hantera cookies i de flesta webbläsare. Om du blockerar cookies kan det dock hända att vissa funktioner inte fungerar.

9. Spåra inte

Tjänsten svarar för närvarande inte på "Spåra inte"-signaler som skickas av vissa webbläsare.

10. Länkar till tredje part

Tjänsten kan innehålla länkar till andra webbplatser. Företaget ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxis på andra webbplatser. Denna sekretesspolicy gäller endast information som samlas in av WAGZAK.

11. Policyändring

Företaget kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i sina metoder för informationsbehandling. Vid väsentliga förändringar kommer ett meddelande att publiceras på webbplatsen minst sju dagar innan förändringarna träder i kraft, och datumet för den senaste revideringen kommer att visas högst upp i denna policy.

12. Internationell dataöverföring

Företaget har sitt huvudkontor i Republiken Korea och behandlar data inom Republiken Korea. När tjänsten används kan användarnas personuppgifter överföras till och behandlas i Republiken Korea, där dataskyddsnivån kanske inte är likvärdig med den i användarens hemland.

Företaget implementerar lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och relevanta internationella dataskyddslagar.

13. Kontaktuppgifter