Fortrolighedspolitik

1. Generel information

Circus Company (herefter benævnt "Virksomheden") værdsætter brugernes personlige oplysninger og forklarer gennem denne fortrolighedspolitik, hvilke oplysninger Virksomheden indsamler, og hvordan de bruges og deles. Denne politik gælder for webstedet WAGZAK, mobilappen og relaterede tjenester (herefter benævnt "Tjenesterne").

Tjenesterne omfatter WAGZAK RUN (gratis AR-farvelægningsapp), WAGZAK JUMP (3D·AR interaktiv læring), WAGZAK Play (spilbaseret læring), WAGZAK ZemiNa (gratis analog læring) og WAGZAK T-Hub (lærerfællesskab).

Ved at benytte tjenesten giver brugeren samtykke til indsamling, brug og deling af personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

2. Indsamlede oplysninger

Når du bruger tjenesten, kan virksomheden indsamle følgende personlige oplysninger.

a. Kontooprettelse

WAGZAK Når du opretter en konto, kan vi indsamle din e-mailadresse, dit navn og din fødselsdato. Hvis du registrerer dig via sociale login-udbydere som Google eller Apple, kan vi modtage din e-mailadresse og profiloplysninger fra den pågældende udbyder.

b. Profil og brugerindhold

Efter oprettelse af en konto oprettes en profilside, der indeholder oplysninger indsendt af brugeren, såsom navn, brugernavn og profilbillede. Oplysninger om læring, såsom fremskridt, præstationsbadges og anvendte sprog, kan også vises på profilen.

c. Data om læringsaktiviteter

Når du bruger tjenesten, genereres data om uddannelsesaktiviteter, såsom læringsfremskridt, quizresultater, sessionens varighed og læringsmønstre. Disse data bruges til at give en personlig læringsoplevelse og til at forbedre tjenesten.

d. Stemmegivne data

I nogle læringsaktiviteter kan stemmegenkendelsesfunktionen blive brugt, og stemmedata kan blive sendt til tredjepartsudbydere som Google, Apple eller Amazon Web Services. Stemmeaktiviteter kan deaktiveres i indstillingerne.

e. Enheds- og brugsoplysninger

Når du bruger tjenesten, indsamles tekniske oplysninger såsom browsertype, enhedsoplysninger, IP-adresse, adgangslogfiler og operativsystem automatisk.

f. Betalingsoplysninger

Når du abonnerer på eller køber gaver til betalte tjenester (WAGZAK JUMP, WAGZAK Play, WAGZAK PASS), indsamles de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingen. Følsomme betalingsoplysninger, såsom kreditkortnumre, håndteres direkte af den eksterne betalingsudbyder (Paddle), og virksomheden gemmer ikke disse oplysninger.

3. Metode til informationsbehandling

Virksomheden behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt om levering af tjenesteydelser, forfølgelse af legitime interesser, overholdelse af juridiske forpligtelser og brugerens samtykke.

a. Levering og forbedring af tjenester

Virksomheden bruger brugernes personlige oplysninger til at levere og forbedre sine tjenester. Dette omfatter vedligeholdelse af profiler, styring af læringsfremskridt, levering af personaliseret læringsindhold, rettelse af fejl, gennemførelse af forskning og levering af kundeservice.

b. Kommunikation

Virksomheden kan sende meddelelser, der er vigtige for driften af tjenesten, læringstips og fremskridtsmeddelelser, meddelelser om ændringer i tjenesten osv. via den e-mailadresse, som brugeren har angivet. Du kan fravælge at modtage ikke-væsentlige meddelelser i dine indstillinger.

c. Overholdelse af lovgivning og sikkerhed

Virksomheden kan behandle og dele personlige oplysninger for at overholde juridiske krav, forhindre overtrædelser af servicevilkårene, opdage svindel og beskytte brugernes sikkerhed.

d. Anonymiserede oplysninger

Virksomheden kan behandle aggregerede, afidentificerede eller anonymiserede oplysninger til formål såsom forskning, analyse og serviceforbedring. Sådanne oplysninger betragtes ikke som personoplysninger.

4. Informationsudveksling

Virksomheden sælger ikke brugernes personlige oplysninger til tredjeparter til reklameformål.

Vi kan dog dele oplysninger med følgende tredjeparter med henblik på levering og forbedring af tjenester:

• Hostingudbydere (Amazon Web Services, Google Cloud)
• Betalingsformidler (Paddle)
• Analysetjeneste (Google Analytics)
• Kundesupport
• Stemmegenkendelsesudbydere (Google, Apple, AWS)
• Annonceudbydere (ikke-personlig reklame i WAGZAK RUN-appen)

WAGZAK leverer ikke personlig reklame i tjenester rettet mod børn og deler ikke børns personlige oplysninger med annoncenetværk med henblik på personlig reklame (vedrørende reklamer i WAGZAK RUN-appen henvises til afsnittet nedenfor).

WAGZAK RUN-appen viser reklamer i appen, så tjenesten kan tilbydes gratis. Reklamerne hentes med indstillinger for børnerettet indhold og leveres udelukkende som ikke-personlig (kontekstbaseret) reklame; vi bruger ikke annonce-id'er til personlig reklame eller adfærdssporing. I forbindelse med visning af reklamer kan annonceudbydere behandle de minimale enhedsoplysninger, der er nødvendige for at levere reklamer og forhindre svindel (enhedstype, OS-version, IP-adresse til omtrentlig placering samt registreringer af visninger og klik på reklamer). Brugeren kan stoppe visningen af reklamer med abonnementet »Fjern reklamer« i appen.

Some parts of the service may display third-party advertising through Google AdSense. Google and other ad providers may use cookies to serve ads based on the ads a visitor has seen and their visits to this and other sites.

Screens intended for children do not use personalised advertising; only non-personalised ads are shown there. Anyone who prefers not to see personalised ads can turn them off at any time in Google Ads Settings (google.com/settings/ads).

5. Brugerrettigheder

Brugere har følgende rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger:

• Retten til at få adgang til personlige oplysninger indsamlet af virksomheden
• Ret til at få adgang til kopier af personlige oplysninger
• Retten til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger
• Ret til at anmode om sletning af personlige oplysninger
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger
• Retten til at overføre personoplysninger til en anden tjeneste
• Retten til at trække tidligere givet samtykke tilbage
• Retten til at få personlige oplysninger slettet ved at slette sin konto

Send alle anmodninger vedrørende personlige oplysninger til hi@wagzak.io.

6. Opbevaring af data

Virksomheden opbevarer generelt personlige oplysninger, indtil kontoen slettes. Nogle oplysninger kan dog opbevares i længere perioder, hvis det er nødvendigt for at levere tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller lignende formål.

Anonymiserede data kan opbevares på ubestemt tid til forsknings- og serviceforbedringsformål.

7. Beskyttelse af børns personlige oplysninger

WAGZAK Der er indført særlige beskyttelsesforanstaltninger for at give børn et sikkert læringsmiljø. Følgende gælder for brugere under 14 år (i det følgende benævnt "børnebrugere"):

• Oprettelse af en konto til et barn kræver samtykke fra en værge (forælder eller værge).
• Børn vil ikke blive vist personlig reklame.
• Profilen for børnebrugere er indstillet til privat.
• Personlige oplysninger om børnebrugere indsamles i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere tjenesten.
• Tredjeparts adfærdssporing og tredjepartsanalyse vil blive deaktiveret.
• Juridiske repræsentanter kan til enhver tid anmode om adgang til, ændring eller sletning af et barns personlige oplysninger.

WAGZAK Den overholder den amerikanske lov om beskyttelse af børns privatliv online (COPPA), bestemmelserne om børn i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og Republikken Koreas lov om beskyttelse af personoplysninger.

WAGZAK ZemiNa Dette er en 100 % gratis tjeneste, der leverer udskrivbare PDF-arbejdsark, som kan bruges uden at indsamle personlige oplysninger.

8. Cookies og sporingsteknologier

WAGZAK Når du besøger hjemmesiden, bruges cookies til at gemme visse data. Cookies bruges til formål såsom at opretholde din indloggede status og huske dine sprogindstillinger.

Virksomheden bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugerne interagerer med hjemmesiden. Google Analytics anvender førstepartscookies til at spore brugerinteraktioner og leverer rapporter, der ikke identificerer individuelle besøgende.

Du kan afvise eller administrere cookies i de fleste browsere. Blokering af cookies kan dog forhindre dig i at bruge visse funktioner.

9. Spor ikke

Den nuværende tjeneste reagerer ikke på "Do Not Track"-signaler, der sendes af nogle browsere.

10. Links til tredjeparter

Tjenesten kan indeholde links til andre websteder. Virksomheden er ikke ansvarlig for indholdet eller privatlivspolitikken på andre websteder. Denne privatlivspolitik gælder udelukkende for oplysninger indsamlet af WAGZAK.

11. Politisk ændring

Virksomheden kan opdatere denne fortrolighedspolitik for at afspejle ændringer i dens metoder til behandling af oplysninger. I tilfælde af væsentlige ændringer vil der blive offentliggjort en meddelelse på hjemmesiden mindst syv dage før ændringerne træder i kraft, og datoen for den seneste revision vil blive vist øverst i denne politik.

12. International dataoverførsel

Virksomheden har hovedkontor i Republikken Korea og behandler data inden for Republikken Korea. Når brugerne benytter tjenesten, kan deres personlige oplysninger overføres til og behandles i Republikken Korea, hvor databeskyttelsesniveauet muligvis ikke svarer til det i brugerens bopælsland.

Virksomheden implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og relevante internationale love om databeskyttelse.

13. Kontaktoplysninger